Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (898)
Avis Google
4,2
898 avis
5★442
4★257
3★133
2★37
1★29
L
Laetitia Robiere Google
Magasin propre et bien achalandé ! Beaucoup de choix et très bon accueil, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre, bien achalandé et notre accueil chaleureux vous aient plu.
À bientôt,
L’équipe Chaussea ❤️
J
Jennifer Truchy Google
Très bon accueil, la caissière était très gentille et agréable. J’ai trouvé tout ce que je cherchais. Je recommande ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre service aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Chaussea ❤️
a
angelique TOURNEMEULE Google
Bon accueil et bcp de choix et beau magasin bien tenu
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Ça fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, le choix et le magasin.
À bientôt,
L’équipe Chaussea ❤️
L
Lolita CARROUE Google
Très bon accueil de Marion, magasin très bien rangé et entretenu
Réponse du professionnel : Bonjour Lolita,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Marion sera contente de savoir que vous avez apprécié son accueil et que le magasin vous a plu.
À bientôt,
L’équipe Chaussea ❤️
L
Ludovic Gloux Google
Une jeune femme qui dit bonjour puis je me suis dirigé dans le rayon homme avec un jeune homme complètement désintéressé de son travail. Je me suis posé la question si ce n’était pas un mannequin en plastique de présentation. Le caissier était sympa. Sinon, j’ai trouvé mon bonheur.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que le caissier ait été sympathique. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'attitude du jeune homme dans le rayon homme et veillerons à améliorer cet aspect.
Cordialement,
L'équipe Chaussea ❤️
C
Chantal Zanni Google
Aujourd'hui j'ai enfin trouvé des chaussures qui ne me font pas mal, j'ai les pieds très sensibles et j'ai toujours beaucoup de mal à me chausser. Prix raisonnable et personnel au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des chaussures confortables qui conviennent à vos pieds sensibles. Merci beaucoup pour vos compliments sur nos prix et notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Cordialement,
V
Vincent F. Google
Bon choix de produits et personnel professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de produits et notre équipe professionnelle aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
F
FLORIANE M Google
Très mauvaise expérience.
Je suis retourné en magasin pour ramener 2 paires de chaussures beige neuves San Marina jamais portées, achetées pour ma mère et moi pour un montant de plus de 100 €.
J’avais acheté ce même modèle en noir quelques jours avant mais grosse déception : les chaussures ne tiennent pas correctement aux pieds, l’élastique est beaucoup trop détendu, ce qui ressemble clairement à un défaut de fabrication et à un problème de conformité du produit. Elles sont donc impossibles à porter.
Avant l’achat, j’avais demandé si un retour était possible. On m’avait répondu oui, sans jamais préciser qu’en cas de paiement en espèces, aucun remboursement n’était effectué et qu’on imposait uniquement une carte cadeau.
Évidemment, cette information n’apparaît qu’après paiement, sur le ticket de caisse qu’on vous remet une fois l’achat terminé…
Le plus choquant reste toutefois l’attitude de la responsable : comportement hautain, provocateur et totalement déplacé face à un client pourtant resté calme et respectueux. Aucun sens du service client, aucune écoute, aucune recherche de solution malgré une dépense importante. La manière de parler et de répondre était particulièrement peu professionnelle et donne clairement l’impression que la satisfaction du client est le dernier de leurs soucis.
Elle m’a clairement affirmé qu’elle ne me rembourserait pas, sans même essayer de comprendre la situation ni prendre en considération le problème de conformité des chaussures.
Vu son comportement, il est évident que je n’ai aucune envie de reprendre une paire dans cette enseigne, même sous forme d’avoir.
Je trouve la méthode très limite juridiquement, d’autant plus qu’en cas de défaut de conformité, la garantie légale prévue par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation impose au vendeur de proposer une solution adaptée pouvant aller jusqu’au remboursement.
Je me retrouve donc contrainte à devoir contacter le service client pour trouver une solution.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Floriane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite en magasin n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le défaut constaté sur les chaussures et la gestion de votre demande de retour.
