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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Portet-sur-Garonne (31)

3,6 355 avis Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Courir est un magasin spécialisé dans les sneakers et baskets de grandes marques comme Nike, Adidas, Converse et Jordan. Le magasin propose un programme de fidélité appelé MyCourir, qui permet de cumuler des points pour obtenir des réductions allant jusqu'à 40%, des avantages exclusifs et des services comme des retours prolongés.

SneakersBasketsNikeAdidasConverseJordanPuma Programme de fidélité MyCourirCarte cadeauLivraison offerte dès 90€ d'achatRetours prolongés à 30 joursPaiement sécuriséClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (355)

3,6
355 avis
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4★72
3★58
2★15
1★69
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Ririi31 RTL

J’ai fait une commande de basket Lacoste en ligne,la taille ne correspondait pas je suis donc venue en boutique pour faire un échange.Luana s’est occupé de moi elle a été fort sympathique et de très bon conseil ainsi que son collègue.Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Ririi31 RTL, Un grand merci pour ce retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que Luana et son collègue aient pu vous aider efficacement lors de l'échange de vos baskets Lacoste. Nous transmettons votre compliment à notre collaboratrice avec grand plaisir ! :) Bien cordialement,
F
Fatima Hebal

Bonjour Accueil froid pas du tout serviable je posais des questions ou demandais à être servi on me regarder de haut personne est venue me servir très déçu de ce magasin alors que j étais venu quelques mois auparavant j étais servi et accueilli par un jeune vendeur très sociable souriant j ai vu sur d autres commentaires qu il etait apprécier par les clients malheureusement sa fait une ou deux fois que j y retourne très déçu aucune sympathie venant de certains vendeurs et vendeuses quand on est dans ce domaine aucune différences entre clients mais malheureusement c est ce que j ai ressenti pour ma part je déconseille ce magasin faudrait revoir votre accueil et la manière comment vous parlez en tout cas pour ma part et ma famille c est fini ce magasin et j en ferai part autour de moi Réponse à votre réponse Le magasin était pratiquement vide le jour ou je suis venue vos vendeurs étaient libre c’est sa que je n’ai pas compris il y a des magasins où il y a du monde et on est bien accueilli il avait chez vous des vendeurs très accueillants et conseiller parfaitement hors la je me suis senti regard du haut ok il y a des avis positifs et il y a des avis négatifs chacun a eu un vécu différents dans votre magasin pour ma part et mon entourage c est terminé car ce que j ai entendu les réflexions et moqueries dit sur des clients m ont déçu totalement donc pour ma part c est fini ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous nous permettons d’apporter quelques précisions. En période de fêtes, notre magasin connaît une forte affluence et nos équipes font le maximum pour accueillir et servir l’ensemble des clients dans les meilleurs délais, sans distinction. Nos nombreux avis positifs témoignent d’ailleurs de l’engagement et du professionnalisme de nos vendeurs au quotidien. Il peut arriver, dans ces moments de forte fréquentation, qu’un collaborateur soit déjà mobilisé auprès d’autres clients, ce qui ne traduit en aucun cas un manque de considération ou de sympathie. Nous restons bien entendu attentifs aux retours constructifs, mais regrettons que votre ressenti ne reflète pas le travail constant fourni par nos équipes, même dans des conditions exigeantes. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Courir Portet _____________________________________________ Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous rappelons que nos équipes sont tenues à un cadre professionnel strict et qu’aucun comportement de mépris, de moquerie ou de jugement envers les clients n’est toléré dans notre magasin. Chaque client est libre de son ressenti et de ses choix. Si vous estimez que notre magasin ne vous convient pas, vous êtes bien entendu libre de ne plus le fréquenter. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Courir Portet
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fanny D

J’ai eu affaire à une vendeuse d’une très grande gentillesse qui a su tout mettre en œuvre pour que je puisse avoir ma commande en toute discrétion (mail de suivis) En veille de fête, beaucoup de clients sont agressifs, elles savent garder leur sang-froid. Et toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Je suis ravie que notre échange ait été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe s'efforce toujours de maintenir un service professionnel et courtois, même dans les moments de forte affluence, et votre reconnaissance est une grande source de motivation. Bien à vous, Florence responsable magasin
B
Brice Nallet

Très bonne expérience. Je suis venu avec ma femme et ma fille ! Une équipe de vendeurs à l’écoute, souriants, sympathiques avec qui on a prit le temps d’échanger en caisse. Pro et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en famille ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie. Bien à vous , Florence responsable magasin
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emma tipanda

J'appelle plusieurs fois (pour une demande de taille) et personne ne répond au téléphone 😔 donc je fais le déplacement car j'étais à celui de blagnac. Qd je suis arrivée il y'avait qqs personnes, j'ai attendu mon tour et j'ai été accueilli par Kenza qui est très sympathique et bienveillante ! L'encaissement s'est produit avec Anya qui est très sympathique aussi 😊 Je suis repartie avec mes baskets coup de cœur 😍 et un grand sourire car vous avez deux vendeuses très professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre appel, mais nous sommes ravis de savoir que Kenza et Anya ont su vous offrir un service professionnel et chaleureux en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes ! 😊 Bien à vous, Florence responsable magasin
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Nana Alb

Super accueil ! Magasin propre Seule point négatif pour laquelle je ne reviendrais plus ici C’est la méchanceté d’un vendeur (Maxence) sur son badge. Parle mal à ces collègues, pas de bonjour, pas un regard rien Seulement de la méchanceté gratuite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de vos compliments et sommes ravis de votre satisfaction sur l’accueil reçu en magasin. Nous sommes en revanche étonnés de vos propos au sujet de notre responsable adjoint Maxence, mais nous en prenons connaissance. Nous trouvons dommage de pénaliser le travail complet de l’équipe en nous accordant une étoile. Nous serons ravis de vous accueillir, malgré votre mésaventure, dans notre enseigne. Bien à vous, Florence responsable magasin
I
Ismael Moussoki

Je suis passé pour acheter une paire de chaussures. Kenza m'a donne un très bel accompagnement du début jusqu'à la fin, avec sympathie mais surtout sourire. Cette boutique a très belle ambiance. Je recommande fortement et si j’ai l’occasion, j’y reviendrai. :)

Réponse du professionnel : Bonjour Ismael, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Kenza. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci de votre recommandation chaleureuse ! Bien à vous, Florence responsable magasin
G
G4B Wisard

Je suis venu hier jeudi 17 avril avec mon fils pour lui acheter son cadeau d’anniversaire, la vendeuse blonde avec des lunettes d’où j’ai pu voir son prénom ( Marcia ) m’a ignoré en passant 3-4 fois devant sans me demander si j’avais besoin d’aide. Néanmoins heureusement que Julia et sa gentillesse étaient là pour nous conseiller, un grand merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour G4B Wisard, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience en magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons en discuter avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que Julia ait pu vous aider et nous lui transmettrons vos remerciements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, Florence Responsable Magasin