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MAGASIN DE CHAUSSURES

Geox

Magasin de chaussures · Marseille (13)

3,7 87 avis Google Fermé
Geox — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Geox

Magasin italien de chaussures et vêtements imperméables et respirants pour hommes, femmes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
3,7
87 avis
5★56
4★4
3★1
2★1
1★25
C
Camille La Rosa Google

Très bonne expérience en magasin, bien conseillé par la vendeuse Loïcia qui est à l’écoute de ce que je recherche et qui s’adapte à mon pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat. Au plaisir dans votre magasin Geox Prado
B
Boschi Joelle Google

Très bon accueil sympathique , souriant au sein de la boutique et professionnalisme très appréciable de Loicia dans le magasin Geox Prado ( Marseille) bonne prise en charge , à l’écoute des besoins , de la sensibilité des pieds . Un très bon moment

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
B
Béatrice Google

Parfait ,personnel et savoir au top!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour Béatrice ! Au plaisir de vous revoir
p
patricia Google

Très bon accueil. Vendeuses très sympathiques qui sont àl'écoute'écoute et ne forcent pas l'achat contrairement à d'autres boutiques. J'y retournerai sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour Patricia, à très bientôt !
G
Genevieve Vincent Google

Un magasin très agréable avec des chaussures bien présentées et un excellent accueil. Beaucoup de disponibilité, de gentillesse et de professionnalisme pour les deux vendeuses de ce jour. Je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci Genevieve pour votre commentaire positif ! A bientôt dans notre magasin Geox
E
Elizabeth Robin - Monclaire Google

Ce n’est pas la 1 ère fois que je viens dans ce magasin et ma 1 ère impression d’un accueil froid limite poli s’est confirmé - un vendeur agressif - hargneux - et impoli Conclusion il a perdu 2 ventes et je n’y reviendrais plus - d’ailleurs d’autres personnes en ont fait les frais et sont parties magasin à éviter - attendre que ce vendeur qui n’est pas un - passe son chemin et aille voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour madame Robin, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous vous invitons à revenir afin de vous faire vivre une meilleure expérience d'achat.
S
Sebastien G. Google

On m’a vendu une paire de chaussures avec le même pied sur le magasin GEOX à Cagliari et personne veut prendre la responsabilité pour résoudre le problème. Ni le magasin de Sardaigne, ni le site Geox ni le magasin proche de chez moi. Un vrai scandale ! je me retrouve avec une paire de chaussure avec le même pied, et le service commerciale vient de me faire un dixième mail pour me demander des informations complémentaires. le Service Service après vente est une vrai catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement nous ne travaillons pas avec les magasins de Sardaigne, nous ne pouvons donc pas vous venir en aide. Nous vous invitons à contacter le magasin en question ou le site internet de Sardaigne directement. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre visite chez nous afin de vous faire vivre une meilleure expérience d'achat.
P
PHILIPPE CHABERT Google

Vraiment bien conseillé et accueillant top, chaussure de qualité magasin propre et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue en magasin ! A bientôt
R
Randrianirina Maminiaina Google

Les produits Geox sont au Top mais enfin quelqu’un peut remonter que Monsieur le Vendeur n’est vraiment pas fait pour etre commerçant avec sa manière de parler au gens s’il vous plait!tellement,c’est desagreable de devoir passer par lui avec les impolitesses et de les hausses de ton qu’il fait..pas professionnel en tous cas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons compte de votre commentaire et espérons vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience dans notre boutique. A bientôt
T
Thomas Boulay Google

Il y a peu de stock et les vendeurs ne sont pas polis.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Boulay, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne se soit pas déroulé comme voulu. En effet, les soldes sont terminées, nous sommes sur les derniers petits prix d'été, le stock est donc bien diminué... Nous vous invitons à revenir pour la nouvelle collection qui commence à arriver en magasin, votre pointure sera disponible. A bientôt chez Geox Prado !
E
Elisabeth Vitali Google

Magasin Geox du centre commercial Prado très agréable. Très bon accueil du responsable du magasin, qui met tout en œuvre pour satisfaire le client. Les articles sont de belle qualité. Je recommande particulièrement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre venue en magasin ! A bientôt
A
Alexandra Chousa Google

Magasin propre, bien rangé. Personnel accueillant, à l'écoute. On peut commander les tailles ou les modèles vus sur internet. Toujours ravie d'y aller on prend bien soin des clients avec bienveillance. Beaucoup de choix, grande qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir chez Geox Prado !
C
Caroline Briot Google

Le produit que je voulais n'était pas en boutique, mais la conseillère m'a proposé de commander, elle a très vite et très bien compris mes demandes et m'a aidé à trouver des solutions. Les chaussures sont arrivées quelques jours après et "tout va bien".

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, merci pour votre avis positif ! Nous faisons tout pour satisfaire nos clients ! A bientôt dans votre boutique Geox Prado !
j
joelle caiazzo Google

J'adore ce magasin, nous avons eu affaire au vendeur, très sympathique et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Geox Prado !
A
Alain R Google

Les produits, nous connaissions. Ce fut donc du sans surprise. Cela nous permet d'insister, en parallèle, sur le professionnalisme de l'accueil sachant parfaitement équilibrer la précision, le sourire, les suggestions et les renseignements indispensables.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt chez Geox Prado !
B
Bonnie Google

Pas content du tout, il y a quand même une façon de parler auquel où on peut utiliser un ton moins fort à sa clientèle. Ça paraît assez agressif. On peut proposer des choses mais du genre « faites ça ! faites ci ! ». Non. Ça veut absolument vendre. Cependant chaussure bonne qualité. Dommage que au niveau de la communication auprès de la clientèle ne passe pas. Bref à ne pas venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Bonnie, nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir en magasin afin de vous faire vivre un meilleur moment avec nous. A bientôt chez Geox Prado
P
Pat 13 Google

Très satisfait de l'accueil , de la qualité des produits et du professionnalisme du vendeur qui m'a bien conseillé . Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ai satisfait. A bientôt dans votre magasin Geox Prado
E
Eric Scala Google

Beau magasin bien achalande du centre commercial Prado personnel souriant professionnel et de bon conseil produits de très bonne facture

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Scala, merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin Geox Prado
Y
Yves Google

Accueil avec le sourire, personnel prévenant, d'exellent conseils sur mes envies d'achat qui se sont concrétisés. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, merci pour votre message positif ! A bientôt dans votre magasin Geox Prado !
M
Marie christine Ixion Google

Mes bottines qui ont quelques années OK les semelles et les talons sont partis en miettes du jamais vu alors que le cuir est nickel. J'espérais les remettre cette année

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Christine, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous vous invitons à contacter le service client sur le site internet afin d'expliquer le problème, avec photos. Le service compétent pourra analyser votre dossier et éventuellement trouver une solution pour vous. A bientôt
E
Ethandestry ™ Google

Super magasin ! Des produits avec un bon rapport qualité prix et une équipe très sympathique ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir en boutique
J
Jeremy Guillassot Google

Vendeuse et vendeur au top ! Je suis venu dans ce magasin par hasard , et j’y ai passé un super moment ! En plus d’apporter de super conseils , les vendeurs sont sérieux et hyper accueillants. Je les remercie encore et espère pourvoir repasser un agréable moment lors de ma prochaine visite !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy et merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous faire découvrir la nouvelle collection !
L
Lea Bad Google

Je suis venue pour acheter une paire de chaussures pour ma mère. J'ai passé un super moment. Avec des vendeurs de très bons conseils ! Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa et merci pour votre retour ! En espérant que votre maman soit satisfaite de sa paire de chaussure ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique
f
francoise lecoeuvre Google

