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DBC ELECTRONICS - N°1 de la vente, reprise et réparation de smartphones sur Paris 12 (Gare de Lyon)

Magasin de téléphonie mobile · Paris (75)

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DBC ELECTRONICS - N°1 de la vente, reprise et réparation de smartphones sur Paris 12 (Gare de Lyon) — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de DBC ELECTRONICS - N°1 de la vente, reprise et réparation de smartphones sur Paris 12 (Gare de Lyon)

DBC ELECTRONICS est un spécialiste de la vente, reprise et réparation de smartphones, proposant des appareils reconditionnés avec une garantie allant jusqu'à 24 mois. L'enseigne dispose de 11 magasins physiques en France et en Belgique, offrant une expertise personnalisée et des options de livraison rapide.

Smartphones reconditionnés premiumVente de PC portables, tablettes, consoles, montres et audio reconditionnésReprise de téléphones au meilleur prixRéparation d'écrans cassés et batteries fatiguées Vente de smartphones reconditionnésReprise de téléphonesRéparation de téléphonesConseil personnaliséLivraison rapide en Île-de-France (moins de 2h)Diagnostic gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:30
Mardi 11:00 – 19:30
Mercredi 11:00 – 19:30
Jeudi 11:00 – 19:30
Vendredi 15:00 – 19:30
Samedi 11:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:30

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Avis clients (4689)

Avis Google
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4689 avis
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3★21
2★20
1★330
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Mezzache Arezki Google

Merci à Abdel pour l’accueil et le conseil. Nous avons prit un iPhone 14 Pro et nous en sommes très satisfait !! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Abdel sera ravi de savoir que ses conseils vous ont aidé à choisir le téléphone parfait pour vos besoins. L'iPhone 14 Pro est un excellent modèle, très performant et taillé pour durer. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique du 12ème ! L’équipe DBC Paris 12
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Gum Google

J’ai acheté aujourd’hui un iPhone SE 2022. en état imparfait le téléphone est de très bonne qualité et peu de traces d’usure la coque ainsi que le verre trempé et le câble de recharge était offert je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre nouvel iPhone SE 2022 vous donne entière satisfaction et que sa qualité vous ait agréablement surpris. Chez DBC Paris 12, on adore vous faire plaisir, c'est pour cela que nous tenions à vous offrir la coque, le verre trempé et le câble pour une protection immédiate ! Profitez bien de votre nouveau smartphone et au plaisir de vous revoir ! L’équipe DBC Paris 12
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Mélanie K Google

Très satisfait de mon expérience chez DBC ! L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de bien conseiller ses clients. La prise en charge de mon smartphone a été rapide et efficace, avec un travail de qualité. Les prix sont transparents et le service est sérieux. Je recommande vivement cette boutique à toute personne recherchant un service fiable pour l’achat, la reprise ou la réparation de téléphone. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage si complet qui nous donne une énergie folle ! Nous avons partagé votre message avec toute l'équipe, et chacun est ravi de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre rapidité et la transparence de nos tarifs. Que ce soit pour l'achat, la reprise ou la réparation, notre but est de vous offrir un service 100 % fiable et humain. Profitez bien de votre smartphone et au plaisir de vous revoir ! L’équipe DBC Paris 12
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Jaydee P Google

Très bonne expérience dans cette boutique. J’ai acheté un iPhone 14 Pro, ils m’ont fait un bon prix. L’accueil est chaleureux, on se sent pas du tout mis de côté. Prise en charge rapide, les questions que j’avais ont toutes eu une réponse claire. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour ce superbe message. Prendre le temps de répondre clairement à toutes vos questions et vous proposer une bonne affaire, c’est notre manière de concevoir le service chez DBC. Profitez bien de votre iPhone 14 Pro ! L’équipe DBC Paris 12 L’astuce de l’équipe : Pour tirer le meilleur parti de la Dynamic Island de votre iPhone 14 Pro, sachez que vous pouvez rester appuyé longuement dessus lorsqu'une application y est active (comme la musique ou un minuteur) pour afficher un widget plus grand et contrôler vos tâches en un clin d’œil.
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Brasegalion Google