Nous comprenons votre insatisfaction et vous invitons à contacter notre service client pour examiner ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
M
M Mickael Google
J aime bien le concept, les prix et le large choix. En revanche, celui d auxerre mériterait une équipe un minimum accueillante et commerçante, là aucun contact, aucun bonjour, de la froideur, on a l impression de déranger ou qu'ils n aiment pas leur metier... l offre ne fait pas tout, j irai voir ailleurs désormais.
Réponse du professionnel : Bonjour M Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre concept, nos prix et notre large sélection vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre magasin d'Auxerre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
O
Oksana Patey Google
Bon magasin, y a du choix pour toutes les budgets. J'adore Pataugas et San Marina.
Réponse du professionnel : Chère Oksana,
Un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection réponde à vos attentes et que vous appréciez tant nos marques Pataugas et San Marina. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez CHAUSSEA ! 👟👠
Cordialement,
L'équipe CHAUSSEA
m
marie christine Google
Super expérience chez Chaussea ! Le magasin est propre, bien rangé et on trouve facilement ce qu’on cherche. Il y a énormément de choix pour tous les styles et tous les budgets. Le personnel est vraiment sympa, à l’écoute et de très bons conseils. On se sent bien accueilli et jamais pressé. Les prix sont top pour la qualité. J’y retournerai sans hésiter, je recommande à 100 % 👟✨
Réponse du professionnel : Chère Marie Christine,
Un immense merci pour votre merveilleux retour! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Chaussea ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de savoir que notre équipe ainsi que notre large choix de produits vous ont plu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin! 👟✨
Bien cordialement,
L'équipe Chaussea
Y
Yann Cler Google
Magasin spacieux facile pour circuler
Réponse du professionnel : Cher M. Cler,
Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l'agencement de notre magasin vous permet de circuler aisément. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau bientôt ! 🛍️
Bien cordialement,
L’équipe CHAUSSEA
A
Audrey t Google
Très bon accueil et vendeuses au top 👍 Merci je reviendrai pour mes prochains achats 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats.🤩☺️
Cordialement,
👠👢🛍️
E
Emilia De Almeida Melo Google
Il faudrait penser à mettre le site à jour ca eviterai que les gens se déplacent pour rien.
Réponse du professionnel : Chère Emilia De Almeida Melo,
Merci pour votre suggestion précieuse ! 😊 Nous comprenons l'importance d'avoir des informations à jour pour éviter les déplacements inutiles. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer notre site pour vous offrir la meilleure expérience possible. 🛍️💻
Cordialement,
L'équipe CHAUSSEA
L
La maison Du sac Google
On est bientôt en 2026 et y’a même pas de botte ou de chaussure adaptée au personnes aux gros mollets. Toutes les chaussures taille petite. Je fait du 39 et sa taille comme du 36 c’est pas possible. Je dois au moins mettre du 41 minimum. Je ne reviendrais pas ici
Réponse du professionnel : Bonjour La maison Du sac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la taille des chaussures et le manque d'options adaptées aux personnes avec des mollets plus larges. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L
LORIS JOSSIER Google
Très contente, j avais repéré des bottines sur le site non disponible en magasin. J ai commandé un samedi et bottines reçues le mercredi suivant. Au top très satisfaite. Je recommande en plus l équipe Chaussea Auxerre très sympa et à l écoute des gens.
Réponse du professionnel : Bonjour Loris Jossier 😊,
Un grand merci pour votre retour si positif ✨! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat, ainsi que votre interaction avec notre équipe d'Auxerre, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots chaleureux encouragent notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Chaussea 👢!
Cordialement,
L'équipe Chaussea
p
patricia picard Google
Excellent service après-vente! ils ont repris une paire déja portée par mon petit fils avec beaucoup de compréhension .Très professionnels et sympathiques . Personnel à l'écoute.Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service après-vente et que vous avez trouvé notre personnel professionnel et sympathique. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié !
