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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Beemyphone La-Roche-sur-Yon

Magasin de téléphonie mobile · La Roche-sur-Yon (85)

4,9 588 avis Google Ouvert
Beemyphone La-Roche-sur-Yon — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Beemyphone La-Roche-sur-Yon

BeeMyPhone La-Roche-sur-Yon propose une large gamme de smartphones reconditionnés et de produits high-tech. L'enseigne met en avant des appareils de grandes marques comme Apple, Samsung, et Xiaomi. Ils offrent également une garantie à vie sur leurs produits.

Smartphones reconditionnésMarques Apple, Samsung, Xiaomi Vente de smartphones reconditionnésVente de produits high-techGarantie à vie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (588)

Avis Google
4,9
588 avis
5★545
4★26
3★3
2★2
1★12
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DROUIN A & C Google

Très bon accueil, écoute et professionnalisme. Gaétan a su écouter et me conseiller le téléphone le plus adapté à mes besoins. Je recommande vivement Beemyphone

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Michel Tesson Google

Service exceptionnel. Rapidité, amabilité. Nous sommes toujours surs d'etre bien accueillis et servis.

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Emilie Péréon Google

Super expérience, commercial très sympa et pro. Je recommande leurs appareils et leurs vitres. Bien servi et nous ressortons avec un appareil qui nous convient pour un prix correct

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Melanie Menanteau Google

Ce soir, j’ai eu affaire à Gaëtan pour un petit problème avec la prise de charge de mon téléphone : une petite branche s’était coincée à l’intérieur. Gaëtan a vraiment pris le temps de nous écouter, de comprendre le problème, de l’analyser et surtout de nous aider à trouver une solution pour nous dépanner. Sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme sont vraiment appréciables. Une personne à l’écoute, qui prend le temps d’aider et qui cherche réellement à trouver une solution. Merci beaucoup Gaëtan pour votre aide et votre disponibilité ! 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci Mélanie pour ce magnifique témoignage ! 😊 Nous sommes particulièrement heureux de savoir que Gaëtan a pris le temps de vous écouter, de comprendre la situation et surtout de chercher avec vous une solution simple et efficace pour votre téléphone. Vos compliments sur sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme lui feront très plaisir ! C’est exactement l’esprit que nous souhaitons transmettre chez Beemyphone : prendre le temps d’aider et privilégier la solution la plus adaptée, même lorsqu’il s’agit d’un petit dépannage. Merci à vous pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙏🏼 Au plaisir de vous revoir chez Beemyphone Les Flâneries !
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hanna abdelmoumni Google

J’ai acheté un telephone aujourd’hui et l’accueil était au top très souriant même sur les renseignements les conseils , je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna, Un grand merci pour ce très joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre achat se soit aussi bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil souriant, les renseignements et les conseils de notre équipe. Chez Beemyphone La Roche-sur-Yon, nous accordons beaucoup d’importance à l’expérience de nos clients et nous sommes toujours heureux de prendre le temps de bien conseiller chacun, afin de trouver le téléphone qui correspond réellement à ses besoins. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation ! Elle fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Stephanie Google

Nous tenons à remercier cette belle personne que nous avons rencontré. Merci pour ses bons conseils et son professionnalisme. Je recommande. Ne pousse pas à la vente et sait fidéliser sa clientèle. Accès à des beaux modèles de téléphone récent et d'une garantie à vie 👏👏😊

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche particulièrement ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez fait une si belle rencontre au sein de notre équipe et que vous ayez apprécié la qualité des conseils, le professionnalisme et surtout l’approche sans vente forcée. Pour nous, c’est essentiel : prendre le temps d’écouter, de conseiller et de proposer la solution qui correspond réellement aux besoins de chacun. Votre confiance dans nos modèles reconditionnés et dans nos garanties nous fait également très plaisir. Nous allons bien évidemment transmettre vos compliments à la personne concernée. Savoir que son accompagnement vous a donné envie de revenir et de recommander Beemyphone est une très belle récompense ! Merci encore pour votre recommandation et vos encouragements 👏😊 Au plaisir de vous revoir prochainement chez Beemyphone La Roche-sur-Yon !
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Ethane Nv Google

