Accueil Supermarché Île-de-France Val-de-Marne Vincennes Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Vincennes (94)

2,9 123 avis Fermé
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (123)

2,9
123 avis
5★30
4★22
3★18
2★16
1★37
A
AGARD ATMAN

Enfin une équipe agréable accueillante et souriante !! C est beaucoup plus sympa de venir faire ses courses Le magasin respire la propreté et les rayons sont bien rangés Ça fais plaisir Merciiiiiii pour ce changement

R
Romuald Lamaille

Client depuis plusieurs années, je constate une nette amelioration, ces derniers temps, dans la tenue des rayons et la propreté. Ce changement est grandement apprécié. Et merci à Kim d'être toujours aussi agréable !

T
Théophile

J’ai jamais vu un magasin aussi crade et cher que celui ci… Les produits en photo étaient en rayon…

A
Armen K

Hygiène très moyenne, état des réfrigérateurs déplorables, dates de péremption rarement respectées… Aujourd’hui et ce n’est pas la première fois, j’achète du fromage (date de péremption ok) et tous les fromages sont pourris. La chaîne du froid n’est clairement pas respecté…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous semblez déçu de votre dernier passage dans notre établissement, souhaitez-vous nous faire part des insatisfactions constatées ? Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous mettons un point d’honneur à échanger avec vous afin d’appréhender au mieux votre mécontentement, car ce sont les remarques de nos clients qui nous font progresser chaque jour. À bientôt chez Fran prix
F
Francisco José Barranco Ramos

Employeuse à ce jour 13 mai, 20h53, très désagréable! J’arrive avant l’horaire de fermeture, juste pour prendre une bouteille, cette personne des mauvaises façons me dis que pas possible car ils vont fermé, je le dis que c’est juste pour 1 bouteille et je suis encore dans les horaires d’ouverture (chose a revoir aussi!). À ce moment une autre personne rentre face à nous et je le dis “et cette personne qui viens de rentrer vous le permettez bien l’accès?” “Ah, j’ai pas remarqué” excuse vraiment nul en sachant que nous étions les 2 face à la porte, qu’il y a que une seule porte et à peine la place comme pour ne pas voir passer cette personne. De plus, elle permets de continuer l’accès à cette personne et refuse de me laisser accéder. Supermarché pour lequel vous perdez un client habituel.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons fait remonter l’information à la direction. Cordialement
Б
Б.У. Гай

certainement, par le souci d'économie à l'outrance, manque évident de personnel d'où le non-respect des conditions du stockage des produit, leurs état est camouflé par le froid, ils se transforment à vue d'œil une fois à la maison, fruits et légumes souvent pourris, mauvais étiquetage, absence de plusieurs noms des produits sur tickets caisse. Bref, malgré la gentillesse du personnel, une arnaque pure et simple.

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par vos remarques Vous êtes une des rares personnes à nous indiquer cela Nous réponse quand même en compte cela Bien à vous
C
Cathy Zapata

Expérience très désagréable. Effectivement le magasin est ouvert le dimanche et c'est pour seulement cela qu'il mérite une étoile. J'achète un kilo de raisins étiquetés 3,4 € à la caissière l'encaisse 4,4€ je lui dis qu'il est affiché à 3,4 elle dit que c'est une erreur appelle le responsable qui m'explique que l'erreur est humaine et me demande ce que je compte faire alors j'appelle la police il part en courant se cacher j'ai finalement pu acheter mon raisin mais c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce Franprix. A savoir la caissière ne connait pas l'adresse de son magasin...

R
Ray Maxou

Commerce de plus en plus cher, le patron se moque des ses clients ne dit jamais bonjour quand il est là, magasin de plus en plus négligé, même l’encadrement de cette boutique ne tient pas compte de ce que l’on peut leur dire. Il manque toujours quelque chose bref ce n’est plus ce que c’était surtout du temps de l’ancien responsable . Je ne recommande pas du tout ce Franprix à faire absolument, ils ne voient que votre carte bleu, vous serai inexistant. Seule une caissière très très agréable .Mais pas suffisant pour faire son plein de course.

Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur , Nous sommes surpris de votre commentaire, nous tenons à vous informer que le patron du magasin est absent depuis quelques mois, donc je pense que vous vous trompez de personnes … Pour le prix cela ne dépend pas de nous, mais de notre central , je vous invite à alors à écrire au siège . Puis notre Franprix est bien noté et complimenté par plusieurs de nos clients… Nous avons changé de direction et plus de plainte jusqu’à présent . En vous remerciant d’avoir pris le temps de mettre ces remarques. Bien à vous