GEMO AUXERRE Chaussures

Personnel accueillant, a l'écoute et de bons conseils

J’adore le style des enfants beaucoup de choix et les couleurs sont magnifiques

J'ai acheté une paire de baskets il y a peu, malheureusement le bordeaux a déteint sur la partie blanche. Impossible de le faire partir seulement après avoir marché 3 min sous la pluie. Cliente fidèle au magasin, je suis malheureusement déçu pour cette fois...

Un bon point , beaucoup de choix ! Par contre 2 hotesses de ventes qui discutent pendant tout le temps que j'essayais des chaussures (un bon quart d'heure ), pas top ; ensuite à la caisse , à peine un bonjour et le fait de me demander si je veux un sac sans me regarder m'a un peu refroidi , ni merci ni au revoir .. toujours pas top .

Les étoiles sont pour la vendeuse, parce qu'elle a été top ainsi qu'aux diverses interlocuteurs de Gémo France. Cependant, c'est une toute autre histoire avec la responsable. J'ai acheté une paire de chaussures à talons samedi, tout allait bien, et lorsque je les ai portées la 2e fois, 1 talon s'est mit à grincé. Je suis allée au magasin pour savoir à quoi cela pouvait être dû et s'ils avaient des astuces pour le stopper. La responsable est arrivée, a examinée la chaussure et m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire, que c'était bizarre. Je demande s'il était possible d'avoir un échange, même si j'en doutais puisque je les avais portées, et bien évidemment elle m'a répondu que non. Je contacte Gémo, pour savoir si eux peuvent faire quelque chose pour palier à ce problème de grincement. Ils finissent par contacter la responsable, qui je cite "Surprise, elle me nomme que lors de votre échange, vous leur avez signifié le grincement de votre chaussure en sollicitant une astuce pour pallier ce désagrément. Lors de votre passage, aucune sollicitation pour un échange ou un remboursement ne semble avoir été nommé. La responsable me nomme ne pas avoir perçu de défaut de fabrication, mais un grincement qu'elle m'explique dû au port avec une semelle mouillé sur le carrelage. " En plus de ne pas être des plus agréables, il y a des mensonges derrières... Au prix des chaussures, je trouve quand même cela désolant de traiter vos clients de la sorte.

Certes un des seuls magasins où l'on trouve du 41 42 pour femme. Mais alors l'hôtesse de caisse pas aimable du tout, on a l'impression de la faire suer à venir acheter dans le magasin Gemo Chaussure Auxerre. Pas accueillant du tout, quel non chalance !

Fin de série de moins 30 à moins 70% La collection d'automne va être installée. J'ai quand trouvé mon bonheur. Gemo, du choix à petit prix et de la qualité 🤍

Je n'y ai pas trouvé mon bonheur dommage mais comme c'est la fin des soldes, c'est sans doute à cause de ça. Vendeuse aimable. Un bonjour en arrivant et un au revoir en partant. Le gel obligatoire à l'entrée du magasin vraiment bien. Si une personne n'en met pas, il est rappelé à l'ordre.