Comment être content de l’expérience quand quatre heures après l’achat de ma coque de téléphone, elle se trouve cassée sans chute sans manipulation ! Que ce soit juste le produit ou un défaut de fabrication, je trouve ça inadmissible aussi pour le prix. Après un passage au magasin, le vendeur a été efficace pour remplacer la coque de téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Ethan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception : une coque qui se casse seulement quelques heures après son achat, sans chute ni manipulation particulière, n’est évidemment pas le résultat que nous souhaitons pour nos clients. Nous sommes néanmoins heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement et procéder au remplacement de votre coque lors de votre passage en magasin. C’était la moindre des choses face à cette situation, et nous espérons que la nouvelle coque vous apportera cette fois entière satisfaction. 😊 Nous faisons également remonter votre retour concernant le produit afin de rester vigilants sur la qualité de nos accessoires. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beemyphone La Roche-sur-Yon.
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Nadège ZÜLCH Google

Nous sommes venus à deux reprises confier la revente de nos produits (iPhone et iPad). L’équipe est au top : dynamique, serviable et chaleureuse. Le paiement instantané sur le compte c’est un grand plus pour l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très joli retour ! 😊 Deux passages chez Beemyphone pour donner une seconde vie à vos iPhone et iPad, c’est une belle marque de confiance qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme, la disponibilité et la chaleur de notre équipe. Et nous sommes tout à fait d’accord : le paiement instantané sur le compte est un vrai petit plus lorsqu’on souhaite revendre ses appareils simplement et rapidement ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous retrouver lors d’une prochaine visite chez Beemyphone La Roche-sur-Yon. À bientôt ! 😊 L’équipe Beemyphone La Roche-sur-Yon
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BEATRICE GRELET Google

Equipe très accueillante , très à l'écoute du client et soucieuse de résoudre votre problème. Nous recommandons vivement. Mention particulière pour le Monsieur né le 20 février.... qui s'est investi à 100% pour nous aider.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Béatrice pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et l’implication de notre équipe Beemyphone La Roche-sur-Yon. Accompagner nos clients, prendre le temps de comprendre leurs besoins et trouver la meilleure solution font partie de nos priorités. Nous transmettrons avec plaisir votre mention particulière au collaborateur concerné, qui sera certainement touché par vos compliments😉, nous sommes heureux de constater que son investissement et son engagement ont contribué à votre satisfaction ! Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beemyphone La Roche-sur-Yon.
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Meline Leg Google

J’ai acheté un Samsung A32 4G reconditionné. Dès le premier jour, le téléphone ne fonctionnait pas : il ne s’allumait pas et ne chargeait pas malgré une nuit entière branché. De plus le téléphone afficher à 175€ on le fait payer 199€. Je suis donc retournée au magasin le lendemain. Le téléphone a bien été échangé, mais contre un Samsung A22 5G. On m’a assuré que ce modèle était plus performant que le A32 4G. Après vérification, ce n’est pourtant pas le cas sur plusieurs points. J’ai donc le sentiment d’avoir été mal informée afin de justifier l’échange. Je comprends qu’un appareil puisse être défectueux, mais j’attendais davantage de transparence et un échange équivalent. Cette expérience m’a laissée un goût amer et je suis déçue du manque de conseils et de clarté. Mon mari les a appelés juste après mon passage, il s’est fait raccrocher au nez ! Je vous déconseille d’acheter vos téléphone l’a-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Tout d'abord, nous regrettons que le Samsung A32 4G se soit révélé défectueux dès sa mise en service. Bien que chaque appareil soit rigoureusement testé avant sa mise en vente, une panne peut malheureusement survenir. Concernant l'écart de prix entre l'affichage et le montant réglé, nous avons effectivement identifié un dysfonctionnement de notre logiciel de caisse au moment du paiement. Malheureusement, celui-ci est passé inaperçu lors de votre achat, qui comprenait également un film de protection. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur. Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous avons proposé un échange contre un Samsung A22 5G, un modèle compatible avec le réseau 5G et présentant un meilleur état esthétique, sans vous demander de régler la différence de valeur. Notre intention n'a jamais été de vous induire en erreur, mais bien de vous apporter une solution rapide et avantageuse. Enfin, nous sommes également navrés d'apprendre votre ressenti concernant l'échange téléphonique avec votre mari. Ce type de situation ne reflète absolument pas les valeurs de Beemyphone ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et trouver, si nécessaire, une solution qui vous apporte entière satisfaction. L'équipe Beemyphone
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Jules Bardet Google

je vous recommande fortement très bonne qualité de téléphone ! avec des personnes au top mention spécial à jude merci à lui pour son professionnalisme ! 😉

