Magasin.telM
Mathis Maltz
Prox exorbitant et caissier aussi aimable qu'une porte de prison
SUPERMARCHÉ
Franprix
Supermarché · Saint-Cloud (92)
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À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 21:00 |
| Mercredi | 09:00 – 21:00 |
| Jeudi | 09:00 – 21:00 |
| Vendredi | 09:00 – 21:00 |
| Samedi | 09:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (170)
2,8
170 avis
J
Jessica C.
Les prix affichés ne correspondent JAMAIS au prix du passage en caisse. Et ce malgré mes nombreuses réclamations rien n’a changé, il y a bien une intention maligne d’arnaque.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant l’affichage des prix.
Nous sommes particulièrement attentifs à l’exactitude de nos tarifs et nous veillons à ce qu’ils soient affichés de manière claire et conforme pour l’ensemble de nos clients. Les prix sont mis à jour régulièrement afin d’éviter toute erreur.
Si vous avez constaté une situation précise qui vous semble incorrecte, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer le produit ou le service concerné ainsi que la date de votre passage. Cela nous permettra de vérifier immédiatement et, le cas échéant, de corriger toute anomalie.
Notre priorité reste la transparence et la satisfaction de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échange
cordialement
A
Alexandra Ericka
Zéro étoile - fraude au prix Les prix sont systématiquement incorrects et en défaveur du client. Je leur indique les erreurs et rien ne change, le gérant se moque littéralement du client qui réclame l'application du bon prix A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant l’affichage des prix.
Nous sommes particulièrement attentifs à l’exactitude de nos tarifs et nous veillons à ce qu’ils soient affichés de manière claire et conforme pour l’ensemble de nos clients. Les prix sont mis à jour régulièrement afin d’éviter toute erreur.
Si vous avez constaté une situation précise qui vous semble incorrecte, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer le produit ou le service concerné ainsi que la date de votre passage. Cela nous permettra de vérifier immédiatement et, le cas échéant, de corriger toute anomalie.
Notre priorité reste la transparence et la satisfaction de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échange
cordialement
A
Adrien Guyomard
Modifie les prix comme bon leur semble. Ils se permettent d’augmenter le prix des sacs à sapin alors que ce dernier est imprimé sur l’emballage. Ils se permettent donc de gagner de l’argent destiné à un handicap international
Réponse du professionnel : Bonjour
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous porter à notre magasin.
Concernant le pris de sac à sapin, je vous informe a qu'à notre niveau, on fait que d'appliquer les prix de la centrale .
Je vous assure cher client que je remontrerai l'information rapidement
cordialement
A
Ariane Fleury
Accueil très agressif de la part du gérant (?), totalement injustifié et inacceptable, alors que je tente pour la 3e fois de récupérer un recommandé dont la Poste m'indique qu'il est bien dans ce point de retrait. Les usagers et clients ne sont pas responsables des dysfonctionnements d'acheminement du courrier et je n'ai pas choisi de recevoir ce courrier chez vous. Vous avez accepté de rendre de rendre ce service : le minimum est d'assumer vos responsabilités et de faire preuve de courtoisie. Et pourquoi pas vérifier dans votre pile de courriers...
Réponse du professionnel : Bonjour
je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous porter a notre magasin
comme vous l'avait constaté après scanner votre avis de passage votre courrier est absent dans notre site (je suis navré je ne peux riens faire)
Concernant l'accueil, dés vôtre arrive, je vous ai passé devant tout le monde sachant que les usager de la poste doivent faire la queue comme tous nos clients.
Cordialement
F
Franck Pvl
Si je pouvais donner une note inférieure à 1 étoile, je le ferais sans hésiter. Ce magasin est mal entretenu, avec de nombreux produits périmés en rayon et des étiquettes souvent erronées. Pire encore, en caisse, les prix ne correspondent pas systématiquement à ceux affichés – et bizarrement, l'erreur est rarement en faveur du client. L'ambiance y est désagréable, et le personnel semble ignorer les notions de courtoisie. D'ailleurs, la fréquentation est si faible qu'on se demande comment ce Franprix parvient à survivre. Cela soulève deux interrogations : 1. Où est passée la Répression des Fraudes ? 2. Que fait la direction de Franprix pour tolérer de telles pratiques ?
A
Antoine D
Magasin Franprix d’une belle superficie. Les rayons sont bien achalandés, confiserie et tablette de chocolat en gondole basse. Une seule caisse ouverte.
E
Elama K
Entre le caissier qui mange pendant qu'il passe en caisse vos produits,celle qui est désagréable, ceux qui sont au telephone et ceux qui parlent arabe entre eux devant les clients, le personnel et l'accueil sont sérieusement à revoir ! Les produits périmés fleurissent dans les rayons mal rangés ! Je ne comprends pas que ce Franprix ne soit pas repris et complètement revu !!! C'est bien pour faire l'appoint mais c'est tout ! Fuyez les produits frais ! Edit du 30 juin : pain burger en rayon moisi avec une date de péremption au 27 juin (voir photos). Il serait bon que l'hygiène passe dans ce magasin !
