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Franprix

Supermarché · Montreuil (93)

3,9 202 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

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Avis clients (202)

3,9
202 avis
5★85
4★59
3★30
2★11
1★17
V
Vincent Mahe

Les prix les plus élevés du centre de Montreuil. Et malgré ça, aucun service pour compenser, aucune politesse, aucun bonjour, l’impression de déranger… rien d’humain en somme. Meme les réponses aux commentaires sont en IA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mahe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, nous sommes étonnés par ce retour car il est à l'opposé de la grande majorité des commentaires que nous laissent nos clients quant à l'accueil, la politesse ou l'humanité de nos collaboratrices/teurs. En ce qui concerne nos tarifs, nous vous invitons à faire un comparatif avec TOUS nos concurrents du centre de Montreuil, vous pourriez avoir de "belles" surprises. Pour finir, j'utilise le "Nous" dans les réponses aux commentaires car j'écris au nom du magasin. Je vous rassure, je suis bien humain. 😉 Au plaisir de vous revoir.
d
david bonnin

Bonjour Je trouve que le prix de la baguette blanche est chère ,1 euros pour une baguette surgelé ,c abusé. Un artisan boulanger vend sa baguette 1 euros 20 alors pour 20 centimes de plus ,autant allez chez l artisan . Prix d' une baguette dans un Franprix ,50 centime ,ça vaut pas plus A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bonnin, Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de notre baguette blanche. Nous comprenons votre point de vue et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
L
Liliane Grougon

2 étoiles au lieu de 5 car 1 caissière très désagréable, elle parle agressivement, ne sourit jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane Grougon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement,
D
D M

Ici travaille un homme nommé Brayan. J’ai fait tomber un objet précieux. Je suis revenu au magasin deux heures plus tard pour signaler le problème. Brayan a pris le temps de regarder les caméras minutieusement, alors que moi-même j’avais déjà perdu espoir. Et soudain, il a repéré l’objet. Il ne s’est pas arrêté là : l’objet avait été jeté à la poubelle lors du nettoyage. Brayan est allé fouiller la poubelle et a retrouvé l’objet. Brayan, exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour D M, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Brayan ait pu vous aider à retrouver votre objet précieux grâce à son attention et son dévouement. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Brayan. Cordialement,
D
Don BDE

Un agent de sécurité indien ou pakistanais. J arrive pas à comprendre ce qu il dit . Il parle avec un ton agressif devant les clients . Je me demande si cette personne a bien un carte séjour ou il travaille avec des faux papiers. J aimerai bien avoir les coordonnées du responsable de magasin pour que je puisse échanger avec lui.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je pense que vous vous trompez de magasin car nous n'avons pas d'agent de sécurité. De plus je tiens à Vous informer que ce sont là des manières inappropriées de parler ou décrire des collaborateurs. Bonne soirée.
N
Nisrine Sharaiha

Je vous recommande ce magasin pour les courses et surtout pour son panier surprise tgtg

Réponse du professionnel : Bonjour Nisrine Sharaiha, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre enthousiasme pour notre panier surprise tgtg. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes pour vos courses. Cordialement,
L
Louani Sultan

Je mets 4 étoile car il s'agit quand même d'un bon supermarché avec plein de produits varié mais je retire une étoile seulement pour le prix en moyenne des produits qui sont légèrement trop haut

Réponse du professionnel : Bonjour Louani, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez notre large variété de produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et nous travaillons constamment pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre supermarché. Cordialement,
H
Hassib F

Je viens de temps en temps faire mes courses dans ce Franprix. Surtout lorsque je dois recharger ma bouteille de gaz pour la Sodatream car ils proposent un service de consigne. Je suis à chaque fois très bien accueilli par le personnel serviable et courtois. Je trouve le magasin bien tenu et bien achalandé avec des produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre équipe Franprix met tout en œuvre pour vous satisfaire tous les jours. C'est là notre principale motivation. Au plaisir de vous revoir.

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