Gerard Darel

Conseillère très à l écoute et très agréable, une posture et savoir être incontestable. Je recommande cette boutique.

Un immense merci à la boutique Gérard Darel Lille pour cette superbe expérience ✨ J’ai été accueillie par une vendeuse absolument adorable, professionnelle et de très bon conseil. Elle a su être à l’écoute, patiente et sincère dans ses recommandations, ce qui est tellement appréciable. On se sent tout de suite à l’aise et accompagnée sans jamais se sentir poussée à l’achat. Un vrai moment de plaisir en boutique, avec un service à la hauteur de la qualité des collections. Je reviendrai avec grand plaisir ! 😊

Excellente expérience aujourd’hui chez Gérard Darel à Lille. L’accueil a été irréprochable : une équipe à la fois professionnelle, disponible et particulièrement bienveillante. La boutique est agréable et l’accompagnement proposé m’a permis de faire mon choix de sac en toute confiance. Je tiens à remercier l’équipe pour son écoute et la qualité de son service 🌸

Première visite pour l'achat d un jean, je suis ravie : la vendeuse était souriante et connaît bien les produits. Elle m a accompagnée sur l ensemble de l expérience client dans la bonne humeur. Je retournerai probablement dans cette boutique avec plaisir.

Un accueil froid, qui ne donne pas envie de réaliser des achats. Imaginez vous : Vous essayez une pièce, vous trouvez que le vêtement n’est pas à votre taille, on refuse de vous amener dans une autre taille car « ça n’ira pas ». Finalement, vous ne souhaitez pas acheter un vêtement qui ne vous taille pas correctement, vous dites qu’une autre pièce vous intéresse, la vendeuse, dit « pas la peine, je n’ai plus la taille », alors que sur le site il apparaît que si lorsque l’on consulte le stock magasin. En revanche, elle n’a pas pris la peine de vérifier. Vous remettez donc le vêtement sur son cintre à l’entrée des cabines, et la dame s’approche vous dit au revoir au beau milieu du magasin, sans chercher à vous conseiller. Je parle de la conseillère de vente, c’est un bien grand terme, qui semble avoir des difficultés à monter et descendre les escaliers. L’autre vendeuse semblait bien plus agréable envers les clients. Ce n’est pas un comportement approprié pour quelqu’un qui vient dans l’idée de réaliser un achat important. Les pièces de cette marque sont de qualité, ce qui est dommage c’est que le service ne le soit pas autant.