Pour ma part c'était une première dans ce magasin. Accueil parfait, très belle collection de chaussures. J'y retournerais avec plaisir. Je recommande ce magasin de par sa diversité de produits et le professionnalisme du vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat ai été satisfaisante ! Au plaisir de vous revoir en magasin
M
Mathieu Dupont Google

Vendeur exécrable. Ne venez pas récupérer un colis ici, le vendeur est exécrable. J'ai du poireauté un quart d'heure pour qu'il daigne appeler une autre vendeuse en arrière boutique pour qu'elle s'occupe de moi... Il l'a de plus empêché d'accéder à l'ordinateur à coup de "ce mec peut attendre ça va".. Sympa ça donne envie d'acheter en boutique..

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à vous rendre en boutique afin de vivre une meilleure expérience d'achat. A bientôt
B
Ben Nouze Google

Magasin avec de très belles chaussures, on est très bien accueilli, le vendeur m'a vraiment bien aidé à trouver les bonnes chaussures. Il m'a même proposé des chaussettes Ça c'est super. Après il y a un problème monstrueuxl, c'est la facturation de produit non vendu. Non on ne peut pas vendre a un client un sac a 5 euros sans lui annoncer, de même on ne vend pas une brosse a 2 euros sans lui dire. Quelle prise de risque énorme! C'est la première chose que l'on apprend en BTS vente. Tout ça pour 7 euros sur 250, soit 2,5% du prix total? Ça n'a aucun sens! En plus avec les fêtes il n'y a pas mieux à faire? Franchement! Et cette réponse catastrophique.. la prochaine fois j'achèterai en ligne, je vais pas repayer un sac et une brosse a chaque fois...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle et de ce fait, nous nous excusons de cette incompréhension Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire vivre une meilleure expérience d'achat A bientôt chez Geox Prado
m
meissirel elisabeth Google

Très bonnes chaussures confortables. La vendeuse cherche pour vous le meilleur

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, merci pour votre retour ! A bientôt dans votre magasin Geox Prado
C
C A Google

Attitude du vendeur inapproprié ! Je viens récupérer une commande effectué en ligne. Le vendeur m’explique que la prochaine fois il est possible pour moi de commander directement en boutique . Je comprends ce monsieur qui souhaite faire du chiffre et lui répond cordialement que je ne suis pas du quartier et que je préfère commander en ligne car cela et fait pour, et que c’est plus pratique pour moi. Sa réponse je cite « vous vous êtes bien déplacer jusqu’ici pour récupérer votre commande non? » Cher Monsieur je ne devrais en aucun cas avoir à me justifier auprès de vous , je l’ai fait uniquement par courtoisie. Veuillez avoir avec vos clients du savoir être et de la classe ! Voilà voilà pour l’expérience client ! Ps: Ceci n’est pas un cas isolé, ce monsieur a déjà été désagréable et ce à plusieurs reprises dans le passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous voulons satisfaire au mieux notre clientèle notamment en proposant à chacun de pouvoir commander l'article qu'il souhaite, lorsqu'il n'est plus disponible en magasin. Nous nous excusons de ce mal entendu Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire vivre une meilleure expérience d'achat
R
Romain G. Google

Magasin où l'ensemble des produits sont bien mis en valeur. Les vendeuses sont très pro et souriantes ce qui est très agréable et en plus de très bons conseils. Nous allions à un concert au stade vélodrome mais notre fils a eu l'occasion de ressortir avec de nouvelles sandales.

