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MAGASIN DE VÊTEMENTS

GEMO CLAYE SOUILLY Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Claye-Souilly (77)

4,1 174 avis Google Fermé
GEMO CLAYE SOUILLY Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO CLAYE SOUILLY Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (174)

Avis Google
4,1
174 avis
5★98
4★30
3★21
2★8
1★17
B
Betty D Google

Je viens de repasser ce jour au magasin, charmant accueil ,magnifique, performant efficacité on adore dédicat aux filles et merci au patron.

Réponse du professionnel : Bonjour Betty D, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !😉 L'équipe Gémo Claye Souilly
N
Nadia koukeb Google

Je remercie infiniment l équipe de Gemo de Clay Souilly et un remerciement spécial pour Camille qui a été a mon ecoute et a mon service avec un tres grand professionnalisme Camille merci beaucoup et prends bien soin de toi bisous a bous Nadia 😁🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que Camille et toute l'équipe de Gemo Clay Souilly aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
N
Nathalie Leflond Google

Commande passée par internet avec livraison en magasin.. bonne surprise d’apprendre qu’il est perdu à moins de 24h de partir en vacances 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leflond, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en magasin a été égarée, surtout à l'approche de vos vacances. Nous comprenons la gêne occasionnée et espérons que cela n'a pas trop perturbé vos plans. Cordialement, L'équipe Gémo Claye Souilly
J
Joany Sauliere Google

Pas de problème avec ce magasin mais plus avec la marque "GEMO". Petite "arnaque " à la veille des soldes où tous les articles sont déjà étiquetés pour demain, mélangés à d'autes articles en promotion, une Petite affiche à l'entrée du magasin rappelant que les soldes commenceront le 24. Pour moi Manque de rappel dans différents rayons cette information, sur les étiquettes indiqués que la réduction se fera à partir du 24 etc. C'est pour ça que j'appelle cela comme "arnaque ".

D
Dany (“Dany”) Google

Bonjour Le magasin est propre et bien rangé et achalandé Nous avons constaté avec amertume que mis a part la jeune femme a la caisse les deux autres salariées croisées dans les allées n ont pas daigné nous dire un bonjour C est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre, bien rangé et bien achalandé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de certains de nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Gémo Claye Souilly
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Yael Tebeka Google

Petit achat ce jour, personnel très agréable. Je reviendrai avec plaisir. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Yael, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
n
natacha sebille Google

On est bien accueilli et les gens à la caisse sont gentils

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que notre équipe à la caisse ait été sympathique. Bien cordialement, L'équipe Gémo Claye Souilly
G
Guilaine gardes Google

Un grand merci a la conseillère de vente Christine elle a pris le temps de bien me conseiller pour des bottines pour une personne âgée très professionnel et humaine personne exceptionnelle on en voit plus des personnes comme elle rare sachez que vous avez une pépite dans votre boutique jai été ravie d'avoir échangé avec cette femme un grand merci Christine 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Guilaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant Christine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,
L
Laetitia Piffard-Pulido Google

Au départ magasin beau et propre Merci a la gentille caissière qui m'a repris mon article acheté en ligne qui n allait pas J achete quelques éléments pcq je profite d'être sur place Tout semble bien rangé Des salariés sont toujours en train de ranger Arrivée a la maison deconvenu x 2 Le pull de Noël de mon fils est troué Les chaussons taille 26 sont en fait en 30. Le ceintre des chaussons seulement était en 26 Évidement j habite assez loin. Impossible de faire l aller retour facilement Je pense que ça n existe pas des retours en ligne pour un achat en boutique Bref. Je suis déçue Autant que compiegne l' an passé et le pyjama qui après deux lavage le tissus s abîme et on ne pouvait rien pour moi Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Piffard-Pulido, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre direction. L'équipe Gémo Claye Souilly
T
Tony Deschoux Google

Personnel très joviale et accueillant il on su nous conseiller pour nos achats merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Deschoux, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié leur accueil chaleureux. Cordialement,
S
Sonia Ramin Google

Caissière très souriante, le magasin est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre caissière vous a bien accueillie. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Gémo Claye Souilly
S
Saby Google

Personnel très à l’écoute et qui a su trouver une solution à mon problème. Je reviendrais sans aucun souci dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Saby, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu trouver une solution à votre problème. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Gémo Claye Souilly
S
Severine Noves Google

Magasin agréable au regret d'avoir été réprimandé par la conseillère en cabine d'essayage pour avoir remis des articles sur une mauvaise étagère en pensant bien faire... La relation clientèle est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Severine Noves, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe Gémo Claye Souilly
P
Petit cerveau malade mdr Google

Beau magasin, superbe equipe. Toujours un plaisir d’y passer pour une séance de shopping. Merci à Éden et Deborah, qui sont très sympathiques et professionnelles. Mention spéciale pour Annick et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Petit cerveau malade mdr, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Éden, Deborah et Annick. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour une nouvelle séance de shopping. À bientôt ! L'équipe Gémo Claye Souilly
R
Raphaël De oliveira Google

🌟 Avis 5 étoiles pour Eden 🌟 Un grand merci à Eden pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su me conseiller avec bienveillance et m’a accompagné avec patience et sourire. C’est rare de tomber sur des personnes aussi investies et agréables ! Une vendeuse en or que je recommande sans hésiter. Merci encore Eden ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur Eden ! Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à elle. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Gémo Claye Souilly
S
SIDODO Google

les vendeuses ont été aux petits soins avec ma mère ( 88 ans) qui a trouvé de beaux vêtement à acheter. De plus tout lui a été facilité pour bénéficier des offres et cadeaux de Damart.

Réponse du professionnel : Bonjour Sidodo, Nous sommes ravis d'apprendre que votre mère a passé un agréable moment en magasin et qu'elle a pu bénéficier de nos offres et cadeaux. Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt chez Gémo. Bien cordialement,
l
le chat perché Google

Franchement déçu par le comportement du personnel en rayon. Aucune aide proposée, on a l’impression de déranger quand on pose une question. Pas un bonjour, pas un regard… On sent clairement qu’ils n’ont pas envie d’être là — et encore moins d’aider les clients. Une mauvaise ambiance qui se ressent tout de suite en entrant dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour le chat perché, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer le comportement de notre personnel en rayon. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
C
Coralie morelet Google

Très beau magasin et le personnel est très agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
N
Nath Nath Google

Merci Monsieur le directeur....si je peux appeler ça comme ça pour les nombreuses recherches effectuées pour un double paiement suite a un problème de carte bleue J ai payé 2 fois sans contact ne fonctionnant pas j ai insérer puis fait le code bref Heureusement le service client fait bien son travail LUI..... Donc si vous avez un problème avec ce magasin désolé mais il ne pourra rien faire pour vous passez donc votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Cordialement,
L
Laëtitia AHAMED (Amaya) Google

Je tiens à féliciter l’équipe du magasin Gemo pour son excellent service. La caissière a été particulièrement aimable et professionnelle, prenant le temps de me proposer les avantages disponibles sur ma carte fidélité lors de mon passage en caisse. Le magasin était propre et bien organisé, ce qui a rendu mes recherches agréables et efficaces. J’ai trouvé facilement les bottes et un chemisier pour mes filles. Les cabines d’essayage étaient impeccables, sans aucun cintre ou désordre au sol, un vrai plaisir par rapport à d’autres magasins. Une expérience d’achat très satisfaisante, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions pour vos chaleureux compliments à l'égard de notre équipe Gemo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre expérience d'achat a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
L
Liliane Campos Google

J’ai effectué une réservation en ligne pour récupérer un article en magasin. Une fois sur place, on m’informe que ma réservation a été annulée car l’article est “indisponible”. Pourtant, en allant vérifier au rayon, l’article était bien présent ! De plus, l’accueil était décevant : vendeuse et caissière très désagréables, aucun sens du service client. Si vous n’êtes pas capables de gérer les réservations, mieux vaut ne pas proposer ce service. Très mécontente de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services de réservation en ligne et pour assurer un accueil plus agréable à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
K
Khalida Madouri (“Khalida M”) Google

La caissière a refusé de me vendre un sac, car il ne lui en restait pas assez pour finir la semaine. La chance qu'elle a eue, c'est que j'étais accompagnée de mes enfants et les achats étaient pour eux, sinon notre échange aurait été tout autre. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Khalida Madouri, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
T
Thomas BAILLY Google

Magasin bien rangé et propre. Par contre le comportement de la caissière est juste horrible ! Si Mme ne souhaite pas être un minimum aimable avec la clientèle, il faut changer de métier !

Réponse du professionnel : Monsieur Bailly, Nous sommes navrés d'apprendre que votre interaction avec notre caissière n'a pas été à la hauteur de nos standards de service. Votre retour est précieux et sera pris en considération dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement,