GEMO AGEN - BOE Chaussures et Vêtements

Mon magasin préféré. Le personnel est très aimable et les tailles sont fiables et bien ajustées. Les achats en ligne sont pratiques, car les tailles correspondent exactement, ce qui évite les échanges. Il est aussi facile de vérifier la disponibilité en magasin sur le site. Seul bémol : la mise à jour des stocks n’est pas toujours régulière. Il arrive qu’un article apparaisse disponible, que la commande soit validée, puis qu’un e-mail informe quelques jours plus tard qu’il n’est plus en stock. Le remboursement est toutefois effectué rapidement. En magasin (rayon chaussures), le personnel est très professionnel : il vérifie immédiatement la disponibilité et propose des modèles similaires dans la même taille si nécessaire.

Super équipe avec du personnel attentif. Vendeuse à la caisse Victoria sympathique,souriante et de bons conseils. Magasin propre et bien rangé. Je suis ravie de mon passage à Agen. Très bon Gemo !

Je n’ai jamais vue des vendeuses aussi désagréable de ma vie elles ne s’arrêtent pas quand ont leurs parles, ne nous regarde pas dans les yeux ne dise même pas bonjour, j’étais venue acheter des vêtements pour mes enfants mais avec un comportement pareil je suis sortie sans rien l’envie de faire du shopping m’a juste dégoûtée 0

14:22 un samedi du black friday. 12 personnes qui font la queue 1 caisse ouverte .... Pour acheter des gants, écharpes, bonnets, parapluies et semelles en laine.... La prochaine fois que commanderai sur internet. Moins cher et un traitement du client plus respectueux....

Accueil très moyen !!! Des responsables au petit personnel... vous serez très Mal reçu dans ce magasin.pour ma part je ferai 30mn de route pour être reçu convenablemt

Très bien, le magasin est propre , un très bonne accueil ,le personnel est très sympathique

Par un jour maussade, papa célibataire, je décide d'aller avec ma fille ( en sur poids), faire les achats de vêtements pour la rentrée...Rapidement, je suis confronté à un mur, je n'ai pas le "truc" et je suis perdu et donc, stressé ! Je tombe alors sur Manon, une vendeuse de Gemo qui coach ma fille de À à Z en tenant compte de ses goûts, son poids, le regard des autres, et de mon budget!!! Une personne adorable et dont les compétences et le savoir être ont fait des miracles !! Mille MERCI Manon !!! Les achats sont fait et nous avons le smile !! 😉👍

Expérience humiliante malgré ma bonne foi Je suis revenue au magasin avec deux paires de chaussures achetées la veille. Mon intention était claire : rendre une paire (noire), garder l’autre (blanche), et en acheter une nouvelle. Je suis allée au rayon chaussures pour comparer et faire mon choix, sans savoir qu’il fallait aller directement en caisse (personne ne me l’avait dit). En caisse, j’ai expliqué calmement la situation. L’employée a voulu vérifier, ce que j’ai compris, mais elle a vérifié la mauvaise référence. À cause de ça, elle m’a accusée à demi-mot de vol, devant d’autres clients, en me disant que cette fois, c’était “exceptionnel”. Je me suis sentie humiliée, alors que j’étais entièrement honnête et transparente. Je comprends qu’il y ait des règles, mais il y a des manières de parler aux gens. Très mauvaise expérience.