Réponse du professionnel : Nous espérons que vous avez passé un bon concert ! Merci pour votre avis positif, au plaisir de vous revoir dans notre boutique Geox Prado !
L
Laurent Gomez Google

Je suis obligé de mettre une étoile pour faire un commentaire mais pour moi, c’est zéro étoile. Magasin annonçant être ouvert jusqu’à 20h, j’arrive, après le travail, à 19h40 et je me retrouve devant un magasin fermé. La vendeuse vient à moi et me demande “c’est pourquoi “😡. Elle me précise être fermée car elle doit faire le ménage maintenant car elle n’est pas payée après 20h😡🤬. Lamentable 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous sommes navrés de ce désagrément. L'information a été remontée et nous vous remercions de nous faire part de votre avis. Nous espérons vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience d'achat !
n
noliztro 18 Google

Accueil trés mediocre d'un vendeur incompétent qui t'agresse a peine la porte franchis et qui regarde mal a croire je lui doit des sous ? Deplorable Venu par curiosité et ne reviendra plus jamais .

Réponse du professionnel : Navrés que votre expérience d'achat n'ai pas été concluante. Nous vous invitons à revenir en boutique afin de vous faire vivre un meilleur moment à nos côtés !
J
Jean-Marc Kiecken Google

Le personnel est aimable et conseille bien. Les produits sont de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique Geox !
R
Rita Zuccarelli Google

Accueil déplorable. Carte de fidélité refusée car refus de ma part de communiquer adresse mail ET téléphone. Clients depuis des décennies de Geox (on achète des Geox en ayant DEJA des Geox aux pieds...) je pense qu'un minimum d'égards s'impose. Le vendeur mal aimable pour ne pas dire méprisant. La prochaine fois que j'ai des Geox à acheter ce sera en Italie où le sens du commerce existe encore. Pour ma part dans ce magasin c terminé.

Réponse du professionnel : Bonjour Rita, malheureusement pour la création d'une carte de fidélité, l'adresse mail et le numéro de téléphone est obligatoire, c'est indépendant de notre volonté... Le système de fidélisation marche de cette manière. Nous sommes navrés de cela
A
Aldric Google

Pair de sneakers portée 4 fois. Rapportée car la semelle s’effiloche. Réponse des vendeurs : « vous les avez porté à l’extérieur ? » comment dire …. On reponds: contactez Geox directement. Super …

Réponse du professionnel : Bonjour Aldric, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons compte de votre commentaire et espérons vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience dans notre boutique. A bientôt
a
anne-marie charbon Google

Accueil souriant et très bons conseils. Chaussures solides et surtout très confortables. Lignes et coloris mode . Je ne vais plus chercher ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre boutique Geox Prado !
C
Coco20 Marseille Google

J’ai acheté des paires de chaussures pour mon fils le vendredi pour la somme de 65euro je suis retourné le samedi pour prendre une taille de moins il me réclame 10 euros de plus c de l’escroquerie

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément, nous ferons remonter l'information concernant ce changement de prix suite à une création de fichier client. A bientôt chez Geox Prado, pour une meilleure expérience d'achat !
B
Brigitte Jean Google

Chaussures pour etre a l aise avec un joli look..de bonne qualite et prix corrects..vendeur tres accueillant et de bons conseils..je recommande aux personnes ayant des pieds fragiles

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, merci pour votre retour positif. A très bientôt chez Geox Prado !
M
Michael Mikado Google

Super bien reçu par Boston, vendeur très accueillant et souriant et qui sait conseiller sur ses produits. Au top merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Boston et toute l'équipe de Geox Prado vous dit à bientôt !
A
Alice Harounyan Google

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon sav. L’équipe a été à l’écoute, très agréable et efficace. Une mention spéciale à Boston pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande 👍!

