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MAGASIN DE CHAUSSURES

GDC - Portet-sur-Garonne - Chaussures & Vêtements

Magasin de chaussures · Portet-sur-Garonne (31)

4,0 263 avis Google Fermé
GDC - Portet-sur-Garonne - Chaussures & Vêtements — Magasin de chaussures

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À propos de GDC - Portet-sur-Garonne - Chaussures & Vêtements

GDC - Portet-sur-Garonne - Chaussures & Vêtements est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Portet-sur-Garonne (31120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (263)

Avis Google
4,0
263 avis
5★132
4★62
3★23
2★17
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Julie Touly Google

Chaussures ouvertes acheté en mai. Le lendemain, les accessoires de décoration tombé au bout d’un mois, les chaussures sont déjà mortes, semelles cassées, etc. comme nous retournons au magasin les deux jeunes nous disent que c’est pas possible de faire un retour, je comprends certaines choses, mais le service après-vente est nul à chier et les personnes ne cherchent pas de solution au problème. Cela veut dire que la clientèle ne compte pas pour eux je venais depuis quelques années dans ce magasin des à présent, je n’irai plus faites de même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et regrettons que vos chaussures aient présenté ces problèmes aussi rapidement, ainsi que le ressenti que vous avez eu lors de votre passage en magasin. La satisfaction de nos clients est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que votre situation puisse être étudiée par téléphone au 0 800 123 853 (appel gratuit) ou par mail à l'adresse [email protected] Nous espérons pouvoir trouver une solution adaptée et regagner votre confiance. L’équipe GDC
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af 3193 Google

Magasin très agréable, avec beaucoup de choix Personnel sympathique, serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Syte Lolo Google

Je donne mon avis après avoir commandé 2 fois sur le site internet. Première fois, RAS. 2e fois, un article sur 2 n’était plus en stock, j’ai dû attendre 10 jours pour que les chaussures soient enfin envoyées, et c’est moi qui ai dû solliciter le vendeur pour savoir ce qui se passait. De plus, une chaussure était tachée à réception. La moindre des choses aurait été de me prévenir pour le délai d’attente, c’est le minimum, ce n’est pas à moi de chercher à savoir ce qui se passe… et puis pas un geste pour s’excuser, pardon mais je suis commerçante aussi et quand on est pro, on fait un geste…ça permet de garder la clientèle malgré le mécontentement…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette deuxième expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Il arrive malheureusement que certains articles rencontrent des ruptures de stock ou des délais d’approvisionnement, ce qui peut impacter l’expédition d’une commande. Concernant la chaussure reçue tachée, ce n’est évidemment pas acceptable. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par téléphone au 0 800 123 853 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe GDC
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Hana Portolan Google

Un magasin spacieux et la liberté de vous laissez choisir vos articles sans vous solliciter intentionnellement, un personnel discret et agréable qui sera compétent pour vous renseigner si besoin et large choix d'articles pour trouver votre bonheur. Merci à GDC

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été agréable et répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Laurence Rous Google

Magasin agréable et bien rangé, personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Lydie Bruhier Google

Superbe promotion 1 article acheté 2 gratuit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre promotion a l'occasion de notre liquidation vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨ L'équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Sim Zaf Google

Vendeuse extrêmement désagréable, et manager avec la même énergie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil de notre équipe n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous veillerons à redoubler d’efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus positive. Très belle journée, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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marie joseph montassier Google

Marie Joseph M. Un très grand merci, une paire de chaussures incomplète hier malgré les recherches à été retrouvée et mise de côté. Très agréable surprise aujourd'hui quand nous sommes repassés. Reçus avec gentillesse et sourire félicitations.. Magasin super bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été agréable et répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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STEPHANIE PC Google

Magasin plutôt bien rangé. Solde à - 50% On recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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cissou darjo Google

Agréablement surprise de ce magasin, vêtements et chaussures au même endroit, comment ne pas craquer... mais ça donne tout de suite la possibilité d'acheter un total look. Impeccable !!!!👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de l’avoir atteinte. Très belle journée, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Martine B Google

Magasin bien achalandé, personnel très sympathique et à l’écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
S
Sylvie Aguerreberry Google

Très satisfaite de l’accueil et du choix dans votre boutique. Pour avoir acheté de nombreuses fois je vous le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de l’avoir atteinte. Très belle journée, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Alex Alex Google

Responsable très désagréable. Ne dit pas bonjour et vous agresse au lieu de parler

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil de notre équipe n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous veillerons à redoubler d’efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus positive. Très belle journée, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Jeanne Demai Google

Bonne qualité des produits achetés pour un prix intéressant surtout avec la promotion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Céline Heredia Google

Le vendeur a été vraiment très agréable, souriant et de bon conseil, ce qui est toujours appréciable et mérite d’être souligné. En revanche, gros bémol sur la chaleur dans le magasin : aucune climatisation, une atmosphère étouffante… Mon fils a failli faire un malaise tellement il faisait chaud. C’est dommage, car cela gâche l’expérience d’achat. Un bon point pour le personnel, mais il devient urgent d’améliorer les conditions d’accueil pour la clientèle, surtout en plein été.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre vendeur a su vous accueillir avec le sourire et vous apporter de bons conseils – c’est un point essentiel pour nous, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour positif. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’inconfort que vous avez ressenti dans le magasin en raison de la chaleur. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu rendre votre visite difficile, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Soyez assurée que votre remarque a bien été prise en compte. L’amélioration des conditions d’accueil, notamment en période estivale, fait partie de nos priorités. A très vite, L'équipe GDC Portet-sur-Garonne
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Zineb Layachi Google

