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Franprix

Supermarché · Aix-les-Bains (73)

3,3 69 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (69)

Avis Google
3,3
69 avis
5★35
4★4
3★2
2★3
1★25
M
Magali Terrier Google

Comme d'habitude, je viens acheter quelques petites courses de dépannage, je viens toujours avec ma petite chienne, je n'ai jamais eu le moindre problème avec le personnel, ma chienne était la bienvenue. Et aujourd'hui, j'y vais avec ma chienne et la personne avec un accent qui était là m'a mis dehors, je sais très bien que les animaux ne sont pas admis mais je n'ai jamais eu le moindre soucis avant. Alors que le personnel d'avant je leur avais demandé, il m'avait donné leur accord. Terminé je ne retournerai pas à Franprix.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali Terrier, Je comprends votre déception suite à cette situation. Votre fidélité et le respect de votre compagnon sont importants bien que les animaux sont interdits dans les magasins d'alimentation, et il est regrettable que vous ayez vécu cette expérience désagréable aujourd'hui. Cordialement, la direction de Franprix
L
Lou Lecomte Google

Expérience absolument inadmissible avec ce Franprix. Mon colis DHL a bien été déposé dans ce point relais, mais le magasin l’a ensuite perdu. Depuis, personne n’est capable de me dire où il se trouve et aucune solution concrète ne m’est proposée. Je dois effectuer moi-même toutes les démarches auprès de DHL et du vendeur alors que le colis a été égaré sous leur responsabilité. J’avais pourtant payé une livraison rapide et je me retrouve aujourd’hui sans commande et sans remboursement. Perdre le colis d’un client est déjà grave, mais ne proposer aucune solution derrière est vraiment inadmissible.

T
Thom Chassy Google

Spécial dédicace a dent d'ânes qui dois être frustré de sont salaire. Nous voyons des gens en caisse du coup nous rentrons dans le magasin et là nous tombons sur une dame aigris sûrement du a ca vie qui dois être difficile qui nous dit : dégager ! Je reprend c'est mots suite a ça on et interdit de Franprix rip je ne peut plus rentrer dans le magasin a SDF.

C
Christophe Bouvier Google

Très bon accueil, magasin tres propre, prix acceptables pour de nombreux produits. Un plus : le bar à salades !!

C
Cedric Truchet Google

Attention à la fraîcheur des produits ! J’ai acheté de la mozzarella hier qui s’est avérée périmée de plusieurs jours (odeur et texture suspectes au moment de faire la salade). Ce n'est pas la première fois que je remarque des soucis de fraîcheur ici, surtout sur les fruits et légumes. J'ai essayé de téléphoner pour avoir des explications, mais le magasin est absolument injoignable. Très mauvais service.

L
Ludovic Lautin Google

Déçu par la qualité des fraises achetées. Les 3 barquettes étaient abîmées et pas consommables dès l’ouverture. Pour le prix demandé, c’est inacceptable. Faites plus attention à la fraîcheur de vos produits.

J
Jemma Google

Quel accueil aujourd'hui ! Du jamais vu dans Ce Franprix, personnel disponible, souriant,, professionnel, mais je découvre que ces 3 filles et 1 responsable(👍) ne sont que des stagiaires, quel dommage. Un 1/5 en tant normal:certains (cdd, cdi) ne disent même pas "bonjour", et manquent d'hygiène (une en particulier) donc je n'y va pas qd elle travaille et un 5/5, aujourd'hui! Bravo à toute l'équipe. Aujourd'hui.

M
M.B Google

Je ne recommande pas. Produit périmé vendu

R
Raphael Guibot Google

Personnel dépourvu de politesse... dommage pour un établissement comme celui-ci sensé être un commerce de proximité proche de la clientèle

C
Cynthia Caron Google

Magasin idéalement situé. Je suis venue pour quelques achats, mais c’est surtout l’expérience au moment de déposer un colis qui m’a marquée. Les consignes sont souvent pleines (ce qui n’est pas de leur fait), et les deux personnes en caisse ont spontanément proposé de prendre mon colis et de le déposer dès qu’une place se libérait. Un grand merci pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur vrai sens du service. Une équipe qui fait clairement la différence !

A
Achot Setrakyan Google

Magasin tres bien fourni et personnel tres agreable et attentionné, continuez comme ca. Et merci pour les couverts.

L
Lam 73 Google

Pas de bonjour quand nous rentrons et pas de au revoir à la sortie non plus. Boutique avec un choix plutôt large pour du dépannage. Très pratique un photomaton pour les photos d’identité reconnu avec un QR code pour les permis

A
Aude Yence Google

Accueil très agréable d'un jeune blond en caisse, très souriant et sympathique - je recommande

S
Slim Google

Les horaires ne sont pas vraiment pas respecté, quand ils vous disent c'est fermé, n'institez pas , perte de temps, surtout avec le petit caissier.

