Freemobile

Personnel peu serviable,

Service intermittent en France et à l'étranger, et de mauvaise qualité. Peut-être que la couverture s'est améliorée depuis. L'inscription est facile, mais la résiliation est compliquée. J'ai envoyé des demandes de résiliation écrites conformément à leurs instructions, mais ils ont continué à me facturer jusqu'à ce que je clôture mon compte bancaire. Je vous conseille d'utiliser une carte prépayée ou jetable si vous souscrivez à leur service. Et même après avoir finalement résilié mon abonnement et m'être contenté de l'utiliser uniquement en France en mai, ils me réclament encore… UN EURO, des mois après le règlement. Procurez-vous un téléphone Google et utilisez-le en France ou en Europe pour éviter tous ces problèmes. De plus, vous n'aurez pas les frais d'itinérance de FM à l'étranger. Vous ferez de grosses économies.

Service catastrophique, on vous coupe la ligne en vous demandant si vous êtes ok? Et on ne vous donne aucune date de rétablissement et on ne vous propose aucune solution alternative. Bref l’horreur

Service de lit très très bon à Villiers-le-Bel (95).

Le service Free met en avant l'aspect digital et le service de proximité mais dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne. Très mauvaise relation. J'ai souscrit à une box fibre personne n'est venu me l'installer et la boxe n'était pas une fibre mais l'ADSL.