Free - Boutique Englos - Les Géants

Sylvain a été au top du top, très bonne explication très patient très bonne compréhension il a su répondre à toutes nos demandes et nous as super bien conseiller c’est vraiment un très très bon élément du magasin. Top

De passage hier soir a 19.30 pour des infos sur les forfaits box et mobile très bien reçu par Nicolas ou nous avons concrétiser 3 forfaits mobiles et box . Nous recommandons Nicolas conseiller au top qui a pris son temps jusqu'à peu plus tard que la fermeture du magasin. Encore merci a lui !!!! Contrairement a la.boutique de roncq ou vous demandez des informations ou le service est lamentable qui vous reçoit de manière hautaine et vous envoie ballader

Très bon accueil de Sylvain, qui a su nous guider vers les meilleurs offres pour notre situation. Très professionnel.

Je suis allé en boutique pour acheter un téléphone : aucune disponibilité. Le vendeur m’annonce qu’ils n’en ont pas eu depuis la sortie à part un seul exemplaire d’après ces dires et qu’il n’y en aura pas avant fin novembre. En plus, il était totalement nonchalant, pas du tout commerçant ,on avait l’impression de le déranger. Il m’a simplement dit d’aller voir ailleurs… ce que j’ai fait ! Je suis allé dans une autre enseigne où le téléphone était disponible immédiatement. Comme quoi, ailleurs le service client existe encore.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfait du service chez Free Mobile ! L’accueil a été professionnel et rapide, et toutes mes questions ont trouvé une réponse claire. Un grand merci à Sylvain, un super conseiller : à l’écoute, patient et très compétent. Grâce à lui, toutes mes démarches se sont déroulées sans le moindre souci. Je recommande vivement Free Mobile et surtout Sylvain pour son excellent service client

Superbe expérience avec Sylvain qui a su donner de son temps pour me donner des renseignements pour un changement d'opérateur. Les explications sont claires et précises, si tout le monde était comme cela, ce serait tellement plus simple. Bravo pour le professionnalisme.

Un grand merci à Manu pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris le temps de bien m’expliquer toutes les offres et de m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de patience. Service rapide, accueil au top et excellente ambiance dans la boutique. Je recommande vivement cette équipe, et surtout Manu, pour son écoute et son efficacité !

Une Belle bande d'arnaqueurs!! Nous décidons de quitter SFR pour aller chez Free et résultats : plus aucun service Internet jusqu'à l'intervention d'un technicien prévu dans 9 jours... Pourtant dans cette boutique d'englos, on nous a certifié qu'il n'y aurait pas de coupure durant la passation. De plus on nous annonce qu'il n'y a pas d'engagement alors que le service client me dit que je suis engagé un an! Vendeur malhonnête. Je vais contacter UFC que choisir car il y a tromperie dans leur méthode de vente!Vraiment des incompétent! A fuir !!!

Service minable. Problème de Freebox et qu'elle est la réponse qu'on m'apporte ? Il faut réussir à en commander une nouvelle en se connectant le 1er du mois à 00h00. Je leur demande si c'est une blague mais non... ... Presque un an de problème et de soucis de connexion sans aucun geste commercial et aucune sollution proposée..... Que dire!

Un grand merci à Nicolas pour son accueil exceptionnel ! Je suis arrivé à 19h45, juste avant la fermeture, et il a pris le temps de me recevoir avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Je suis reparti à 20h15 entièrement satisfait. C’est rare de trouver un tel sens du service, bravo et encore merci !

Accueilli par Nicolas dans le cadre du renouvellement de mon offre Free Flex, J’étais indécis sur le modèle de téléphone, sa capacité et l’extension du cloud… mais Nicolas a su me conseillé parfaitement tant sur le produit que sur le service. De plus il s’est armé de patience vis à vis de mes nombreuses questions … merci à lui! On se revoit à la fin de l’année pour mon second contrat !