ZARA

J’aime bien cette marque, la boutique est bien aménagée , les vêtements sont beaux et de qualité. Je suis passée ce mardi 3 février une jeune dame de couleur à la caisse fronçait les sourcils pas aimable du tout, l’experience était décevante, au prix payé un accueil agréable est souhaité. Heureusement qu’ils ont mis en place les bornes automatiques...je ne reviendrai plus.

Magasin agréable, je suis suis tombée sur une vendeuse très aimable. Par contre impossible d'essayer en cabine. La personne gérant les passages avait fermé l'accès alors que des cabines étaient libres... J'ai bien demandé si elles étaient fermées, mais non, il fallait juste attendre qu'elle daigne venir... Nous n'avons pas compris avec la dame derrière moi. Je suis donc partie en laissant les affaires car attente interminable et inexpliquée... Première fois que celà m'arrive, très spécial tout de même...

Un contrôle de sécurité dysfonctionnel. Lors de ma dernière visite, le vigile m’a interpellée à l’extérieur du magasin en m’arrachant le sac des mains, puis m’a demandé de rentrer dans le magasin pour une vérification. Il a ensuite vidé mon sac sans ménagement, en renversant et fouillant l’ensemble de mes affaires, sans explication ni excuse. Cette situation a été très humiliante et inacceptable. Un contrôle de sécurité doit se faire dans le respect des clients, ce qui n’a absolument pas été le cas ici.

Il y a vraiment beaucoup de choix dans ce Zara. Endroit très propre et agréable. Il faut se battre pour trouver un vendeur. Ils ne connaissent même pas leur magasin… mais sont très aimables !

Très bonne expérience ce vendredi 12 décembre. Un vendeur très professionnel qui m’a cherché un manteau avec de la laine, ainsi qu’une conseillère en cabine très agréable, souriante et de bons conseils. Cela fait du bien de voir des personnes professionnelles chez ZARA ++++

Absolument scandaleux du jamais vu !!! A la suite d’un accident pour cause ma fille de 2 ans, le vigile c’est vu être d’une méchanceté sans nom avec des propos du style « votre mari ne l’a surveille pas celle là » ou alors «  vous êtes très méchante ». Alors que je suis une clientèle habituée depuis le premier jour à Neyrpic et je fait toujours de très gros achats ! Une horreur ! A fuir vraiment !

Après avoir effectué plus de 200 € d’achat ce samedi 22 novembre. Le vigile m’a attrapé à la sortie comme une voleuse alors que le sac n’avait pas sonné. Il a ensuite fouillé tous les sacs, il a déplié tous les vêtements et les a remis en boule dans le sac. Je précise que j’ai pourtant fermement refusé la fouille. Expérience humiliante et je repars avec 200 € de vêtements froissés une honte !!!! Ceci est parfaitement illégal ! J’entends bien faire un signalement à qui de droit, et entre autre saisir le CNAPS pour ce comportement abusif. D’ailleurs je remarque en lissant les commentaires que je ne suis pas la seule à avoir subit cela.

À FUIR !! Le vigile présent ce mardi 11 novembre vers midi est une honte pour l’image de Zara. Son comportement humiliant envers les clients est tout simplement inacceptable. Fouilles arbitraires, ton autoritaire, absence totale de respect : on se croirait suspect dès qu’on passe la porte. Une expérience révoltante qui détruit la confiance et donne envie de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin.