MONOPRIX

Le stand créole un vrai régal et un voyage pour les papilles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Habituée du magasin, je ne manque jamais de m'arrêter au stand créole et c'est un pur bonheur à chaque fois ! Les acras sont absolument délicieux, frais et savoureux. L'odeur de la bonne cuisine des îles apporte une ambiance chaleureuse, gourmande et hyper agréable dans le magasin. C'est une vraie chance d'avoir des produits faits maison de cette qualité chez Monoprix. Un grand bravo pour ce stand mais quel tristesse d’apprendre qu’il n’y aura plus de ses délicieux mets, à quand leur retour???

Ce magasin c'est devenu du nimporte quoi les tarifs des plats chinois sont plus cher qu'un menu complet au restaurant . Sa flambe les prix pour un service inexistant heureusement Aldi et là. Sur Montreuil à votre place le Prisunic valais beaucoup mieux que ce qu'on a aujourd'hui avec votre Monoprix qui ne respect pas la population Montreuiloise qui pour la plupart d'entre-nous non pas accès à tout les produits car trop cher . Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait 🤮

Bon sang, revoyez vos recrutements ! Ce dimanche 21 juin, vers 9h30 du matin, je dis bonjour à la dame qui s’occupe des caisses automatiques. Aucune réponse. Je me dis qu’elle ne m’a peut-être pas entendu, alors je lui souris et lui dis à nouveau « bonjour ». Elle me regarde fixement… toujours aucune réponse. Ce sera donc ma dernière visite ici. J’irai désormais à celui de Vincennes, où les gens sont aimables et ont un minimum de savoir-vivre.

Prise de confiance avec une employée désagréable qui s’est même pas parler français et qui en plus de ça me tutoie comme si j’étais sa copine , je remonterais cette information avec les responsables du magasin , madame ce permet de jeter un cintre en s’énervant et en me disant « Touche pas Touche pas!!! » je suis cliente je souhaite acheter un t-shirt exposer sur table . Quelle audace ! Il faudrait revoir vos recrutements ! Merci d’avance

En tant que cliente fidèle, je me permets de partager ma très mauvaise experience concernant un contrôle lors de mes achats. Je me suis rendue en mai chez Monoprix afin d'effectuer quelques achats. J'étais enceinte de 7 mois et accompagnée de mon fils de 3 ans à qui je venais d'acheter un livre dans un commerce à proximité. Lors de mon entrée dans le magasin, le vigile étant déjà occupée je ne lui pas pas présenté mon sac. Lors de mon passage en caisse, la caissière m'a demandé d'ouvrir mon sac (ce qui était entièrement légitime). Je lui ai expliqué que j'avais acheté le livre dans une autre boutique, mais que je n'avais pas le ticket de caisse. Elle m'a indiqué qu'elle devait quand même scanner le livre. Et à mon grand étonnement le livre à été scanné comme s'il s'agissait d'un livre duagasin. Elle a donc contacté une responsable qui m'a demandé de la rejoindre avec une personne de la sécurité. Voyant que la situation n'avançait pas, j'ai proposé de contacter directement le commerce ou j'avais effectué l'achat en demandant s'ils avaient bien enregistré un tel achat il y avait quelques minutes. La personne contacté à de suite confirmé cet achat ! Mais cela n'a pas suffit à la personne de la sécurité (sûrement un responsable) La personne ne faisant pas avancer la situation, j'ai donc proposé que nous nous rendions ensemble dans ce commerce pour récupérer le ticket de caisse, par une journée de chaleur, toujours enceinte et avec mon enfant en bas âge. Nous avons donc bien évidemment pu récupérer le ticket de caisse. L'agent a souhaité garder le ticket pour sa direction mais n'a pas jugé utile ni de s'excuser auprès de moi pour le désagrément (me faire perdre du temps et faire des allers retours dans mon état) ni même auprès de la personne du commerce pour le dérangement alors qu'elle a pris le temps d'arrêter son activité pour lui. Je comprends l'importance de procéder à des contrôles avec une augmentation des vols, néanmoins cela ne doit pas empêcher de traiter les clients avec respect et politesse. Après avoir était une cliente très régulière, je ferai désormais mes courses dans l'autre établissement de la ville. Les prix plus élevés du Monoprix ne sont pas acceptables face à la qualité du service de ses clients.

