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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Portet-sur-Garonne

Magasin de chaussures · Portet-sur-Garonne (31)

4,0 304 avis Fermé
CHAUSSEA Portet-sur-Garonne — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Portet-sur-Garonne

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (304)

4,0
304 avis
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4★78
3★38
2★13
1★25
C
CALMETTES Valérie

Une expérience plus que décevante. J'ai traversé tout Toulouse pour me rendre au magasin de Portet-sur-Garonne afin d'acheter une paire de chaussures annoncée comme disponible dans ma pointure sur votre site internet. Une fois sur place, impossible de la trouver : en réalité, elle n'était pas disponible. Je me rabats alors sur un autre modèle, mais cette fois, le magasin de Portet n'a pas ma pointure. Je vérifie immédiatement sur votre site : elle est indiquée disponible au magasin de Blagnac. Je passe donc une commande en Click & Collect, confiante. Trois quarts d'heure plus tard, je reçois un message m'informant que ma commande est annulée... Quelle déception ! À quoi bon afficher un stock si celui-ci n'est pas fiable ? Votre site internet donne de faux espoirs et fait perdre un temps précieux à vos clients, sans parler des kilomètres parcourus inutilement. Il est vraiment temps d'améliorer la gestion de vos stocks et la synchronisation avec votre site. Une telle désorganisation est difficilement acceptable aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Calmettes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite et votre commande Click & Collect. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'inexactitude des informations de stock affichées sur notre site. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la gestion et la synchronisation des stocks. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
p
pi

Large choix de chaussures et baskets. Il y a toutes les marques, et bcp de tailles en stock. Les vendeuses sont sympathiques

Réponse du professionnel : Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre large sélection et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez CHAUSSEA. 👟👠 Bien cordialement, AURÉLIE
Y
Yvana Yvana

Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe de Chaussea. Nous avions perdu un article acheté dans un autre magasin et la responsable du magasin a pris le temps de nous aider à le retrouver. Son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ont été très appréciés. Un grand merci pour cette aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Yvana, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Toute l'équipe de Chaussea est ravie d'avoir pu vous aider à retrouver votre article. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
m
mathilde celestin

Magasin bien rangé,équipe accueillante et souriante. Tout s'est bien passé mise à part la chaleur ressenti en magasin . Nous sommes de passages nous client mais je plein les salariés, a travailler dans ses conditions. Bon courage a eux !!!!

Réponse du professionnel : Madame Mathilde Celestin, Nous vous remercions infiniment pour votre aimable retour concernant la qualité de l'accueil et l'organisation de notre magasin. Nous prenons en considération votre remarque relative à la chaleur en magasin et partageons votre sollicitude envers nos collaborateurs. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer les conditions de travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
v
vicky cazala

Max d’incompétence des «vendeurs » de cette enseigne pour la clientèle : indispo, rares dans les rayons, pas d’anticipation = non commerciaux) Faut chercher partout pour enfin trouver un rare chausse pied !?! Trop cher d’en mettre à dispo ? Pas pensé? grande surface artificielle ! À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cazala, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des articles et le service en magasin. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre organisation et la satisfaction de nos clients. Cordialement,
H
Hervé GILLIOT

Le magasin est très grand avec de grands choix de modèles de chaussures. Il y en a pour tous les prix et même les plus bas. Il y a un grand parking mais sans ombre.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la taille du magasin et la variété des modèles de chaussures proposés. Nous prenons également note de votre remarque sur le parking et l'absence d'ombre. Cordialement,
A
Anissa Kali

Expérience téléphonique décevante avec la responsable ! L’échange était peu agréable et a été très hautaine , certains ne sont pas fais pour ce métier !

Réponse du professionnel : Bonjour Alors lors de notre échange téléphonique je vous ai juste rappeler qu'un renseignementsur le recrutement ne se faisait pas par téléphone, que je n'avais pas de poste de disponible en ce moment. Et que la moindre des choses serait de venir en magasin échanger avec la responsable afin de conserver votre CV pour de futur opportunité de poste. Mais en effet je ne consoit pas le démarche téléphonique.
K
Kilan Bayrou

Équipe toujours accueillante dans les rayons c’est parfait restez comme vous êtes.

Réponse du professionnel : Cher Kilan Bayrou, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 👟✨ Bien cordialement, Aurélie