Accueil Supermarché Île-de-France Hauts-de-Seine Boulogne-Billancourt Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Boulogne-Billancourt (92)

3,8 107 avis Fermé
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 20:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (107)

3,8
107 avis
5★43
4★31
3★13
2★5
1★15
N
Nourdine Louahab

Équipe souriante. Pour une fois. Ça change 💱.

L
Luc TIAN

Caissier homme origin Arab mal poli, pas de salutations du tout - je fait tout pour n’y vais pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mr tian Nous sommes très etonné par votre retour , l'ensemble des caissiers du magasin sont reconnus pour leur gentillesse et disponibilité. Nous apprécions également plus que moyennement que la personne en question soit désigné par son origine…
S
Stephanie Ly

Horrible en tant que jeune femme n’y va pas. Surtout le caissière manque de respect. 0/10

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le comportement de notre caissière ait pu vous sembler irrespectueux et que cela ait entaché votre visite. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
e
enzo serard

Ça fait un moment que j'y vais (un peu plus de 6 ans) et j'ai toujours trouvé ce que je voulais. Je n'ai jamais vu les rayons vides, même en période COVID, à croire qu'ils ont un stock infini 😂. De plus, en livraison, s'il manque un article en magasin, ils nous appellent sur le téléphone et nous demandent par quoi on veut le remplacer. Franchement, j'ai l'impression que c'est unique à Boulogne et Paris et c'est vraiment super. Ça évite les déconvenues.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif. Nous transmettons vos compliments à nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours trouvé ce que vous vouliez chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Mhi uddin

Je suis passé aujourd’hui le 20 janvier vers 17h chez le Franprix. j’ai passé 3 articles en caisse et demandé le prix à l’hôtesse de caisse, elle m’avait dit 12 euros , mais moi j’avais que 10 euros , j’ai dit d’annuler le 3ème article, en répandant la dame étais aussi méchante que j’ai jamais vu dans ma vie jusqu’à aujourd’hui, ça m’a fait pleurer 😭J’espère la dame va comprendre qu’on parle pas comme ça aux gens. Je vais jamais acheter à ce magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur Nous avons pris connaissance de votre récente visite dans notre magasin et nous sommes profondément désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Votre confort et votre satisfaction sont d'une importance capitale pour nous. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Respectueusement,
n
nicolas poupeau

Magasin agréable avec beaucoup de choix et une équipe sympathique et serviable. Je recommande ce supermarché que je fréquente depuis plus d’un an.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix et notre équipe serviable. Merci de recommander notre supermarché, c'est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
O
Orlando Colza

Cela fait plusieurs fois que je tombe sur votre hôtesse de caisse, qui est exécrable. Désagréable, souvent au téléphone, elle n'a rien de professionnel. Elle a sûrement d'autres qualités, mais le contact humain, c'est zéro. Cependant, les articles et le reste du magasin restent relativement corrects. Dommage que la personne qui représente votre image soit aussi incommodante. Je conseille ce magasin uniquement pour dépanner.

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement désolés d'apprendre que vos expériences en caisse ce soient aussi mal déroulées au sein de notre établissement L'accueil et la satisfaction de nos clients est une de nos priorités, nous allons veiller en conséquence à ce que ces " désagréments " ne se produisent plus à l'avenir. Avec toutes nos sincères excuses
A
Amal Rezzouk

Cela fait plusieurs commandes que je fais où ils nous remplacent des articles en sous marque donc moins cher et pas de remboursement de la différence de la mal honnêteté dans toute sa splendeur et ne répondent pas au téléphone ! Je me ferai un plaisir d’aller leur dire deux mots dès mon rétablissement donc fuyez !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces mauvaises expériences d'achat . Nous mettons tout en œuvre pour que les préparations de commandes e-commerce se déroulent au mieux . En cas d'erreurs, n'hésitez pas à porter réclamation auprès des plateformes qui traiteront directement vos demandes Je vous invite cependant à passer au magasin à votre convenance afin de régulariser les différents rencontrés
P
Poupeau Nicolas

Magasin bien tenu avec un personnel sympathique et souriant. Il y a un salad bar très pratique pour les déjeuners

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à très vite
R
Raphael T. Inoue

Le Franprix est un petit supermarché de ville que vous offre un large choix de produits et les rayons sont bien organisés. Par contre, en caisse vous attendez pas mal de temps parce que leur téléphone est plus important que le travail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque, elle sera transmise aux équipes
A
Anne Rossi

Caissière incorrecte et maléduquée qui est sur son téléphone en encaissant les clients, qui ne dit ni Bonjour, ni au revoir et visage pas aimable. Pas envie de faire travailler ça.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience, la personne concernée en sera informée
P
Pascal Reine

Magasin très bien tenu, les personnes mettant en rayon sont très serviables. En revanche la caissière n’est pas aimable, elle est restée au téléphone depuis mon entrée jusqu’à après mon passage en caisse. Lunaire…

Réponse du professionnel : Nous sommes absolument désolé pour ce problème . L’hôtesse de caisse en question va être convoquée et sanctionnée ( l’usage des téléphones portables leur est interdit dans le magasin ) Pourriez vous me donner l’heure de votre passage ce jour svp ? Merci beaucoup d’avance Mail : [email protected] Bien cordialement Stéphan poupeau
j
jean claude (Peace be with you)

Magasin très bien tenu, personnel ayant le sourire, qui vous dit bonjour et au revoir (rare maintenant) Prix un peu cher, mais petit magasin Les produits sont abordables et assez de reference A consommer sans modération si un peu moins cher

j
jo MASSON

Choix suffisant pour un ravitaillement journalier, car comme tous les Franprix ce magasin ne tolére pas trop de monde à la fois ce qui est bien vu et parfait pour les citadins. Produits frais, personnel à l'écoute pas de temps perdu, juste comme on aime.

A
Alexia Turgis

Petit supermarché de quartier avec un large choix de produits. On y retrouve une machine pour presser du jus d'orange frais, et un bar à salade avec beaucoup de choix d'ingrédients frais pour composer sa salade (avec graines en plus !). Et même un bac à mocchis pour les fans de desserts japonais ! :)

V
Vincent Bert

Personnel désagréable. Merci de parler français devant les client, c'est particulièrement mal élevé de parler entre soi dans une langue étrangère que les clients de comprennent pas, c'est BASIQUE! On rajoute pas un sourire, pas un bonjour...

C
Carmen L

Personnel agréable et serviable. Ce magasin ouvre à 8h30 le dimanche et ferme à 20h30. Du lundi au samedi ouvre dès 8h et ferme à 20h30. Il y a un coin presse et magazines sympa à l'entrée.

B
BigTastyaddbacon Addpatty

Vous aller arrêter de parler arabe devant nous bordel !!!!! C’est usant à force !! Quelle impolitesse.. je déconseille. Prix qui vont bien au delà de l’inflation habituelle. 3,XX€ le YOP ça va allez les gars ? . Breeeeeeeef vous avez carrefour Market en face qui est un tout petit peu mieux sinon Monoprix.

Supermarché dans les quartiers voisins