Bien cordialement,
☺️🛍️🥾
t
thierry gunther Google
On trouve presque toutes catégories de chaussures juste un bémol il faudrais plus identifier sur le milieu du magasin enfants ou adultes car les affiches sont soit à droite pour adultes et à gauche pour enfants mais rien sur le milieu
L’équipe en tous cas est géniale et très professionnelle merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour vos commentaires et vos suggestions. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la signalisation dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre soutien. Cordialement,
L
Lucille Adnot Google
Toujours satisfaite des chaussures chez chaussea acceuille aimable caissière agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Lucille, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos chaussures et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Chaussea. Cordialement,
M
Miss-Scrap89 Google
Joli choix, et surtout j’ai trouvé mon bonheur rapidement 👢👌👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Miss-Scrap89 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous vouliez rapidement 👢👌👍 Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! 🛍️🎉
L
Laurent Ripoll Google
J’ai acheté des baskets pat patrouille, pour un membre de ma famille. Au bout d’une petite semaine d’école, la semelle part déjà de la chaussure ,sans parler de l usure visible sur la photo, 30€ des magnifiques baskets direction poubelle.
Je suis très déçu de chaussea , vendre des chaussures aussi mal fabriqué.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter en privé pour que nous puissions trouver une solution appropriée ?
Cordialement,
A
Aysha Chibat Google
Magasin très bien organisé, j ai trouvé rapidement le bonheur des enfants pour la rentrée. Les prix sont dans la moyenne, vous trouverez des 1er prix comme des modèles plus élaborés. Large choix! Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Aysha,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez pour la rentrée des enfants dans notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre large sélection. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
C
Celine Brissiaud Google
Dommage ! C'était mon anniversaire et j'avais un message pour profiter de 25%sur mon panier, je suis venu en famille, et il y avait beaucoup de choix, mais je recherche de la qualité et du confort. Malheureusement je n'est pas trouvé. En tout cas le personnel est agréable. Peut-être la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la qualité et le confort que vous recherchiez lors de votre visite. Nous apprécions vos commentaires sur notre personnel agréable. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour.
L
Ligeron marine Google
Jusque là je n'avais aucun soucis avec ce magasin même si le personnel n'est pas toujours des plus aimable .
Aujourd'hui je m'y rends accompagnée de ma mère pour trouver une voir deux paires de sandales à ma fille, au passage en caisse c'est tout juste si on nous traite pas de voleuses car la paire de chaussures dans la boîte n'est pas la bonne.. nous avons pris la boîte comme telle dans le rayon. Et la une des vendeuses nous dit "c'était le bazard dans le rayon où vous étiez en plus donc..." sous entendu c'est nous qui avons retourné le rayon et mis les mauvaises chaussures dans la boîte. C'était la dernière fois que je me rendais dans ce magasin soyez en sûr
Réponse du professionnel : Bonjour Ligeron marine, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. 🙁 Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. 🙏 #ClientSatisfaitChezChaussea
C
Christine Ligeron Google
Magasin à fuir. Accueil 0 Sens du commerce 0 et en plus on nous traite pratiquement de voleuse. Magasin tellement bien rangé que les boîtes ne correspondent pas au produit qui se trouve à l'intérieur et c'est de notre faute.
Je ne retournerai pas dans ce magasin. Je met 1 étoile car je ne peux par mettre 0.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. 🙁 Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir partagé votre avis. 🌟 #ServiceClient #AméliorationContinue #CHAUSSEA
C
Car Rdt Google
Alors franchement le peu de clim en cette chaleur, je comprends pas ça fait fuir les gens tellement il fait chaud c'est pas comme ça qu'on va acheter c'est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
😓 Nous comprenons votre frustration face au manque de climatisation. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons note de vos feedbacks et ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Merci de votre compréhension. 🙏
Bien cordialement,
CHAUSSEA 👠
P
Pascal Rouleux Google
Très satisfait de mon passage chez Chaussea à Auxerre ! Le magasin est bien agencé, propre et facile d’accès. Il y a un large choix de chaussures pour toute la famille, avec des modèles tendances à des prix très abordables. Le personnel est accueillant, souriant et de bon conseil, sans être envahissant. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement cette enseigne !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal ! 🌟 Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre visite chez CHAUSSEA à Auxerre a été une expérience positive pour vous. 😊 Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À bientôt! 👞👟 #happyclient #customerexperience
H
Hyam Thaï-Bøø Google
Magasin propre et bien rangé avec un choix assez diversifié.
