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Franprix

Supermarché · Issy-les-Moulineaux (92)

3,5 242 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (242)

3,5
242 avis
5★77
4★57
3★41
2★32
1★35
M
Mariama Traore

La dame du matin est tout le temps sur son téléphone ! Elle s’en fout complètement des clients . Je lui demander de m’activer le paiement par carte ellle ne m’a même calculé accrocher sur son tel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARIAMA Traoré, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. A bientôt chez franprix, L'équipe franprix
E
Emmanuelle Guillaume

Excellente expérience grâce à Too Good To Go qui m’a permis de découvrir ce Franprix d’Issy-les-Moulineaux – rue d’Erevan. Le magasin est beau, très propre et parfaitement tenu, avec une ambiance chaleureuse. L’équipe est souriante, accueillante et professionnelle ; le panier Too Good To Go est préparé avec attention, ce qui fait vraiment plaisir. Un accueil excellent et une vraie attention portée aux clients. Une très belle découverte : je reviendrai avec plaisir, même hors Too Good To Go !

Réponse du professionnel : Bonjour EMMANUELLE Guillaume, Un grand merci pour votre message positif, votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! À bientôt chez franprix, L'équipe franprix
v
vilain dominique

Le personnel est très aimable, contrairement aux prix exorbitants des produits vendus dans ce magasin , même concernant les petits prix et les prix de la marque Franprix

Réponse du professionnel : Bonjour, M vilain Dominique je vous remercie pour votre compliment concernant l'équipe du magasin. concernant les prix malheureusement c'est les marchés qui fixe les prix. je vous remercie bonne journée a vous.
M
M BB

Pas de réponse quand on dit bonjour. 2 caisses ouverte malgré le monde ! Personne pour gérer les colis, on nous oblige à faire la queue en caisse sans avoir de marchandise.

Réponse du professionnel : Bonjour M BB, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous allons immédiatement remonter ces problèmes à notre équipe pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
P
Pierre-Véda Ou

Supermarché très bien tenu et doté d’une large gamme de produits, idéal pour des petits achats, ou pour faire ses courses de la semaine. Après 3ans dans ce magasin, c’est toujours un plaisir de croiser l’équipe du Franprix entre 9h et 10h. Petit commentaire aujourd’hui pour saluer la déco spéciale St Valentin,simple mais pour autant très chic !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vos compliments. On vous remercie pour l'encouragement.
A
Agathe Séchet

Je suis passée ce matin et franchement, tout était super bien rangé, c’était hyper agréable de faire ses courses. Les rayons étaient bien remplis, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait direct. Mais le vrai +, c’est l’équipe : trop cool et hyper sympa ! Grosse mention pour Samira, elle est adorable et super pro. Franchement, ça fait plaisir d’être bien accueillie comme ça, je repasserai sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est toujours un plaisir de vous bien accueillir dans votre magasin. Vos compliments comptent beaucoup pour l'équipe du magasin. Soyez les bien venues.
N
NACHO LOPEZ

Je fais mes courses depuis des années dans ce magasin jusqu’au aujourd’hui. Je suis dans la file d’attente de la première caisse Je mets mes courses sur le tapis. On me dit que la caisse va fermer et on me demande d’aller sur une autre caisse. Je n’ai pas le choix J’enlève mes courses et Je me mets dans la file d’attente de la caisse. D’autres personnes arrivent derrière et le font passer dans la caisse qu’allait fermer. Je me permets de signaler qu’on m’a fait partir de cette caisse. La personne de la sécurité me réponds désagréablement. Cette fous ci j’ai décidé de laisser me courses er ne plus jamais remettre les pieds ni dépenser mon argent dans un magasin qui me traite comme moins que rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nacho Lopez, on est vraiment désolé qu'un tel incident s'est produit lors de votre passage en caisse. J'ai demandé des explications au vigile et le caissier en question. Un tel comportement ne doit pas se reproduire. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Merci à vous.
L
Louis Dupont

Magasin utile situé dans une galerie marchande sans lumière malheureusement et qui meurt à petit feu. La plupart des magasins ont fait faillite. Les prix sont plutôt chers mais on peut parfois trouver quelques produits à des prix compétitifs. Sinon le personnel est super sympa et dévoué pour les clients. Là-dessus, il n'y a rien à dire. Ils sont attentionnés avec les enfants également et cela est sincère et désintéressé.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dupont, l’équipe du magasin vous remercie et elle vous retourne le précieux compliment. On reste au service de notre clientèle. Merci à vous.