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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

France coque

Magasin de téléphonie mobile · Englos (59)

4,7 201 avis Google Ouvert
France coque — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France coque

France Coque est un réseau français spécialisé dans la protection, la réparation et la personnalisation de smartphones. La marque propose un concept de franchise rentable, structuré et clé en main, accompagnant les entrepreneurs dans l'ouverture et la gestion de leur magasin.

Franchise mobileProtection d'avenirConcept rentable et structuréMagasins en centres commerciaux Protection de smartphonesRéparation de smartphonesPersonnalisation de smartphonesAccompagnement entrepreneurialFormation initiale et continueConseils opérationnelsSuivi personnaliséAccès à des emplacements premium en centres commerciauxFourniture de produits référencés et pièces de qualitéOutils de gestionSupports marketing et communication clé en main

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

Avis Google
4,7
201 avis
5★185
4★0
3★0
2★1
1★15
C
Charlotte Cantais Google

Très satisfaite du service ! La réparation de mon écran a été effectuée rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Le travail est impeccable, mon téléphone est comme neuf. Personne sérieuse, efficace et accueillante. Je recommande sans hésiter, merci encore !

A
Aud Rey Google

France coque galerie Auchan Englos J'ai acheté une coque pour le Galaxy z flip, lors de la pose l'écran de protection casse, je me rend donc chez France coque et le vendeur me dit "ah non je ne fais rien c'est cassé " 20 € pour une coque qui a casée lors de la pose c'est quand-même pas normal, et aucun geste commercial que ce soit le remboursement ou l'échange l'est d'autant plus ! Je ne recommande pas l'enseigne qui soit-disant passant vend des produits de qualité inférieure que l'on pourrait commander sur des sites chinois entre autres A éviter

F
Fabrice Domergue Google

Merci à Tony pour le temps passé. Je le recommande vivement. Si besoin n'hésitez pas une seconde il est compétent et très sympathique.

L
Léa Google

Un plaisir d’avoir donné ma confiance à Tony, il est de très bons conseils, très professionnel je recommande fortement

M
Maelle Barrois Google

Service impeccable ! Je suis allé à ce stand pour faire réparer mon téléphone après qu’il soit tombé dans l’eau. Il avait de gros problèmes et je pensais qu’il était irrécupérable… mais la personne a réussi à le réparer parfaitement ! Je suis vraiment très reconnaissant pour le professionnalisme, la rapidité et la gentillesse de Tony. Mon téléphone fonctionne à nouveau comme avant. Un grand merci, je recommande vivement ce service ! 👏🔧

V
Véronique de Thélin Google

Je suis venue pour changer la vitre arrière fissurée de mon téléphone ce matin. Personne de très bon conseil, travail bien et honnête. Merci pour tout.

A
Abaze Datom Google

Excellente expérience chez France Coque ! Un immense merci à Tony pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il est à l’écoute, de très bon conseil et surtout extrêmement efficace. La réparation a été rapide, soignée et à un tarif honnête. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il a vraiment à cœur de satisfaire ses clients. Je recommande France Coque les yeux fermés, et encore plus Tony : un vrai pro comme on aimerait en croiser plus souvent !

S
Sylvain Bayart Google

Galère sur le téléphone à su m'aider et me rendre service Merci beaucoup

K
Koss Koss Google

Super expérience avec cette boutiques je voulais changer de port USB-c pour moi il etait hs mais apres un diagnostic de 4 secondes le téléphone fût réparer en 10 secondes .encore merci je recommande 😊

C
Carmen Ojeda Google

Super attention des techniciens ! ils m'ont résolut le problème rapidement.

B
Benjamin Barge Google

Je m'y suis rendu le 26 novembre afin de faire réparer l'écran de mon ordinateur, on m'avait annoncé dans un premier temps que le 29 novembre l'écran serait sûrement arrivé et que je pourrais venir le chercher. Je n'ai pas de nouvelle jusqu'au 2 décembre ou on me dit que je peux venir déposer mon ordinateur afin quil soit réparé. Je viens alors le déposer le 3 décembre et je reviens alors du 4 pour le récupérer. On me fait attendre une heure car le pc n'est pas prêt, j'attends tous ça pour qu'on me dise que ce n'est pas le bon écran et que je vais devoir repasser le 9 décembre afin quil soit prêt. Je n'ai pas de nouvelle jusqu'au 9 en me disant que l'écran n'est pas arrivé. Je n'ai que des nouvelles que aujourd'hui le 13 décembre ou l'on m'annonce que peux venir chercher mon pc car il est impossible de reparer mon ordinateur. Étant étudiant jai grandement besoin de mon ordinateur et ce "professionnel" m'a alors fait prendre du retard sur mes études. Je déconseille fortement ce magasin n'est pas serieux et ne répond même pas aux appels, les prix sont très élevé alors pensé à regarder ailleurs pour faire réparer tout appareil électronique