Accueil professionnel. Vendeur agréable.
Bonne expérience.
Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Hyam Thaï-Bøø,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection diversifiée et l'accueil professionnel de notre équipe. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
Y
Yasmine Palade Google
Cliente habituelle de ce magasin ,achat d'un accessoire semaine dernière, très bien conseillée par le vendeur en caisse qui a pris le temps c'est rare de nos jours!!!! ,merci à lui et à toute l'équipe de vente ainsi qu'à Allan le responsable ,je conseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe de vente et à Allan. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et les conseils. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre fidélité et votre recommandation.
Bien cordialement,
I
Isabelle Google
Magasin très bien entretenu et achalandé.
Personnel agréable et de bons conseils
Je recommande ce magasin Chaussea d'Auxerre
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin, notre équipe et nos conseils. Votre recommandation nous encourage à maintenir notre niveau de service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Chaussea d'Auxerre.
Bien cordialement,
A
Anais ALIX Google
Accueil très peu respectueux du directeur du magasin d'Auxerre. Visiblement pas de bonne humeur ce jour là. Chaussure de qualité limite. Dommage pourtant il y a du choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. 🙁
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer votre expérience avec Chaussea. Merci pour votre retour. 🛍️👠
Cordialement,
L'équipe Chaussea.
V
Valerie vadbled Google
Avis uniquement destiné au service client du site en ligne !
Prise en charge lamentable pour un colis payé mais jamais reçu et pour lequel je dois passer via tous les réseaux sociaux et autres plateformes pour enfin obtenir ce qui m'est dû !
Pour seule réponse, quand mes réclamations au vu et su de tous dérangent pour les futurs acheteurs en ligne, une réponse "type" envoyé par un robot IA
Sauf qu'à ce jour, après 10 jours d'attente mon colis n'est toujours pas remis au transporteur GLS !!
La prise en charge et suivi du SAV injoignable est lamentable et fera l'objet d'une poursuite en bonne et dûe forme si la situation venait à ne pas se décanter !
S
Sirandou DAGNOKO (“BBbio”) Google
Bon magasin organisé propre accueil un peu froid du personnel sinon rapport qualité prix 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Sirandou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation et la propreté de notre magasin, ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous prendrons en compte votre retour concernant l'accueil et ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L
Lili Brams Google
je suis venu ce soir dans votre magasin et j'ai vu un super vendeur aimable , bienveillant et humain s'appelant Ange, il porte vraiment bien son prénom, une très belle personne dégageant de belles choses, merci à lui, il m'as donné envie de retourner dans ce magasins
garder le!! avec une petite augmentation lol
Bonnes fêtes à lui et toutes l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Lili,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre vendeur Ange. Nous transmettrons vos gentils mots à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Meilleures salutations,
m
mamzel bolas Google
Super magasin , du choix , la propreté est au rdv , les vendeurs au top , merci a eux d'ailleurs 👍
Nous reviendrons sans problème 👍
Réponse du professionnel : Bonjour mamzel bolas,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix, la propreté du magasin et le service de nos vendeurs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore et à bientôt !👍
d
david pene Google
Personnels très accueillant. J'ai obtenu les informations demandées et la personne qui est en rayon est au petit soins pour mon fils et a su me trouver une paire de chaussures adaptées pour mon loulou.
