Free - Boutique La Roche sur Yon

Pour moi déçu impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil depuis hier !!! si j'ai oublié hier on me racroche au nez après 5mn de communication et après on m'insulte non mais c'est quoi les numéros ou il y à personne qui prend les appels au sérieux? très gentil free je ne recommande pas 😔 1 étoile c beaucoup

Et 1 étoile encore beaucoup problème internet depuis la semaine dernière. Technicien. De proximité. De la rigolade. Pas capable de nous dire ce qui ne va pas a part nous conseiller de faire un partage de connexion avec notre portable ou on a pas beaucoup de Go nous laisse dans l' attente de je ne sais quoi. Et nous propose de passer chez free en mobile on ce demande si il ne font pas exprès pour récupérer des nouveau client sur les mobile .Et aujourd'hui on reçoit mesage pour nous prévenir de prendre rendez-vous avec un technicien. Qui ne vient pas avant mercredi. Alors que si il aurait regardé de plus près. Il aurait trouvé le problème avant je trouve cela inadmissible. De laisser leur client. Une semaine sans internet ni télévision comme maintenant tous passe par internet. Je déconseille vivement free qui ne ce préoccupe pas de ses clients

Super accueil et d' une grande amabilité, je remercie Valentin et sa collègue Amélie qui ont fait part d'un grand professionnalisme et on prit mes attentes à cœur et qui m'ont très bien orienté.

Les vendeurs de cette boutique sont tous professionnels et à l’écoute, ils cherchent toujours à trouver une solution aux demandes. Petite boutique donc forcément un peu d’attente mais la gentillesse des vendeurs palie largement. Merci

Bien que le vendeur (dans la vingtaine, portant des lunettes) n'ait pas pu régler notre problème immédiatement, il a été très sympathique et compréhensif avec nous et nous a indiqué comment procéder, donc je recommande !

Je paie 20e par mois mon forfait free mobile, je n’ai que des problèmes de connexions internet et de réseau téléphonique. Même en changeant de téléphone portable. J’ai appelé free et ils me disent qu'ils vont faire qql chose. Mais rien ne change. C’est n’importe quoi.

Service vraiment décevant. Ça ne capte presque pas et la connexion est très mauvaise. Je n’ai plus de Wi-Fi dans mon magasin depuis une semaine, ce qui m’a fait perdre beaucoup d’argent. Impossible d’avoir un technicien rapidement, on me parle d’un délai jusqu’à la semaine prochaine… C’est inadmissible quand on paie pour un service censé être fiable. Très mauvaise expérience

Après déjà plusieurs problème depuis ma souscription, je suis quand même passé en boutique pour acheter un mobile samsung A56. Pas un geste commerciale, pas même une housse de protection pour le téléphone ni de protection écran.

Je modifie mon commentaire car je l'avais écrit rapidement en magasin. Excellente expérience. Très bon conseil et prise en charge idéale. Pas de vente forcée et ça c'est vraiment appréciable. À bientôt.

Le 1 et vendeur du matin au top celui du soir il ne connait rien a son taff il m'envoie des liens pour que je fasse moi même les réinitialisation. Quand je suis son protocole ma box n'a pas du tout ses paramètres De plus il doit m'appeler a 18h il m'appelle presque qu'à 18h30 si je ne pouvais pas répondre bah jamais il aurait rappeler Bref je ne recommande pas free