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Barge, Nous sommes désolés de votre ressenti, toutefois certains éléments importants méritent d’être précisés. Dès la prise en charge de votre ordinateur, nous vous avons informé que la réparation dépendait de la disponibilité d’une pièce détachée spécifique. Malgré des recherches auprès de plusieurs fournisseurs, il s’est malheureusement avéré impossible d’obtenir l’écran compatible avec votre modèle, indépendamment de notre volonté. Tout au long de la procédure, vous avez été tenu informé de l’avancement par SMS, et aucune réparation n’a été effectuée sans certitude sur la pièce. Dès que l’impossibilité de réparation a été confirmée, l’intégralité de votre acompte vous a été remboursée, sans frais. Nous comprenons l’impact que cela a pu avoir sur votre organisation, cependant nous avons fait le maximum pour trouver une solution, en toute transparence et dans le respect de nos engagements. Pour le côté professionnel et le sérieux, nous tenons quand même à vous rappeler que le reste des avis parlent d’eux même, soyez de bonne foi et compréhensif comme nous l’avons été. Nous restons disponibles pour toute explication complémentaire et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement.
S
Sylvie Eche Google

Disponibilité, professionnalisme, gentillesse et sourire, merci à vous Messieurs qui m'avaient dépannée. Je me suis adressée à vous sur les recommandations de mon opérateur qui se trouve dans la galerie et je conserve votre adresse précieusement. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Eche, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner et de savoir que vous gardez une excellente expérience de notre service. À très bientôt. France Coque
E
Elise Sacristao Google

Merci à Tony Service de qualité, renseignements et services sérieux. Je recommande à 100%💯

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Sacristao, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous transmettons vos remerciements à Tony, qui sera ravi de les lire. Au plaisir de vous revoir. France Coque
H
Halima Google

Un grand merci à Tony ! Service impeccable du début à la fin. Tony a été vraiment à l’écoute, très professionnel et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Halima, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et transmettons vos remerciements à Tony, qui sera très touché. Au plaisir de vous revoir. France Coque
E
Emmaa Google

Super boutique, je suis venue pour un problème de charge sur mon téléphone. Tony (le vendeur) est très sympathique, il a tout de suite regardé et a su régler le problème en 3 minutes. Merci beaucoup je recommande !!

M
Marie COULON Google

Nous sommes venus pour un souci de chargeur de téléphone. Tony est très réactif, très professionnel, il nous a donné de très bons conseils. Merci. Je recommande vivement ! 👍🏻

L
Léa Gallet Google

À FUIR ! J’ai déposé mon téléphone pour réparer la VITRE de ma caméra arrière, les photos fonctionnaient (voir photo lapins et la photo de la caméra cassé) c’était juste la VITRE de cassé, je me retrouve après « réparation » avec un téléphone où la caméra est complètement flou, avec des traces de colle ou de doigts on ne sait pas. Ma caméra n’est plus utilisable (voir photo complètement flou avec la photo de la vitre de caméra et la propreté du travail sur l’objectif qui ne devait pas être touché) je vais donc devoir payer les réparations d’un objectif qui n’étais cassé de base ! Monsieur me dit que ce n’est pas possible que ma caméra été comme ça alors que ma caméra fonctionnait sauf en tirant en photo la lumière ce qui est totalement différent de ses propos et ne reconnaît pas avoir bousillé ma caméra que je vais devoir réparer à mes frais. De plus, en l’appelant pour lui faire part du mécontentement, il me dit qu’il a « beaucoup » de client qui attendent ce que je doute un week-end pareil où tout le monde part et où du week-end il n’y’ avait personne et me raccroche sans même donner de solution. Manque de professionnalisme !

S
Sandrine Heughebaert Google

Une fois, pas deux ,il nous a vendu un protège écran a 25 euros, de la vraie camelote, il y avait déjà des griffures dedans, et au bout d'un mois des coups partout ,bref du matériel qui vaut pas grand chose et il ne le reconnaît pas, de mauvaise foi, pas commercial du tout ,boutique a éviter

I
Ilena Lonchamp Google

Un vrai magicien, il a su réparer ma tablette en 1 minutes alors que j'ai tenté pendant 1 journée

v
vanessa Dautel Google

À fuir absolument ! J’ai acheté un écran de protection et mon tactile de téléphone ne fonctionne plus. En un mois seulement, deux cordons achetés chez eux ont cassé également( dont un 2 jours après l'achat). Quand j’ai demandé un geste commercial, le vendeur n’a même pas pris la peine d’appeler son responsable, prétextant qu’il “n’avait pas le temps” et que c’était à moi de me débrouiller pour l’appeler ! Un service client inexistant, aucun professionnalisme et du matériel de mauvaise qualité. Franchement honteux de traiter les clients de cette façon. Je déconseille fortement ce magasin, une vraie perte de temps et d’argent !

C
Camille Faivre Google

Merci beaucoup à Houssine pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme ! Il a réparé mon téléphone dont l'écran était complètement HS après être tombé sur du carrelage. Je recommande Houssine et la boutique !

S
Séfora Google

Réparation de l’arrière de mon téléphone il y a quelques jours, travail impeccable rien à dire. Petit bug d’appareil photo et flash après la réparation, le monsieur a su repérer le problème tout de suite et me l’a réparer en quelques jours. Super professionnalisme. Merci beaucoup.

F
Flo GY Google

A chacun des problèmes rencontrés avec mon téléphone j’ai eu la chance de bénéficier de l’expertise de Tony. Sa patience et bienveillance nous amène à une expérience client de grande qualité. Merci et bravo pour votre professionnalisme!