Merci beaucoup, je reviendrai 👍🤟
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre personnel a pu vous aider à trouver une paire de chaussures adaptées pour votre fils. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !👍🤟
Bien cordialement,
J
Jennifer Custodio Google
Très contente de mon achat chez eux
Super magasin avec un bon accueil des employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous ayez apprécié l'accueil de nos employés. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
B
Benoit Leroux Google
Magasin chaleureux très bon accueil les vendeurs sont présents si nous avons besoin d’aide je recommande vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
A
Amandine Wolf Google
Pas terrible !!! Personnelle pas aimable ,voire agressif !!! Ils maittons le produit réservé de côté et ils annulent la commande dans la foulée, sûrement leur amis intéressés par les promos en cours...en disant aller vous faire voir si pas contents !!!!! Fermé le ce magasin il est inutile avec les employés incompétents !!! A Sens ce beaucoup mieux !!!
C
Camille Camille Google
Magasin bien tenu et beaucoup de choix. L'accueil était moyen car la caissière avait l'air de courir.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits. Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Bien cordialement,
G
Green Lildino Google
En plus d'être de mauvaise poile ça me signale pour la raison suivante ''je prends le seum je supprime'' vendeuse pas agréable du tout. :)
Réponse du professionnel : Bonjour Green Lildino ,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
Nous nous excusons du désagrément que vous avez subi.
Veuillez prendre contact avec le directeur du magasin afin de comprendre ce qui s'est passé et pouvoir éviter que cela se reproduise
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
G
GWENAEL FOURNIER Google
Équipe très sympa et magasin bien tenu
J’y vrai régulièrement car la rapport qualité prix est top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenael,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
C’est un réel plaisir de vous revoir dans notre magasin à chaque fois
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
G
Gérard Dujardin Google
J'ai trouvé, j'ai essayé, j'ai essayé une autre paire......puis une troisième, ma chérie de son côté a essayé deux paires de bottes......mais elle a résisté......pour combien de temps ? Je ne le sais pas.....nous sommes ressortis avec une paire de bottines pour moi. Certainement à bientôt....
Réponse du professionnel : Bonsoir Gérard ,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
j
jeremie lousada Google
Magasin chaleureux, bien entretenu, beaucoup de choix à notre disposition pour trouver notre bonheur, équipe très disponible, à l’écoute et très souriantes je reviendrai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremie ,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
é
émilie Lecoeur Google
On aime le fait de pouvoir faire des e réservations. Pas encore ça dans le choix des pointures (dans certaines pointures : 1 paire seulement) mais bon. Prix accessible, qualité ça dépend.
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie ,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
J
Jérémy VILLERET Google
Passage pour la 3eme fois dans ce magasin. J’ai à chaque fois trouvé mon bonheur et l’équipe du magasin vraiment sympathique et de très bon conseil. Ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
L’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
Toujours un plaisir de vous conseiller.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe de votre magasin Chaussea d'Auxerre
Y
Yann Piriou-Caffray Google
Un super magasin
Très bien achalandé 👍
Les vendeuses au service du client.
Beaucoup de choix et à tous les prix.
Très contents de mes achats.
Qualité prix au top
Je recommande sans soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
L’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe de votre magasin Chaussea d'Auxerre
M
Marion MEIER Google
Vendeuse pas agréable j’ai vu des baskets affiché en promo je vais chercher ma pointure et elle me signale à la caisse « que la date de la promo est dépassée et qu’elles auraient dû être dégagés »
Un geste de leur part aurait été la bienvenue
Surprise je suis partis mais le ton employé était vraiment limite..
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition, si besoin.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
J
Jennifer Duquesne-bernadau Google
Après avoir fait la halle aux chaussures et gemo ou je n'ai rien trouvé.
Qu'elle joie de trouver mon bonheur chez Chaussea
Magasin propre, personnels aimable.
Prix très correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
M
Morgane AZARD Google
Habituellement je suis plutôt satisfaite de ce magasin mais aujourd'hui je m'y rends et j'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'ils sont les seuls à ne pas proposer de promotions pour le black Friday. A la place il y a le green day où l'on vous propose de ramener vos vieilleries pour avoir un bon d'achat de 5 euros à utiliser à partir de 50 euros d'achats. Bref pas intéressant du tout et du coup merci à la concurrence d'avoir proposé mieux autant en prix qu'en qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Nous suivons la politique de la société.
Notre équipe reste disponible et à votre écoute.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Chaussea Auxerre
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