Fyzéa

Sol pavigym achèté il y a 3 ans. De multiples déboires, expertises, assurances etc…2 ans de procédures épuisantes résultats fyzea inexistant méfiez vous. Que des belles paroles. On m’a juste vendu du rêve. Je déconseille très fortement cette société.

Expérience extrêmement décevante avec Fizéa. Nous avons acheté auprès d’eux un vélo Tunturi E30 ainsi qu’un leg curl réversible Tunturi pour notre cabinet de kinésithérapie. En seulement quatre mois, nous avons accumulé les problèmes. Dès le montage, nous avons trouvé trois notices différentes dans les cartons, dont aucune ne correspondait réellement au matériel reçu. Une pièce supplémentaire a même dû nous être envoyée. Cela peut arriver, à condition que le matériel fonctionne correctement ensuite. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. Premier problème : le tableau de contrôle du vélo est tombé en panne. Il devenait alors impossible de régler correctement la résistance, ce qui a nécessité une première intervention. Deuxième problème : la selle du vélo a cassé et a dû être remplacée. Concernant le leg curl, une pièce de fixation se tord dès que l’on soulève une charge. Nous pensions initialement avoir commis une erreur lors du montage. Après vérification sur place, les techniciens nous ont confirmé que notre montage était correct et qu’il s’agissait d’un défaut de fabrication. La solution proposée a été de placer un morceau de bois sous l’appareil afin de mieux répartir le poids et de limiter les mouvements. Une solution de fortune totalement inacceptable pour du matériel professionnel neuf. Le pire reste le câble du leg curl, qui a cassé il y a maintenant plus de deux mois, alors qu’il était utilisé par une patiente avec une charge loin d’être élevée. Depuis, l’appareil est inutilisable. Le service après-vente répond aux messages, s’excuse et se montre cordial, mais dans les faits rien n’avance. Après plus de deux mois d’attente, le câble a finalement été livré au siège de notre société au lieu du cabinet, alors que l’adresse du local avait été communiquée à plusieurs reprises. Je ne publie quasiment jamais d’avis Google, mais cette accumulation de défauts, d’interventions et de délais est devenue beaucoup trop importante pour être passée sous silence. Une erreur peut arriver. Quatre problèmes majeurs en quatre mois sur deux appareils neufs, suivis de plus de deux mois d’immobilisation, ce n’est plus une erreur isolée.

J'ai étais accueillie chaleureusement. Personnel a été à l'écoute qui a su répondre à mes besoins. Je conseille vivement ce fournisseur, où l'on trouve de nombreux produits de qualités. Merci

J’ai fais confiance à l'entreprise pour commander mes tables de kinésithérapie. Elles sont magnifiques, et de très bonne qualité. J’ai rencontré un problème lors de la première réception, mais les commerciaux ont été extrêmement réactifs : ils ont rapidement pris en charge ma demande et ont réglé ce problème sans délai. Un grand merci votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande sans hésitation et ce sera un plaisirs de collaborer de nouveau avec vous.

Créer son cabinet , un projet toujours un peu fou je crois. Grâce a votre accompagnement c'est une réussite. En prenant le temps de me connaitre, de me questionner sur ma pratique, vous avez pu me guider dans mes choix tout en respectant mon budget. Vous m'avez présenté les partenaires ad hoc pour que mon projet aboutisse. Dans mon cabinet, je m'y sens bien et mes patients aussi. Vous avez su créer un lien de confiance et ça, c'est plus fort que tout. Mention spéciale à Armand et merci à toutes et tous d'être à mes côtés pour poursuivre l'aventure.