À propos de GEMO AGEN - BOE Chaussures et Vêtements
Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (1644)
Avis Google
4,3
1644 avis
5★989
4★343
3★190
2★62
1★60
a
anthony clermont Google
J ai trouvé tout ce qu il le fallait. Des chemises noires et un pantalon noir et ceinture. Je ne suis jamais déçu de ce magasin. Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
P
Paule Mielan Google
Bon accueil magasin propre
Réponse du professionnel : Bonjour Paule,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de notre magasin.
Cordialement,
F
Floriane CANCRE Google
Jamais déçu. On achète là bas depuis des années autant pour les grands que pour les petits. Niveau choix il y en a beaucoup, après c'est en fonction des goûts de chacun bien sûr
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que notre large choix répond à vos attentes, tant pour les grands que pour les petits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
O
Olivia Lalaurie Google
C'est toujours un plaisir de venir au magasin de Boe. L'accueil est très agréable, les conseillères de vente sont disponibles et à l'écoute.
Cliente fidèle depuis des années, ce magasin est devenu une de mes références pour habiller et chausser mes enfants avec des produits de qualité.
Merci à l'équipe. Continuez ainsi!
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia Lalaurie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Toute l'équipe du magasin de Boe est ravie de savoir que vous appréciez notre accueil et la qualité de nos produits pour vos enfants.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
J
Jessica Cornil Google
Très bon accueil. Magasin avec beaucoup de choix, on trouve facilement ce que l'on cherche.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Jessica Cornil ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
I
Isabel Sust Google
Magasin agréable et bien rangé, conseillères accueillantes et très professionnelles. Très peu d'attente lors du passage en caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Isabel,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant le temps d'attente en caisse nous encourage à maintenir nos efforts.
Cordialement,
B
Bierbza agen Google
Mon magasin préféré. Le personnel est très aimable et les tailles sont fiables et bien ajustées.
Les achats en ligne sont pratiques, car les tailles correspondent exactement, ce qui évite les échanges. Il est aussi facile de vérifier la disponibilité en magasin sur le site.
Seul bémol : la mise à jour des stocks n’est pas toujours régulière. Il arrive qu’un article apparaisse disponible, que la commande soit validée, puis qu’un e-mail informe quelques jours plus tard qu’il n’est plus en stock. Le remboursement est toutefois effectué rapidement.
En magasin (rayon chaussures), le personnel est très professionnel : il vérifie immédiatement la disponibilité et propose des modèles similaires dans la même taille si nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Bierbza agen,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel et la précision des tailles, ainsi que pour votre appréciation de la facilité des achats en ligne et de la vérification de la disponibilité en magasin. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la mise à jour des stocks et comprenons la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour améliorer ce point.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ou en ligne.
Cordialement,
c
chris m Google
Super équipe avec du personnel attentif.
Vendeuse à la caisse Victoria sympathique,souriante et de bons conseils.
Magasin propre et bien rangé.
Je suis ravie de mon passage à Agen.
Très bon Gemo !
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Victoria, ait su vous offrir un accueil sympathique et des conseils utiles. Votre satisfaction concernant la propreté et l'organisation du magasin nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
L
Lara Assal Google
Je n’ai jamais vue des vendeuses aussi désagréable de ma vie elles ne s’arrêtent pas quand ont leurs parles, ne nous regarde pas dans les yeux ne dise même pas bonjour, j’étais venue acheter des vêtements pour mes enfants mais avec un comportement pareil je suis sortie sans rien l’envie de faire du shopping m’a juste dégoûtée 0
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Assal,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du comportement désagréable de notre équipe. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
S
Sue Ellen Ellen Google
14:22 un samedi du black friday.
12 personnes qui font la queue
1 caisse ouverte ....
Pour acheter des gants, écharpes, bonnets, parapluies et semelles en laine....
La prochaine fois que commanderai sur internet. Moins cher et un traitement du client plus respectueux....
Réponse du professionnel : Bonjour Sue Ellen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de notre Black Friday. Nous comprenons que l'attente en caisse ait pu être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation lors des périodes de forte affluence.
Cordialement,
E
Erick Vincent Google
Accueil très moyen !!! Des responsables au petit personnel... vous serez très Mal reçu dans ce magasin.pour ma part je ferai 30mn de route pour être reçu convenablemt
Réponse du professionnel : Bonjour Erick Vincent,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes.
Cordialement,
H
Hoarau Stephanie Google
Très bien, le magasin est propre , un très bonne accueil ,le personnel est très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Hoarau Stephanie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
P
Patrice Tim Google
Par un jour maussade, papa célibataire, je décide d'aller avec ma fille ( en sur poids), faire les achats de vêtements pour la rentrée...Rapidement, je suis confronté à un mur, je n'ai pas le "truc" et je suis perdu et donc, stressé ! Je tombe alors sur Manon, une vendeuse de Gemo qui coach ma fille de À à Z en tenant compte de ses goûts, son poids, le regard des autres, et de mon budget!!!
