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Galeries Lafayette Outlet Roubaix

Grand magasin · Roubaix (59)

3,7 1457 avis Google Fermé
Galeries Lafayette Outlet Roubaix — Grand magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Galeries Lafayette Outlet Roubaix

Galeries Lafayette Outlet Roubaix est un établissement de la catégorie « Grand magasin » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1457)

Avis Google
3,7
1457 avis
5★464
4★475
3★298
2★122
1★98
p
philippe lagast Google

Certes des prix, mais difficile de s y retrouver au vu du nombre de produits proposés. Peu de lisibilité.....

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lagast, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer la lisibilité et la facilité d'accès à nos offres. Cordialement,
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inès Google

Dame blonde à lunettes très désagréable, je lui dis bonjour en arrivant en cabine elle ne daigne même pas me répondre puis me répond seulement « Vous remettrez les articles qui ne vont pas sur la barre quand vous aurez fini » J’avais l’habitude de venir depuis plusieurs années, bref très déçue

P
Patrick Fortuit Google

Excellent accueil et très grand choix de produits

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Fortuit . Merci pour votre retour positif qui nous conforte dans notre travail au quotidien au service de nos clients. A très bientôt.
B
B K Google

Déçu, j'ai acheté en ligne des polo ralph lauren . Aucun des deux ne correspondait à la couleur que j'avais commandé. Service client très lent ,on dois envoyer des mails tout le temps . De plus remboursement d'un retour très long et colis perdu . Plus d'un mois et demi avant d'être remboursé. Bref mauvais expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour B K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Toutefois, nous souhaitons préciser que cette situation ne relève pas du magasin Galeries Lafayette Outlet. Nous vous prions d'agréer, B K, l'expression de nos salutations distinguées.
N
Nathalie GP Google

beau petit magasin avec les soldes les prix deviennent attractifs

N
Nicolas Nemri Google

Pas mal de promo intéressant.

s
si__S__sy Google

J’y étais allée pour un sac sans savoir des soldes qu’ils avaient finalement j’ai opté prendre ces deux sacs et profiter des réductions sans pour autant avoir dépassé mon budget d’un sac de base😅je suis très ravie, large choix dans le magasin, propre et bien rangée, bravo l’équipe !!

S
Sara H Google

Un très grand merci à Rosaria pour son aide, son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle nous a conseillé et facilité notament en faisant plusieurs aller-retour de la cabine d'essayage vers les rayons. Je n'hésiterai pas à revenir ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Rosaria ! Nous lui transmettrons vos remerciements Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup ! Thomas, responsable adjoint
B
Bernard Roelants Google

J’habite à 1h30 de route du magasin. Lors d’un achat aux Galeries Lafayette de l’Usine de Roubaix, je me suis rendu compte en rentrant chez moi qu’une alarme était restée accrochée à mon pull. Revenir m’aurait coûté plus cher que le vêtement, j’ai donc dû l’enlever moi-même, ce qui a malheureusement abîmé le tissu.En repassant en magasin environ six mois plus tard, j’ai expliqué la situation à la caisse et montré le pull. Je pensais qu’un petit geste commercial pourrait être proposé, mais la réponse s’est limitée à un simple « désolé ».Je conseille donc aux clients de bien vérifier leurs articles avant de quitter le magasin, afin d’éviter ce type de désagrément.

A
Abdellatif Elfari Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ « Très bon outlet situé dans L’Usine à Roubaix. Le magasin propose un large choix de marques connues avec de vraies réductions intéressantes. J’ai trouvé facilement des articles de qualité à prix corrects. Le personnel est accueillant et disponible pour conseiller, ce qui rend la visite agréable. L’endroit est bien organisé et accessible en transport. Une bonne adresse pour faire de bonnes affaires sans se ruiner. »

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre visite chez nous ait été une réussite. Nous sommes là pour vous offrir les meilleures marques à des prix avantageux. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, Thomas, responsable adjoint
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hugues delvigne Google

Bonsoir , extrêmement déçu …. J’ai acheté une sur chemise qui est sortie du lavage, dans un état déplorable ! Lavée une seule fois, et j’ai suivi les consignes de nettoyage !! On a tardé à me répondre, prétextant s’occuper de clients ( depuis quand la responsable donne des conseils ???en terme d’accompagnement vestimentaire) Bref, on a pas cherché à situer ma fidélité, ma date d ´achat ? Expérience client décevante !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la surchemise Galeries Lafayette qui présente un problème après lavage. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation et comprenons votre déception. Nos politiques de retour sont établies pour garantir la qualité de nos produits et respecter des normes d'hygiène strictes. C'est pourquoi, pour les articles ayant été portés ou lavés, nous ne sommes généralement pas en mesure de procéder à un échange, un remboursement ou un geste commercial. Étant donné que le problème est apparu après que l'article ait été lavé, et sans la possibilité de constater un défaut de fabrication initial de notre côté, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande de prise en charge. Cordialement, Aurélie Thomann Responsable Magasin

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