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Jules pour votre recommandation ! 🙏🏼 Nous sommes ravis que la qualité de nos téléphones et l’accompagnement de notre équipe vous aient satisfait. Nous transmettrons avec plaisir votre mention spéciale à Jude, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme a été apprécié. Toute l’équipe Beemyphone vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains besoins !
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Luciie C Google

Equipe très agréable, très professionnelle autant pour les renseignements que pour la pose d'un verre et l'achat d'une coque. Rapide et efficace ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Lucie pour votre avis et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, nos conseils ainsi que la qualité de nos services, de la pose de votre verre de protection à l’achat de votre coque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec rapidité et efficacité. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Beemyphone 👋🏼
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Cendrine bouchiaire Google

Ma fille de 17 ans s’est acheté, grâce à l’argent gagné lors de son travail saisonnier, un iPhone 15 Pro Max reconditionné qui lui a été présenté comme étant “comme neuf”. Pourtant, dès le départ, le téléphone présentait des dysfonctionnements au niveau de la caméra. Après plusieurs démarches, la caméra a finalement été remplacée, avec des excuses du magasin indiquant que le problème provenait probablement d’autre chose. Malgré cela, ils ont refusé d’échanger le téléphone ou de proposer une solution durable. Après l’intervention, la caméra était mal ajustée, laissant passer l’humidité dans l’appareil. Dix mois plus tard, le téléphone ne fonctionne plus du tout. Aujourd’hui, aucune proposition de remboursement ni d’échange ne nous est faite. Pire encore, au lieu d’assumer la possibilité d’un défaut présent depuis l’origine, on accuse ma fille d’avoir fait tomber le téléphone dans l’eau, sans tenir compte de l’historique des problèmes rencontrés depuis le début. Je trouve cette attitude particulièrement décevante, d’autant plus qu’il s’agit d’une jeune fille qui avait économisé et travaillé pour s’offrir ce téléphone. Nous espérions un véritable service après-vente et un accompagnement sérieux. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Je partage cet avis afin que chacun puisse faire son choix en connaissance de cause. Je suis obligée de mettre une étoile ⭐️ pour pouvoir publier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons votre inquiétude concernant le téléphone de votre fille. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Tout d'abord, dès la constatation du dysfonctionnement de la caméra, nous avons bien pris en charge l'appareil et procédé au remplacement complet du module caméra afin de résoudre le problème rencontré. Par ailleurs, lors de la récente expertise réalisée dans notre atelier suite à la panne actuelle du téléphone, nos techniciens ont constaté dès l'ouverture de l'appareil la présence d'une importante oxydation interne. Ce type de dommage est généralement lié à un contact avec un liquide, une immersion. Cette oxydation, aujourd'hui à l'origine de la panne générale de l'appareil, ne présente aucun lien avec le dysfonctionnement initial de la caméra qui avait été traité plusieurs mois auparavant. Nous comprenons que cette situation soit frustrante, mais les constatations techniques réalisées lors de l'expertise excluent tout lien entre la réparation effectuée et la panne actuelle du téléphone. Par ailleurs, comme précisé dans les conditions de garantie applicables à nos appareils reconditionnés, les dommages liés à l'oxydation ou à une infiltration de liquide ne sont pas couverts par la garantie, quelle que soit leur origine présumée. Cordialement, L'Equipe Beemyphone
E
Eline Bonnafous Google

Vendeur au top, patient et compétent, j’ai été très bien conseillée et ravie de mon achat !

B
Ben leb Google

Venu pour une protection écran téléphone Reçu par une personne de bon conseil, sympathique et intervention efficace. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour positif et votre recommandation Ben 🙌🏼 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Beemyphone !
J
Julie Menard Google

J y allais pour acheter un film protecteur mon téléphone portable. Très contente de mon achat. Le vendeur ne force pas l achat mais conseille. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Julies, Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation qui nous font vraiment plaisir ! 😊 Conseiller plutôt que forcer l'achat — c'est une philosophie que nous partageons pleinement chez Beemyphone. Notre rôle est avant tout de vous orienter vers ce qui correspond le mieux à vos besoins, pas de vous convaincre d'acheter quelque chose dont vous n'avez pas besoin. Un client bien conseillé est un client qui revient en confiance ! Ravie que votre film protecteur vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à revenir si besoin ! 🙌🏼 L'équipe Beemyphone
C
Clément PONDEVIE Google