F
Fabi ben Google

Accueil à revoir ! Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait! Honteux! L'homme avec la barbe a la caisse, ose me dire j'ai pas a vous dire bonjour" devant mon gosse."Wow, Monsieur vous êtes sûr un lieu de travail,vous devez resté pro et respectueux pour l'image du magasin,et ne pas faire attendre les clients pour que vous puissiez séduire et draguer les jeune 👧 Vous êtres le type d'une personne qui manque de maturité..dommage !!

L
Las Dos Chicas Google

Un service 5 étoiles pour le relai colis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Aujourd’hui je suis passée récupérer des colis assez lourds, la dame a l’accueil m’a super bien accueillie !! En plus de cela, elle a vu ma main en bandage, elle m’a aidé et m’a apporté directement le deuxième colis dans ma voiture garée en face de l’enseigne ! Encore merci à cette dame humaine et chaleureuse 🙌🏻

J
Jean-Pierre Mercier Google

Supermarché de quartier un peu plus cher que les grandes surfaces mais il dépanne remarquablement bien grâce notamment à des horaires élargis, comme l'ouverture le dimanche.

P
Pauline Chambe Google

Mes 2 enfants ont souffert d'une grosse intoxication alimentaire après avoir acheté les "sandwitchs triangle" chez vous samedi 24 août. J' ai échappé à l'intoxication en devant jeter la salade crudités que j'avais achetée : en ouvrant l'emballage la salade était toute molle. Les dates de péremption étaient limite à 1 jour près...mais il s'agit probablement davantage d'un problème de rupture de chaîne du froid. Très dommage, j'ai plutôt confiance dans votre enseigne et la proximité avec la gare est vraiment un avantage... Dommage de ne pas prendre garde à la clientèle de passage !!

S
S Rousselin Google

Je vais souvent la bas mais il y’a un problème avec le frigo la température et trop basse le cœur de lion sent mauvais et quand j en prend un la bas jai mal au ventre il pue normalement le cœur de lion le colommier ne sent pas les autre Mazasin comme l eclerc le frigo a juste température à régler car vous pouvez rendre les client malade

V
Vivo Google

On s'est fait refouler très désagréablement à l'entrée par une dame ce samedi 03/02/2024 à 19h45. Une honte alors que c'est clairement affiché ouvert jusqu'à 20h. Changez d'horaire si vous ne voulez pas bosser jusqu'à 20h.

H
Hibou ZyTou Google

Magasin sympa, en revanche fuyez le caissier du soir !!! Regard fuyant, pas bonsoir, pas merci, ne vous donne pas le prix, aucune formule de politesse, vous expédie... Une larve en clair. Je vais rester chez Vival du coup

R
Richard Kazic Google

Magasin pas sérieux, faux horaires, affichés jusqu’à 18h mais ouvert jusqu’à 20h le caissier pas aimable pas souriant, Toujours des problèmes soit de TPE soit de nfc avec à chaque fois une excuse différente En plus de tous cela normalement le patron doit travailler dimanche après-midi à la place de ses salariés incompétents sauf qu’il n’est pas du tout la. A fuir

J
Jeanne Josserand Google

Ça sert à rien de réouvrir un magasin si c’est pour être autant incompétent. Le personnel est vraiment pas aimable soit, mais toujours un autre problème. On accepte pas le nfc, on a pas de caisse, on est en panne de… au bout d’un moment faut revoir sa gestion, et du personnel et du magasin. Passez votre chemin jusqu’à vival ou une équipe aimable et compétente vous accueillera (et vous pourrez payer en NFC)

F
Floriane Riciputo Google

Jeune Vendeuse blonde qui ne sourit pas et tire la tête en haussant les sourcils..je ne crois pas qu’elle connaisse le sens de l’accueil client et de la politesse, ce n’était pas comme ça qu’avec moi mais aussi avec les clients qui me précédaient. On ne me propose pas de scanner ou crée ma carte fidélité et quand je la donne on me soupir dessus en la scannant. Et pour finir le tout j’ai acheter un produit gâteaux qui au final était périmé , il y avait de la moisissure/poils dessus ..c’est vraiment inacceptable. Les prix sont plutôt chère. J’y vais très rarement mais quand j’ai besoin de quelque chose d’urgence j’y vais vue que c’est à coter de chez moi mais je suis pourtant très désagréablement surprise.. Le seul point positif sont que certains vendeurs sont plus polie et gentil que cette jeune vendeuse au cheveux long blond sur qui je suis tomber ce jour là.. J’espère que mon commentaire fera améliorer les choses car ce n’est pas normal au vue que ce soit un nouveau magasin qui vient d’arriver. Aurevoir.

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