GEDIMAT Raynal - Riom

Je venais régulièrement dans ce magasin mais je trouve que la qualité de l'accueil des vendeurs, que l'attente pour les prix, la disponibilité des produits a changé. Pour la deuxième fois je ne trouve pas ce dont j ai besoin et il est plus que difficile de trouver un vendeur. Peut-être etre qu'il faut éviter de venir le samedi ...

Matériel de qualité mais ne respecte pas les délais de livraison, très gênant quand nous avons des entreprises qui se sont engagés a intervenir et qu’il faut tout décalé par la suite. Prenez en compte beaucoup plus de temps que ce qu'ils vous annoncent pour ne pas avoir de surprise.

Bonjour. En tant que professionnel (non en compte certes), je viens pour acheter un SPEC pour une salle de bain, je demande s'il est possible d'avoir une remise, on me fait 90 centimes sur un montant affiché à 119.90€. Quelle remise! Il est vrai que Gedimat à l'avantage d'être bien placé et bien achalandé dans l'ensemble, mais moins j'y vais mieux je me porte.

Visite du magasin pour choisir du carrelage extérieur. La vendeuse qui m'a reçu a pris le temps de la présentation avec les conseils avisés. Je suis donc très satisfait de l'accueil.

Toujours de bon services et conseils! C’est pratique d’avoir un magasin près de chez soi, encore mieux quand en plus il est compétent! Au top.

Passage au magasin le samedi 16 septembre Agréablement surpris par l'accueil que j'ai reçu dans le magasin, conseil précis et très technique de la part du commercial. Merci ! Enfin un magasin avec du personnel respectueux et surtout qui connaissent leurs travails. Un grand merci au MONSIEUR qui m'a rapporté ma marchandise, il a pris le temps de m'aider à sangler le tout sur le toit de ma voiture ce n'est pas son boulot, mais il l'a fait avec plaisir et le sourire alors MERCI pour votre professionnalisme et gentillesse.

Furieux!... Lundi j'achète 10 sacs d'enduit avec l'engagement du vendeur que si ca ne me convient pas , on pourra me les reprendre... Jeudi, la couleur de l'enduit ne me convenant pas, je viens pour faire reprendre 9 sacs (j'avais ouvert le 10° ). Quelle surprise, le "responsable" (?) du dépôt refuse de me les reprendre au motif qu'il ne reprend pas les commandes mais uniquement les stocks ! Or ce produit était bien en stock. Discussions à plus en finir face à ce refus entêté et cette absence de sens client! Heureusement, le vendeur a tenu parole et a repris ces sacs! Merci à lui. Mais face à cette difficulté, je ne viendrai plus chez Gedimat, même s'il se moque de ma "petite clientèle" !

Très mauvaise expérience. Reçu par un vendeur qui ni connaît pas grand chose. Ils ont des difficultés à se renseigner pour obtenir le bon produit. Au final, ils commandent mon produit qui arrive au magasin mais ne correspond pas à la dimension souhaité. Ils admettent à demi mot qu'ils se sont trompés de référence. Ils recommandent le produit qui une fois livrée une nouvelle fois n'est pas la dimension souhaitée. Au final, ils m'indiquent que le produit souhaité n'existe pas. Incompétent Je déconseille vivement !!!