J’ai acheté un iPhone 15 pro il y a 3 mois, il a malheureusement eut un soucis d’écran, néanmoins une super prise en charge de la part de toute l’équipe avec une réactivité hors norme, merci à vous pour la réparation et la vente du téléphone !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. 🙏🏼 Nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré avec votre iPhone 15 Pro après votre achat. Nous sommes en revanche ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Beemyphone met un point d’honneur à accompagner ses clients même après l’achat, alors votre message nous touche beaucoup. 😊 Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique !
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p'tite Sam Google

Cela fait deux fois que nous allons à Bee My Phone, que ça soit pour moi même et mon chéri, et sincèrement nous apprécions leur professionnalisme et leur petite dose d’humour qui font le charme de l’équipe. Ils sont tous très charmants, avec une manière de conseiller et de prendre en charge les besoins de façon bienveillante. Grace à eux, nous avons à présent des nouveaux téléphones tout beaux tout propres 🤩 Merci à l’équipe, restez comme vous êtes. 😁

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment chaud au 💛 C’est un vrai plaisir de vous avoir accompagnés tous les deux dans le choix de vos téléphones ! On est ravis de savoir que vous avez apprécié autant notre professionnalisme… que notre petite touche d’humour 😄 Votre confiance et votre fidélité comptent énormément pour nous, et des retours comme le vôtre sont la plus belle des récompenses pour toute l’équipe ! Profitez bien de vos nouveaux téléphones tout beaux tout propres. Et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Beemyphone !
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Sarah Ogereau Google

Un immense merci au vendeur qui s’est occupé de moi ! Reprise de mon ancien téléphone avec un devis rapide et surtout un prix bien au-dessus de ce que l’on peut trouver sur internet. Pour l’achat, il a été très patient, a su trouver des solutions à chaque problème, même en étant seul et parfois un peu débordé 😅 Un vrai professionnalisme, ça fait plaisir ! Seul petit bémol : l’accueil téléphonique par certains collègues, un peu moins cordial. En tout cas, pour le moment, rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme, même dans les moments un peu chargés 😅. Votre satisfaction avec la reprise de votre ancien téléphone et l’achat est notre plus belle récompense. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil téléphonique afin d’améliorer ce point et offrir une expérience toujours aussi agréable à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Beemyphone !
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catherine chantelly Google

Nous avons demandé un petit renseignement au vendeur, qui a su nous répondre et nous expliquer le fonctionnement et l'utilité de ces films protecteurs.Il a su nous convaincre et nous en avons pris un.Cette personne est très pro.Bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse.Nous venions de la région Parisienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre message chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous expliquer clairement le fonctionnement des films protecteurs et vous aider à faire le meilleur choix. Votre retour sur son professionnalisme et sa gentillesse nous fait très plaisir et sera transmis avec plaisir. Même venus de la région parisienne, nous espérons que votre passage chez Beemyphone restera une belle expérience et que vous reviendrez nous voir si l’occasion se présente !
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Laurene Lvr Google

Téléphone de qualité déplorable, l’arrière a cassé au bout de quelques jours, bien sur leur garantie à vie c’est juste pour vous attirer, pas de prise en charge pour mauvaise utilisation de ma part. je suis allée le faire réparer et belle surprise à l’ouverture. Plein de poussière noire à l’intérieur (suie). La vitre arrière collée n’importe comment et de contrefaçon, selon le réparateur apple ne vends pas la vitre seule mais l’arrière complet.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes très surpris de votre retour d'expérience, car chez Beemyphone, nos produits sont tous testés et contrôlés avant même leur mise en vente. Et, nous ne rachetons que des produits en bon état esthétique et qui fonctionnent très bien. En ce qui concerne l'histoire de la vitre arrière, sachez que chez Beemyphone, nous ne remplaçons jamais une vitre arrière sur nos smartphones de la marque Apple mais nous utilisons uniquement des chassis d'origine complet. De plus, au vu de l'état de votre téléphone, nous vous rappelons une partie de nos exclusions de garantie : "Sont exclus de cette garantie à vie : ... Enfin, la garantie ne s’applique pas si le produit n’a pas été utilisé correctement (chute par exemple), si le produit est oxydé ou s’il a été endommagé par un cas de force majeure ou une catastrophe naturelle."

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