Une personne adorable et dont les compétences et le savoir être ont fait des miracles !! Mille MERCI Manon !!!
Les achats sont fait et nous avons le smile !! 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Tim,
Nous sommes ravis de lire votre expérience positive avec Manon. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Manon pour son excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Gemo.🙂👍
Bien cordialement,
N
Nathalie Le Roy Google
Expérience humiliante malgré ma bonne foi
Je suis revenue au magasin avec deux paires de chaussures achetées la veille. Mon intention était claire : rendre une paire (noire), garder l’autre (blanche), et en acheter une nouvelle.
Je suis allée au rayon chaussures pour comparer et faire mon choix, sans savoir qu’il fallait aller directement en caisse (personne ne me l’avait dit).
En caisse, j’ai expliqué calmement la situation. L’employée a voulu vérifier, ce que j’ai compris, mais elle a vérifié la mauvaise référence. À cause de ça, elle m’a accusée à demi-mot de vol, devant d’autres clients, en me disant que cette fois, c’était “exceptionnel”.
Je me suis sentie humiliée, alors que j’étais entièrement honnête et transparente. Je comprends qu’il y ait des règles, mais il y a des manières de parler aux gens.
Très mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Le Roy,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable en magasin. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
A
Amaïti ELIAZORD Google
Ce magasin a une belle offre pour toute la famille. Les prix sont abordables et les. Endeused agréables. J'y retournerai sûrement
Réponse du professionnel : Bonjour Amaïti,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection et que vous avez trouvé nos prix abordables. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
P
Patricia Google
Je suis allée directement en caisse pour échanger un vêtement, sans connaître leur procédure interne. Plutôt que de m’expliquer calmement, le directeur s’est montré sec, hautain, et s’est même permis une comparaison déplacée avec Leclerc, comme si c'était censé excuser son manque de respect. Un commerce qui méprise ses clients n’ira pas bien loin. Très mauvaise expérience, je déconseille vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous regrettons vivement d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Le respect et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et nous nous excusons pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
S
Scylla R Google
Merci à la personne qui m'a renseignée avec le sourire il y a dix jours environ, et qui a pris le temps de m'expliquer la procédure pour faire un point sur un blazer en velours et de me faire les marquages pour me faciliter la tâche car je n'y connaissais rien et que j'avais un évènement l'après-midi. Service au top un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Scylla,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service de qualité et que notre équipe a pu vous aider pour votre événement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
E
Eva Fernandez Google
Accueil chaleureux et très bons conseils prodigués par une vendeuse nommée Laurence. Ma demande a été prise au sérieux et j'ai pu trouver chaussure à mon pied selon les contraintes énoncées.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Fernandez,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
L
Le Cocguen Coralie Google
Vendeur agréable, magasin propre, choix
Réponse du professionnel : Bonjour Le Cocguen Coralie,
Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :)
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire.
Encore un grand merci !
A
Alice Brrw Google
J’ai était stagiaire plusieurs fois pendant plusieurs années, l’équipe elle est au top ! L’ambiance elle est agréable et cool pour travailler ! Rien à dire, le meilleur Gemo que je suis aller de ma vie !
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en tant que stagiaire chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance et l'équipe. Merci pour vos gentils mots et nous espérons vous revoir bientôt chez Gémo !
Bien cordialement,
m
malika mittou Google
Accueil toujours aussi agréable. Magasin qui donne envie car tout est très bien rangé. Avec un système de fidélité attractif. Donc n'hésitez pas!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Malika,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre accueil chaleureux et notre système de fidélité. Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin bien organisé pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt!
Bien cordialement,
M
Marian Robusti Google
Une équipe souriante et dévouée à transformé une commande perdue en une solution satisfaisante. Merci pour votre disponibilité et surtout gardez votre sourire authentique qui n'était en rien un sourire commercial-forcé comme on en voit parfois.
Réponse du professionnel : Bonjour Marian,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu transformer votre expérience en une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. Nous continuerons à travailler avec dévouement et authenticité. Merci encore pour votre soutien.
Bien cordialement,
M
Marine Arcangeli Google
La dame en caisse n’est vraiment pas aimable et souriante, quel dommage quand on travaille dans le commerce ! Ça ne donne pas envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
Bien cordialement,
S
Sophie Google
Je suis très déçu de la caissière. Elle écoutait sa collègue qui lui parler dans l’oreillette et n’étant pas du tout concentré sur ce qu’elle faisait à croire qu’elles se moquaient de nous. Elle ne m’a pas dit au revoir trop prise à s’amuser. En général je suis ravie de votre magasin mais là franchement j’ai été vraiment déçu..
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à la caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
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