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat au sein de notre magasin se soit bien passée. Boston et toute l'équipe de Geox Prado vous remercie et espère vous revoir bientôt !
J
Josie DIDIER Google

Très bien accueillie par Boston et Charlotte. Ils m'ont conseillée avec beaucoup de patience et je suis repartie avec la paire de chaussures qui me donne entière satisfaction. Très grand choix de baskets

Réponse du professionnel : Bonjour Josie, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ai été satisfaisante à nos côtés. A bientôt chez Geox Prado !
g
gerard tsingrilaras Google

magasin au top, vendeuse très agréable et sympathique, au top! On a envie de tout acheter! Merci a Charlotte.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, merci pour votre agréable message ! Charlotte et toute l'équipe de Geox Prado espère vous revoir bientôt.
f
f.ousfane fifi Google

Accueil très agréable le vendeur était disponible Et De bon conseil j’attend avec impatience ma commande car l’article n’était pas disponible j’espère que le produit me satisfera pour que je puisse à nouveau revenir dans cette boutique ou le personnel est sympathique et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Dès la réception de votre commande vous serez notifié par mail. C'est avec plaisir qu'on vous accueillera de nouveau, à très vite !
C
Caroline Souci Google

Geox prado. Accueil médiocre de la part du vendeur hautain sans même un bonjour. Monsieur il faut changer de job quand on tire la tronche quand on est très désagréable vous perdez des clients à cause de votre comportement. Bref magasin à fuir j irai me servir ailleurs ou les vendeurs sont polis et courtois.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre boutique n'ai pas été fructueuse. Nous espérons vous revoir afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
S
Sarah Kuniecki Google

Attention vendeur très particulier, échange des chaussures essayées par des modelés d'exposition au dernier moment.Service clientèle pas très conciliant, je me retrouve avec un pied droit plus large que l'autre à 155e la paire .Geox plus jamais !Déclaré un mail à la DGCRF SIGNAL CONSO.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah et désolé que votre expérience au sein de notre magasin n'ai pas été satisfaisante pour vous. En effet, lorsque nous avons le modèle voulu par le client en double, nous lui donnons une paire n'ayant pas été exposé, ni même essayé par d'autres clients. Cela est un acte fait par gentillesse pour satisfaire le client. Nous espérons que vous aurez une réponse de la part du service clientèle. En espérant vous revoir dans notre boutique Geox Prado afin de vous faire vivre une meilleure expérience d'achat, à nos côtés.
M
Math Google

Un accueil chaleureux et agréable, une boutique bien tenue, des vendeurs avec le sourire et de bons conseils. Je recommande vivement 🌿🌿🌿

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Geox Prado !
J
Julien Di Marsilio Google

Magasin et accueil très agréables. J’ai pu trouver ma paire de chaussure directement. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Julien pour votre avis, toute l'équipe de Geox Prado sera ravi de vous revoir en boutique !
V
Vero Jauffret Google

Très bon accueil très sympathique 👍 De beaux modèles La marque s’améliore très belle vitrine de Noël

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir en boutique Véronique
S
Sophie Denize Google

Pas de bonjour à l'entrée, quand on commence a regarder les chaussures en vitrine le vendeur nous balance du bout du magasin que tous les modèles sont exposés en magasin....nous avons donc été très mal reçues et pour sûr ne retournerons pas dans ce magasin. Que les vendeurs ne se plaignent pas que les gens achètent sur internet et que les boutiques ferment...grosse déception de l'enseigne Geox.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons compte de votre commentaire et espérons vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience dans notre boutique. A bientôt
C
Cha M Google

Magasin très agréable, les vendeurs sont très serviables et m'ont laissé essayer très tranquillement plusieurs paires en me conseillant parfaitement (notamment sur la demi-taille). Extrêmement ravie de mon achat, merci !

G
Gwen Ribes Google

Je me suis rendue aujourd'hui dans le magasin geox au centre grand prado à Marseille avec ma mère et mes 2 enfants, vendeur qui doit changer de vocation, tres désagréable, qui nous a pri de haut, c est inacceptable pour une telle enseigne, je n y retournerai plus et le déconseille fortement, mais heureusement aux alentours se trouvent de vrais magasins avec de vrais vendeurs..... Dommage pour geox mais recrutement a revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons compte de votre commentaire et espérons vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience dans notre boutique. A bientôt

Magasin de chaussures dans les quartiers voisins