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Avis clients (607)
Avis Google
4,1
607 avis
5★292
4★167
3★95
2★24
1★29
Q
Quentin Google
Pour les hommes c'est malheureusement désolent...
Je voulais m'acheter des débardeurs pour l'été mais bon il n'y a que trois couleurs qui ce battent en duel, sans aucun motif aucune couleur vive ou joyeuse. Toutes les couleurs sont fade. Ne parlons pas du minuscule espace homme qui se situe à l'autre bout du magasin.
On se sens vraiment exclu ou pas à ça place dans le magasin. Très déçu de cette société qui valorise trop peu les hommes.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous sommes désolés que notre offre pour hommes ne réponde pas à vos attentes. Je transmets vos remarques au service concerné afin qu'elles soient prises en compte pour les prochaines collections.
Bien cordialement,
R
Robin Juret Google
Très agréable visite, rayons bien ranger et on y trouver de tout. Les prix sont bons et la qualité aussi. On reviendra a coup sur.
Réponse du professionnel : Bonjour Robin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de nos rayons ainsi que la qualité et les prix de nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
J
J B Google
Très satisfaite. Personnel aimable et accueillant. Ma commande est arrivée sous 3 jours. Magasin très ordonné avec un choix très large. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour J B,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que votre commande soit arrivée rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
G
Gracianne Perles Google
Bonne expérience vécue dans ce magasin.
Bien rangé, beaucoup de choix et personnel souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour Gracianne,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne expérience dans notre magasin. C'est un plaisir de savoir que le rangement, le choix des produits et l'accueil de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous sommes contents que vous ayez été satisfaite.
Bien cordialement,
L
Lalanne Magali Google
Un super moment dans cette boutique ! Dès l’accueil, on se sent vraiment pris en charge : l’équipe est souriante, disponible et à l’écoute sans être envahissante. Les conseils sont justes et personnalisés, on sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils prennent le temps de trouver ce qui nous correspond.
Le choix de vêtements est top, avec des pièces de qualité et tendance. Et mention spéciale pour la caisse : rapide, efficace et toujours avec le sourire !
Une adresse que je recommande sans hésiter, j’y reviendrai avec plaisir 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lalanne,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
K
Kenza Chefai Google
Je recommande à tous le Gémo de Tarbes. Le magasin est parfaitement ranger, il est agréable de se promener dans les rayons. Les vendeuses ont de très bon conseil. L’hôtesse de caisse Seda est très souriante est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Kenza,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre magasin de Tarbes. Nous sommes ravis que l'organisation du magasin et l'accueil de notre équipe, notamment Seda à la caisse, aient contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Manon Gloux Google
Très agréable Vendeuse très réactive de bon conseils !
Et la meilleure l'hôtesse de caisse Madame Seda, tres gentille souriante elle donne envie de revenir !
Je recommande Gemo de Tarbes
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Gemo Tarbes. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Seda, ait su rendre votre expérience agréable et vous donner envie de revenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
C
Cathy Ma Google
J'ai trouvé ce que je cherchais et était accueilli très gentiment en posant une question et à la caisse aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Ma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement.
Bien cordialement,
b
barnabe pierre Google
Tres agreablement surpris d avoir un rayon grande taille tres sympatique merci🙏🙏🙏
Ailleur les grandes tailles = tete de mort= AC/DC... a plus 50 ans on aspire un autre style GEMO l a compris😁
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barnabe Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre rayon grande taille. Nous sommes ravis de savoir que notre sélection correspond à vos attentes et à votre style.
Bien cordialement,
L
Laetitia Vienne Google
Personnel adorable souriant et à l'écoute...j'ai trouvé mon bonheur et de supers conseils.
Je recommande fortement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif lors de votre venue en magasin. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur et apprécié les conseils prodigués.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Sabrina Puddu Google
J'adore la qualité prix de ce magasin. Les chaussures pour les petites filles sont vraiment trop belles. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix de notre magasin, ainsi que nos adorables chaussures pour petites filles. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Bien cordialement,
M
Michaël Joffre Google
Lors de mon achat ce mercredi soir les 2 caissières étaient très agréables, sourires, amabilité quasiment à l' heure de la fermeture. Ce n' est pas partout le cas!! Il fait plaisir d aller dans des magasins où le personnel est sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Nous sommes reconnaissants pour votre satisfaction et nous transmettrons vos compliments aux caissières. Merci pour votre retour et à bientôt !
d
delhom delphine Google
Magasin très agréable depuis le nouvel agencement.
Les vendeuses sont toujours aussi agréables et professionnelles.
C est un plaisir d y aller à chaque shopping
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous sommes ravis que vous appréciez notre nouvel agencement et que vous trouviez nos vendeuses agréables et professionnelles. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain shopping. À bientôt !
F
Fatima El Amerani Google
Corinne il faut changer de métier si va vous plaît plus la vente... Désagréable ne répond pas au bonjour et quitte la caisse alors qu'elle me pose le ticket sur les vêtements sans dire ni au revoir ni rien un minimum de respect s'il vous plaît c'est moi qui lui et crier merci et aurevoir alors qu'elle retournée en magasin, je suis vendeuse aussi je comprends que sa peur être difficile a 18:45 mais je n'avais pas vu l'heure. Heureusement que sa collègue qui était aussi en caisse était chaleureuse sinon merci l'ambiance dans le magasin. Bon courage a ces collègues.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima El Amerani,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'expérience caisse.
Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Si vous souhaitez me joindre par téléphone afin d'échanger sur le sujet je suis disponible au 0562340527
Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Marine lamy Google
Pas normal ! J’ai acheté 1 seul article, affiché avec étiquette à -50% le mardi 24 juin. On a jamais voulu m’appliquer la remise sur mon produit en caisse. Effectivement les soldes débute bien le 25 juin. Mais dû à un manquement affichage en magasin sur les dates en magasin et les étiquettes déjà mises en place on aurait dû m’appliquer la remise ! J’ai travaillé dans le commerce et on faisait l’étiquetage de nuit ou bien mettre des pastilles de couleurs sans mentionner les tarifs applicables avant.
Mais là pas normal ! Très mécontente car c’était bien une étiquette écrite -50% d’après les textes de lois on aurait dû me l’appliquer !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAMY,
Le 24 nous étions en préparation soldes voila pourquoi certains produits avaient déja les taux affichés, cependant chaque rayons avaient une affiche qui stipulais que les soldes commençaient à partir du 25 et que les taux affichés ne passeraient en caisse qu'à partir de cette date. Une autre affiche était bien présente dans chaque caisse également.
Cordialement.
Henrique Pinto Correia directeur magasin GEMO Tarbes
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