Franprix

Des produits pourris et dangereux à la consommation tous les jours depuis des mois.. Au moins le personnel est sympa

Je viens régulièrement dans ce Franprix rue de la Verrierie pour dépanner, surtout en sortant du travail. C'est vrai que l'endroit est super pratique, situé en plein cœur du quartier, ce qui est parfait pour les dernières minutes. Par contre, je trouve que le magasin manque un peu d'ampleur par rapport à l'affluence. Les rayons sont assez limités en variété, et on sent vite que c'est un petit point de vente de proximité plutôt qu'un supermarché complet. Le côté "drive" est un vrai plus, mais l'intérieur mériterait peut-être un petit rafraîchissement.

Un bonjour et un au revoir un sourire est ce trop compliqué pour les caissier(e) ? Sinon Le Franprix est grand

Bonjour changez vos horaires d’ouvertures sur le site car c’est marqué 7h30 alors que le service commence a 9h00 pour moi qui travail de nuit cela a son importance merci .

Je souhaite attirer votre attention sur une situation survenue hier dans ce magasin . En effectuant quelques achats, j’ai constaté que le caissier situé près de l’entrée avait scanné intentionnellement un produit en double, me facturant ainsi 6 articles au lieu des 4 réellement achetés, pour un surplus total de 5,78 €. Lorsque je lui ai demandé le ticket de caisse, car il ne m’a pas demandé si je voulais le ticket de caisse ou de carte bleue, j’ai immédiatement relevé l’erreur et suis revenu vers lui. Le caissier, visiblement nerveux et en difficulté pour gérer les clients suivants, s’est contenté de rescanner le produit et de me rembourser en espèces, sans me poser la moindre question ni chercher à comprendre la situation. Puis, je n’ai pas eu le nouveau ticket de caisse, ni rien d’autre. Je comprends que des erreurs puissent arriver, mais le caractère répétitif du scan et l’absence de remise spontanée du ticket suscitent de réelles interrogations. Déjà que les prix pratiqués dans ce magasin sont sensiblement plus élevés qu’ailleurs, il me semble indispensable que des contrôles urgents et rigoureux soient menés afin de garantir la confiance des clients.

Ne rend pas la monnaie, 2cts en moins pour moi et pour le client suivant 3 cts, drôles de méthode. Faites la multiplication sur le nombre de clients mensuels, une vrai manière de s’enrichir malhonnêtement ! Je suis choqué. FUYEZ !!!!

Rien à dire sur le personnel mais l'hygiène... Je me suis retrouvé avec des crottes de souris dans un pack d'eau pour bébé. Franprix à proposé de me dédommager sur ma carte fidélité, toujours aucun geste de réalisé. Mise à jour le 20 décembre 2024. Franprix m'a remboursé sur ma carte de fidélité 4€35, soit le prix du produit. Même pas un mini geste commercial en arrondissant à l'unité supérieure. Mise à jour le 27/10/2025 J'ai acheté une tablette de chocolat. Je suis rentré et le chocolat montre des signes que le produit n'a pas du tout était conservé dans des conditions optimales. Il suffit de voir la photo à l'ouverture

Salut, c'est indiqué en ligne ouverture à 7h30. La personne de l'établissement est devant au téléphone mais indique que ça n'ouvre qu'à 8h. C'est pas grave. Mais quand on travail de nuit et qu'on rentre chez soi à cette heure, on aimerait avoir les bons horaires :-)