GEMO GRENOBLE - ST MARTIN D'HERES Chaussures et Vêtements

Super équipe de vendeuses, souriantes et serviables ! Mention spéciale pour Clarisse qui s'est démenée pour trouver dans la réserve LE short en jean noir que je voulais pour ma fille. Merci encore 😀

En tant que très bonne cliente chez gemo depuis des années je tien a remercier en particulier vendeuse AURÉLIE pour son professionnalisme et ses compétences exemplaire très bonne éléments pour la société gemo saint Martin d'hères... Mme BOUGUERRA

Je suis extrêmement déçue par la qualité de ces bottes. Je les ai achetées l’année dernière et je les ai portées une seule fois à ce moment-là. Elles ont ensuite été stockées correctement, sans usage intensif ni conditions particulières. Cette année, je les ai ressorties et je n’ai pu les porter que deux fois seulement. Et pourtant, l’état des chaussures s’est dégradé de manière choquante. Le simple fait de marcher a suffi : la pliure naturelle à l’avant du pied a provoqué des craquelures importantes du simili cuir, qui s’est fissuré puis détérioré très rapidement. Ce n’est absolument pas lié à une mauvaise utilisation, mais bien à une qualité de matière extrêmement médiocre. Résultat : les bottes sont immettables, le revêtement est abîmé, et les chaussures finissent directement à la poubelle après à peine trois portages au total. Payer plus de 60 € pour des chaussures qui ne tiennent même pas quelques sorties, c’est totalement inadmissible. À ce prix-là, on s’attend à un minimum de durabilité, ce qui est très loin d’être le cas ici. Je vais joindre des photos à l’appui, car l’état des chaussures parle de lui-même. Je ne recommande absolument pas ce produit et je n’achèterai plus chez cette marque.

Un magasin bien ordonné, des vendeuses à l'écoute et qui se déplacent pour vous aider dans votre recherche ; un hôtesse de caisse avenante et souriante.

Je repère une paire de chaussure sur le site internet, disponible en retrait 2h au magasin de St Martin dheres, ils en ont donc en stock. J'ai besoin d essayer la pointure avant de les acheter (j'ai des semelles orthopédique et suivant la largeur et hauteur de la chaussure je vais du 38 au 40). Je me rend donc en magasin. Ne trouvant pas le modèle en rayon je me renseigne auprès d'une vendeuse : "ah oui ce modèle il est pas en rayon, on en a juste en réserve". Je demande à l'essayer : "ce n est pas possible, il faut faire un click and collect pour qu on aille le chercher, et si ça vous va pas on vous rembourse". Bon, ok, mais du coup si j'achète sur le site je peux l'avoir et l'essayer maintenant ? "Non, il faut revenir dans 2h, moi je vais pas chercher des boites en réserve". C est une blague ? Je vais rentrer chez moi à l'autre bout de la ville, revenir dans 2h pour essayer une paire de chaussures parce que le personnel du magasin a la flemme d'aller chercher une paire en réserve ?

Vendeurs toujours agréables, qui cherchent à vous aider au mieux. C’est simplement dommage que les vêtements soient parfois vite endommagés, craqués ou s’effilochent, mais c’est sûrement un problème de la qualité des tissus et non pas du magasin en lui-même.

J'ai fait un petit tour sur Grenoble ce week-end. On s'est arrêtée à Gemo ce magasin est top les vendeuses et surtout les caissières sont incroyablement sympas et super souriantes. Je recommande vivement ce magasin. Pour ma part une petite chemise et ma fille un pantalon qui lui va à ravir. Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse. I'll be back...

Vraiment triste de voir un magasin vide comme ça ‼️ j’ai effectué ma commande via Internet puis récupérer au gémo de Saint-Martin-d’Hères en sortant mon article à sonné‼️ je suis revenu sur mes pas et puis la vendeuse m’a dit de partir et d’enlever juste Étiquette ‼️ une fois rentrée chez moi je me suis aperçu qu’il y avait un antivol ‼️ alors que de base c’était pour offrir ‼️la vendeuse n’avait pas du tout enlevé l’antivol vraiment grave et abusé ‼️ pas de choix que de retourner au gemo ‼️et impossible offrir le cadeau ‼️ pas grave dans la vie y a plus grave Merci aux personnels et à l’agent de sécurité que j’ai trouvé bien sympathique et compréhensible bienveillant. Bon courage à lui.