Franprix

L’employé à l’entrée, probablement le responsable, le tout petit monsieur, donne vraiment l’image du type aigri qui déteste les clients et qui se défoule sur eux gratuitement. Je comprends qu’un magasin ferme, ce n’est pas le problème. Le problème, c’est son attitude. Il est agressif, méprisant, désagréable pour rien, à parler aux gens comme s’ils le dérangeaient personnellement alors qu’il y avait encore plein de clients dans le magasin. Une petit chef frustré qui profite juste d’avoir un minimum d’autorité pour être odieux avec les gens. J’étais une cliente régulière parce que ce magasin est à côté de chez moi, mais c’est terminé. Je vais aller chez la concurrence désormais. Quand on emploie des gens aussi antipathiques il ne faut pas s’étonner de perdre des clients. P.S. : prenez peut-être des compléments, qu’un jour votre taille physique arrive enfin au niveau de la hauteur que vous donnez à votre arrogance quand vous parlez aux clients.

8 ans que j’habite le quartier. 8 ans qu’à chaque fois que je passe au Franprix le prix des articles est différent sur les étiquettes et en caisse. Pas de temps en temps. À chaque fois. Je n’y vais que lorsque je n’ai pas d’autre choix. Je prends donc le soin quand j’y vais de noter le prix en rayon pour vérifier. À chaque fois il est différent en rayon et en caisse.

Difficile comprendre comment cet agréable magasin de quartier soit devenu aussi médiocre. Sauf rares exceptions, le personnel est de plus en plus malpoli sans parler de ceux qui passent leur temps à papoter ignorant les clients qui voudraient leur demander des renseignements mais n osent par les déranger, fouille de sac incompréhensible, intolérable et discriminatoire « à la tête du client » ( soit tous soit personne !!! ) caissier qui « se trompe » en choisissant l option la plus chère des fruits ( faut faire attention ), employé en train de travailler dans les rayons qui « pousse » les clients sans demander pardon ( client qui lui demande par contre) magasin encombré de marchandises en livraison … et la liste n est pas exhaustive, hélas.

Bonjour, je suis passée hier 31/08 a 16h et j’ai perdu un trousseau de 2 clés dans votre magasin. Mon conjoint a laissé nos coordonnées auprès de votre équipe, mais nous n’avons pas encore de nouvelles. C’est assez urgent ; Pourriez-vous me recontacter dès que possible ? Merci d’avance

Le personnel est exécrable , peu aimable et vulgaire..Habitant le quartier depuis plus de 10ans, le magasin est devenu un attrappe touriste ultra cher

Expérience inacceptable dans ce Franprix. Le caissier du nom de ANIS/ANAS, a fouillé mon sac ainsi que celui de mon amie sans aucune raison, alors qu’il n’a pas fait de même avec d’autres clients ayant un profil différent du nôtre bien évidemment. En tant que personnes, nous avons ressenti un traitement inégal et discriminatoire. Ce comportement est injustifiable et inadmissible. Aucun respect des clients, aucune explication donnée. À fuir.

Un Caissier qui fouille mon sac ... Avec zèle... Et non pas l.agent securité..il ne trouve rien. Je demande des explications sur cette pratique exceptionnelle aux managers... Ils tentent de me convaincre ne serait pas si exceptionnelle et que tous les sacs sont fouillés. Sachez que la discrimination est un délit. Et arrêtez de mentir les sacs ne sont pas systématiquement fouillés... D'emblée vous considérez vos clients comme des voleurs. Vous ciblez des origines ... C est bien un délit!

Plus de 20 que je fréquente cette supérette et c'est de pire en pire avec la nouvelle équipe. Un employé posté en permanence, bras croisés, devant les miroirs anti-vols. Et suspicion automatique de vol si vous avez le malheur de revenir le week-end avec un sac de voyage.....Messieurs les gérants de ce magasin, arrêtez de considérer vos clients comme des voleurs !!!!! C'est insupportable !