Service livraison odieux. La personne qui accueille le caddie qui vous reçoit avec un tête d’enterrement, bonjour en option visiblement. Impression gênante de déranger. On vous demande si c’est possible de régler par chèque à domicile car ils n’ont pas suffisamment de TPE. Je réponds que je n’ai pas de chéquier et que ça fait 2ans que je me fais livrer en payant par carte à domicile et que cela n’a jamais posé de problème. La personne énervée par l’échange visiblement, donne alors un grand coup de poing dans un panier en plastique qui est projeté au sol. Un collègue vient le remplacer et me dit que c’est bon pour le TPE à domicile… La livraison n’est pas mieux, livreur exécrable, qui sous prétexte d’avoir attendu 5 minutes à la porte (sonnette en panne) attitude franchement peu professionnelle. Les 300 euros de courses sont jetées derrière le portail. Honteux! Rectifiez le tir ou mettez la clé sous la porte

Cliente fidèle du Monoprix de Croix de Chavaux depuis plusieurs années, j’ai été très surprise par l’accueil que j’ai reçu ce dimanche vers 11h à la caisse du haut. C’est la première fois que cela m’arrive, car j’ai toujours été très bien accueillie dans ce magasin, ce qui rend cette expérience encore plus décevante. À mon sens, il s’agissait probablement d’une nouvelle caissière. J’ai simplement demandé le prix d’un article à une jeune caissière (je précise qu’il n’y avait aucun client à ce moment-là). Elle m’a répondu qu’elle ne pouvait pas me le donner car, si je ne prenais pas l’article, elle devrait appeler sa responsable pour l’annuler et que je devais donc me rendre à l’accueil du magasin qui se trouve en bas. J’ai essayé de lui expliquer calmement que souhaitais connaître le prix car il n’était pas affiché en rayon, (je souhaitais réellement cet article). Sa réaction a été très désagréable : elle s’est montrée hautaine, froide, avec un air supérieur, en me demandant de « descendre Madame » sur un ton agacé, tout en soufflant très fort pour montrer son agacement. C’est vraiment regrettable, car ce magasin a toujours eu un très bon accueil et une image positive. Cette attitude est totalement à l’opposé de l’image que Monoprix véhicule habituellement et peut malheureusement faire fuir les clients. J’espère que ce type de comportement, notamment par cette caissière, ne se reproduira plus.

Je me fais encore contrôler mon ticket de caisse en sortant de ce magasin.. cette suspicion systématique sur des profils au faciès bien précis me donne de penser que ce magasin ne mérite pas non plus ma confiance. Sans être soupe au lait.. la moutarde m'est quand même montée au nez.. je ne souhaite plus être traitée comme une potentielle voleuse.. je viens simplement faire mes courses.. je n'y retournerai pas ! !!!.. c'est définitif !

Une file d’attente à la caisse en haut de plus de 20mn- je suis parti. Vendeuses pas vraiment agréable- on a l impression de les ennuyer si on demande un renseignement -et magasin pas terrible. Vraiment je ne remettrai pas les pieds ici il y a suffisamment d autres enseignes bcp mieux ou d autres Monoprix p’us agréable et bien mieux organisés.

Caissières tres gentilles, pas mal de choix, malheureusement les vigils sont très désagréables. Ça fait longtemps que ça dure. Ils ont beau changer (ça fait presque 20 ans que j'y vais) c'est toujours pareil. A croire qu'on les embauche pour ça ! Et vu le grand nombre d'avis négatifs sur les agents de sécurité de ce magasin, on peut penser que la direction s'en fiche. complètement.