Super magasin. Les vendeurs sont très accueillants et le service de qualité. Le concept est très cool. En plus il y avait un chaton trop mignon quand on y est allé. C'est un bon plan je vous assure venez vous allez pas le regretter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un message aussi motivant. On est ravis que le concept vous plaise et que vous ayez passé un bon moment avec notre équipe (et notre petit chaton star !). Merci de passer le mot, c'est grâce à des clients comme vous que la boutique grandit. On vous attend avec plaisir pour votre prochain passage ! L’équipe DBC Paris 12
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By Amber Google

Bonjour en mars 2026 j’ai acheté mon iPhone qu’à la base je voulais prendre en état parfait mais que le vendeur mais presque supplié de prendre en état très bien car je cite « c’est exactement le même téléphone et la seul chose qui change c’est l’esthétique et le prix. Et puis la batterie est neuf et d’origine » je confirme la batterie était bien à 100% mais avait deja été chargé à 100% 157 fois Bref de la c’est assez bizarre. Aujourd’hui nous sommes en avril 2026 et la batterie est actuellement à 96% alors que je n’ai pas une utilisation intensive de mon téléphone et je précis que je ne le charge pas souvent jusqu’à 100%. Voilà donc j’aimerais savoir pourquoi une batterie « neuve » descend aussi vite sur un téléphone que je comptais garder au moins 3 ans et si l’équipe dbc peut être utile à ce stade.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience concernant la batterie de votre iPhone. Même avec une batterie affichée à 100%, plusieurs éléments peuvent expliquer une baisse plus rapide de la capacité, mais cela mérite d’être vérifié correctement afin de comprendre l’origine du problème. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0783863073 ou à repasser en boutique afin que nous puissions contrôler l’appareil et trouver une solution adaptée à votre problème. L’équipe DBC
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Zinou Mebarkia Google

Super expérience dans ce magasin de téléphone ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est vraiment professionnelle et à l’écoute. Ils prennent le temps de bien conseiller selon les besoins, sans pousser à l’achat. Les produits sont de qualité et les prix sont très corrects. Mention spéciale pour le service après-vente, rapide et efficace. Je recommande à 100 %, c’est clairement l’un des meilleurs magasins du coin ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si complet ! Nous sommes particulièrement touchés par votre mention du service après-vente. Pour nous, notre métier ne s'arrête pas à la vente : vous accompagner durablement et efficacement est notre priorité. Votre recommandation à 100% est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. L’équipe DBC Paris 12
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Itachi 80zetré Google

Service au top ! J’ai acheté un iPhone 16 Pro Max chez eux et j’ai été accompagné du début à la fin. Une équipe à l’écoute et très claire dans leurs explications, ce que j’ai particulièrement apprécié. On est loin des commerciaux qui cherchent à vendre à tout prix : ici, le contact humain passe avant tout. Ils ont vraiment cherché à répondre à mes besoins avant de penser à vendre, ce qui m’a totalement séduit. Encore merci à eux 🙏😘

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage détaillé et bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous croyons fermement que comprendre les besoins de chaque client avant toute chose est la base d'un service de qualité. Nous sommes ravis que l'achat de votre iPhone 16 Pro Max se soit déroulé dans les meilleures conditions et nous restons disponibles pour tout besoin futur. L'équipe DBC Paris 12. Astuce : Activez la sauvegarde iCloud dès aujourd'hui pour protéger toutes vos données sur votre nouvel iPhone 16 Pro Max.
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Aymane Sinacer Google

Je recommande vivement cette boutique ! L’expérience d’achat a été irréprochable du début à la fin. J’ai particulièrement apprécié la qualité des conseils, toujours clairs, précis et adaptés à mes besoins. On sent une expertise et surtout une grande transparence avant l’achat, ce qui met tout de suite en confiance. L’accompagnement est également un vrai point fort, aussi bien en magasin que par la suite. Le SAV est réactif, sérieux et très professionnel, ce qui est devenu rare aujourd’hui. Un grand merci à Kairon en boutique, qui a été tout simplement parfait : accueillant, à l’écoute et extrêmement compétent. Je tiens aussi à souligner l’accompagnement via WhatsApp de Kyser, toujours disponible et efficace pour répondre aux questions et assurer un suivi de qualité. Une équipe au top, passionnée et impliquée je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage complet et détaillé. C'est exactement ce qui nous guide au quotidien : transparence, expertise et un accompagnement sérieux avant, pendant et après l'achat. Nous sommes heureux que Kairon en boutique et Kyser via WhatsApp aient été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons vos mots avec fierté. Nous restons disponibles pour tout besoin futur et serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Boutique DBC Paris 12. L'équipe DBC Paris 12. Astuce : Saviez-vous que vous pouvez contacter Kyser sur WhatsApp 0783863073 pour toute question après votre achat ? il est toujours là pour vous !
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Jean Google