Chemise moins 70% arrivé à la caisse ont vous dit qu'elle est pas soldé avec une femme qui prend les gens de haut vraiment des menteuses il y avait l'étiquette 70% et non c'est soit disant une erreur donc je suis parti mais il est vraiment a fuir ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience en caisse. Une erreur d’étiquetage peut arriver, mais elle doit être expliquée avec clarté et surtout avec respect. Le ton hautain que vous décrivez est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre colère face à cette situation. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin qu’un rappel soit fait sur l’importance d’un accueil professionnel et d’une gestion respectueuse des erreurs. Avec toutes nos excuses, L’équipe GDC
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Louansha Google

Visite normale jusqu’à ce que l’on le quitte ! À la personne qui était à la caisse et à qui on a dit un au revoir cordial , inutile de nous regarder avec dédain, vous n’êtes pas à la hauteur et nous ne reviendrons pas ! À fuir donc car la courtoisie doit être enseignée à cette dame qui ignore la bonne conduite à avoir envers les personnes qui achètent ou pas ! Et oui Mme pas trop de solde dans votre magasin , si vous avez entendu et si c’est cela qui vous a mise dans un tel état ! Rires …. Liberté d’expression, on est en France … 🇫🇷

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ait été gâchée par une attitude déplacée au moment de votre départ. Quelle que soit la situation, la courtoisie et le respect sont des fondamentaux dans notre accueil, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas. Votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance d’un comportement professionnel envers tous les clients. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Avec nos excuses, L’équipe GDC
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FABA Google

A fuir une enseigne qui prend ses clients pour des idiots pour rester poli. Achat d une paire de chaussures sur lesquelles nous avons appliquer une bombe imperméable du magasin.Et là changement de couleur sur la première chaussure faite. Donc réclamation et le magasin dit que le sav prend le relais (du style je tape en touche). Ce sav me balade pendant deux semaines pour pas prendre en compte sous prétexte que j ai pas le ticket de caisse de la bombe imperméable 😂. A savoir que j ai commander une deuxième paire sur leurs site en attendant pour avoir la bonne couleur. En résumer ni l enseigne ni ce magasin assume la mauvaise qualité de ses chaussures ( marque Ella Guappa). Ne respecte pas ses clients. Et regarder bien les conditions il est marqué que l enseigne ne rembourse pas et ne fait pas d avoir. Un signe qui en 2025 ne trompe pas sur la fait que cette enseigne en a rien à faire de ses clients. Alors un conseil allez voir ailleurs avant de le regretter. Surtout avec une qualité plus que médiocre et des gens de très mauvaise fois. Un tic toc sera fait pour voir ce problème et ses chaussures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec attention. Concernant le souci rencontré après l’application de l’imperméabilisant, nous avons transmis votre demande au service après-vente, comme cela est prévu dans notre procédure. Pour qu’un dossier puisse être traité, une preuve d’achat du produit concerné est effectivement nécessaire. Le document reçu ne permettant pas d’identifier clairement l’article, nous n’avons malheureusement pas pu engager de prise en charge à ce stade. Notre volonté reste d’accompagner nos clients de manière sérieuse et transparente, dans le respect des conditions affichées en magasin et sur notre site. Ces conditions visent à garantir un cadre équitable pour chacun. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez faire évoluer votre demande avec les éléments nécessaires. Cordialement, Le service client GDC
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Karima Desquines Google

Magasin sympa. Le personnel est à l'écoute. Je reviendrai régulièrement dans celui-ci. Les produits sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, l’écoute de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre fidélité nous fait très plaisir ! À très bientôt pour votre prochaine visite ! L'équipe GDC
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Monique MOONS Google

Aucun droit à l'erreur dans votre achat. Il n'y a pas de remboursement possible, mais un avoir de proposé.. étant donné l'expérience négative, je n'ai pas du tout envie d'y revenir. Pas de conseil et une vendeuse inexistante....

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre expérience, il y a effectivement beaucoup d’abus concernant les remboursements c’est pour cela que nous réalisons plus de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons travailler pour améliorer nos services. Merci pour votre retour qui nous aide à progresser.
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The Countess Google

J’étais habituée à ce magasin, je suis venue accompagné de mon enfant de 3 ans, soudain une envie pressante.. on nous as refuser l’accès en prétextant qu’il n’y avais pas de toilette ! Vos caissières font leurs besoin ou ? Derrière le magasin ?! Ne parlons même pas de l’accueil nous étant réserver ça parle entre elle, aucun conseil quand on en a besoin, et la limite de l’impolitesse. On nous a limite envoyer ch*** simplement parce que mon fils avais un besoin urgent . Changer de caissières au plus vite sincèrement. Cela est inadmissible ainsi qu’inacceptable. J’étais parmi vos plus fidèle clientes je ne reviendrais jamais dans votre magasin. Ceci est intolérable. J’espère que beaucoup de vos clients liront ceci et sauront quelle boutique vous êtes . Merci mais non merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre mécontentement, toutefois concernant l'accès à un espace toilette dans un établissement de vente n'est pas obligatoire. En effet, ils sont accessibles à nos équipes mais se situe dans les locaux inaccessible à la clientèle, pour des raisons de sécurité des biens et des personnes. Ces consignes sont données à nos équipes de ventes afin d'éviter les différences entre les clients. Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérant toutefois vous revoir dans notre boutique. L'équipe GDC
E
Erdem K Google

Très beau magasin, beaucoup d’articles de marque sont disponibles avec toutes les tailles. Le personnel est au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif, nous transmettons à nos équipes ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique L'équipe GDC