Marché d’à coté by Franprix ( Ishana Exo )

Très bonne épicerie de quartier qui m’est très pratique ! les vendeurs sont chaleureux et très aimable, et le point relais y est très bien géré ! Jamais de problèmes et j’y vais très régulièrement

Endroit agréable où l’on peut trouver tout ce que l’on cherche à proximité

Service nul, personnel pas sympathique du tout.

Selon le site d’UPS, ce point relais accepte les codes-barres sur appareils mobiles. Mais sur place, on vous demande pourquoi vous n’avez pas imprimé l’étiquette et vous devez finalement l’imprimer sur leur machine, puis la coller sur le colis. L’impression coûte 0,40 €, et il faut prévoir de la monnaie, car le paiement par carte n’est pas accepté en dessous de 2 €.

Point relais à éviter Je suis allé récupérer un colis, et l'accueil a été franchement décevant. Le monsieur qui m'a servi ne m'a même pas salué, il est resté concentré sur ses cahiers sans me prêter attention pendant 2 ou 3 minutes, m'ignorant complètement. Je lui ai dit que je venais récupérer un colis, mais il ne m'a répondu que pour me dire qu'il fallait une pièce d'identité, ce que je comprends tout à fait. Le problème n'est pas là, c'est sa manière de me traiter. Je suis revenu avec une carte universitaire et une photo de mon passeport, et là, sans un mot, il a commencé à ricaner sans cesse sans explication et en me regardant d'un air moqueur, ce qui m'a semblé très déplacé. Même lorsqu'il m'a donné le colis, je lui ai dit « au revoir et bonne journée », mais il m'a ignoré une nouvelle fois. Je comprends que l'employé puisse avoir des difficultés avec le français, mais cela ne justifie en rien son comportement arrogant et désagréable. Si vous habitez dans le coin, je vous recommande plutôt d'aller à Sitis Market ou à Ashoka Cash & Carry où l'accueil est bien plus chaleureux, même si l'employé de là-bas ne parle pas parfaitement français. C'est vraiment dommage, car la boutique en soi est sympa, mais l'accueil laisse clairement à désirer. Si le propriétaire lit ce message, il serait vraiment bien de changer cet employé, car je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience ici.

Cela fait trois fois que je dépose un colis via UPS, trois fois qu’il y a un problème. Après un problème de connexion internet dans vos locaux, maintenant vous ne savez pas où est mon colis. Cela n’est pas normal, que ce soit au client d’enquêter eux-mêmes sur la localité des colis réceptionné par vos soins. Cela sera donc mon dernier passage dans vos locaux, je vais chercher un autre point relais et vous déconseille celui-ci.

Bonjour, Je me suis présentée ce matin pour la première fois à 9h15 et tout était fermé alors qu'il est bien précisé que le magasin/retrait de colis ouvre à 8h30 et qu'en allant sur internet on me disait que c'était ouvert !!!! Quand dois-je me présenter pour espérer pouvoir retirer un colis pour mon fils ? Merci Bonjour, Je suis revenue aujourd'hui vers 13h30 et une jeune femme très souriante m'a reçue et m'a aidé à récupérer le colis Vinted dans les lockers donc je suis ravie et merci encore pour l'aide apportée !

Mon avis ayant été signalé alors qu’il a toute sa place ici puisqu’il relate mon affreuse expérience au sein de cette boutique. Je le reposte ci-dessous. Déplorable. Je passe récupérer un colis, comme toujours et partout je présente ma CNI sur le smartphone, en bonne et due forme (service mis en vigueur par l’état). De là le jeune homme me dit je ne vous remet pas votre colis, ce n’est pas cela qui m’as offusquée. Je lui explique que le document est valable que la date de validité est indiquée dessus, et que légalement il doit donc l’accepter, s’en suis un discours me prônant que la loi de sa boutique prévaut sur la loi française et que je suis invitée à ne plus revenir chez eux et je cite à aller n’importe où ailleurs. Cela part en conflit puisqu’il refuse de me laisser parler en me coupant la parole et adopte une attitude du style “je fait ce que je veux”. Je tente de lui expliquer qu’il est inutile de réagir de la sorte mais qu’il faut respecter la loi, s’en suivent menaces d’appels à la PN et la il m’annonce que de toute façon tout est sous caméra, d’accord même si je n’ai pas vérifié si cela était indiqué quelque part mais plus grave encore, que j’étais enregistrée par audio à mon insu! En clair, je suis scandalisée par l’attitude de cet homme et ces pratiques, j’espère pour lui que c’était simplement une mauvaise humeur de fin de journée…