Je suis venue pour changer ma batterie. Les tarifs sont affichés à l’entrée, sur la gauche, et le prix indiqué était de 60 €. Je me dirige vers les deux femmes présentes au comptoir, qui d’ailleurs ne m’ont même pas dit bonjour la politesse ne semble pas être leur priorité. Au moment de payer, on m’annonce finalement 80 € pour la batterie, alors que le prix affiché est bien de 60 €. Lorsque je le fais remarquer, on me répond que « ce sont les anciens prix ». Réponse incroyable… J’ai donc préféré partir avant de me faire avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à clarifier certains points. Vous êtes venue en magasin avec votre enfant et nos vendeuses vous ont bien saluée à votre arrivée. Vous avez demandé le tarif pour un remplacement de batterie. En revanche, aucune réparation n’a été effectuée. Vous indiquez « au moment de payer », mais aucun paiement ne vous a été demandé puisque l’intervention n’a pas eu lieu. Si la réparation avait été faite, le prix affiché à 60 € aurait été appliqué sans aucune discussion. Les vendeuses allaient vous le préciser, mais vous êtes partie avant la fin de l’échange. Nous restons disponibles pour en parler et trouver une solution. Vous pouvez me contacter directement au 07 83 86 30 73. L’équipe DBC.
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Houas Benadjaoud Google

Très bonne expérience dans cette boutique ! L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel, à l’écoute et donne de très bons conseils. Ils prennent le temps d’expliquer les différences entre les modèles et proposent des solutions adaptées au budget. Le service est rapide et efficace. Je recommande vivement cette boutique pour l’achat ou la réparation de téléphone. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si complet ! Nous sommes ravis que notre approche pédagogique et nos conseils vous aient aidé à trouver la solution adaptée à votre budget. Votre recommandation nous touche beaucoup et valide l'engagement quotidien de toute l'équipe. L'equipe DBC L'astuce de l'équipe : Pour que votre nouveau téléphone reste aussi performant que lors de votre achat, évitez de le laisser charger toute la nuit. L'idéal pour la santé de la batterie est de maintenir une charge entre 20% et 80% le plus souvent possible !
J
Jean-Paul Mushenvula Google

Rapport qualité/prix imbattable. Personnel très accueillant et qui aide beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour ! Nous mettons un point d'honneur à proposer les meilleurs tarifs sans jamais sacrifier la qualité du service. Heureux d'avoir pu vous aider dans votre choix ! L'equipe DBC
W
Wil Mo Google

Très bon accueil excellent magasin très bon prix prends soin c’est clients

Réponse du professionnel : Bonjour, "Prendre soin de nos clients", c'est vraiment notre devise au quotidien. On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus belle réussite ! L'equipe DBC
N
Nivjan Nisanthan Google

Je recommande vivement DBC Electronics Paris 12! Service client réactif, à l’écoute et très professionnel. Les produits sont de grande qualité. On sent une vraie expertise technique et une volonté de satisfaire le client. Que ce soit pour un conseil, un achat ou un suivi après-vente, l’équipe est fiable et transparente. Une adresse de confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire qui nous touche beaucoup ! Savoir que vous nous considérez comme une adresse de confiance à Paris 12 est la plus belle des récompenses. Que ce soit pour l'achat ou le SAV, nous serons toujours là pour vous accompagner avec le même professionnalisme. À très bientôt ! L'equipe DBC
I
Ismael Mohamed Google

Excellent accueil. La dame de l’accueil est très gentil. Je vous conseille de venir

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vos bons mots. C'est un plaisir de conseiller des clients aussi sympathiques que vous. À très bientôt ! L'equipe DBC
E
Enzo djapa Google

Boutique très accueillant, un grand merci à Abdel qui s’est occupé de moi pour le rachat de mon iPhone 14 pro max.

Réponse du professionnel : Bonjour, Abdel est ravi d’avoir pu vous aider ! Merci de souligner la qualité de notre service de rachat et l’accueil de notre boutique. L’équipe DBC

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