Franprix

Depuis la reprise du magasin par une nouvelle gérante très désagréable, qui ne vous dis pas bonjour, les rayons sont sales, beaucoup de produits périmés, j ai aperçu des produits carrefour dans ses palettes. J ai voulu acheté du café lattes mais celui était périmé dans le rayon. J ai constaté que les cafés lattes étaient dans un caddie toute une matinée alors qu ils doivent être mis au frais. La chaîne de froid est rompu. La petite jeune caissière ne sait pas rendre la monnaie, elle donne une mauvaise image du magasin, elle n a pas une tenue professionnelle, sa veste tombe sur ses épaules. Je déconseille fortement aux clients de venir acheter a ce Franprix. Avant il y avait un directeur qui était très commerçant et nous accueiller avec un sourire. Maintenant c est a peine si on les dérangeait.

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. J’ai acheté un kombucha qui était périmé donc je suis retourné au magasin pour un reprendre un qui était lui aussi périmé. Il s’avère que il ne conserve pas la conservation au frais (alors que c’est marqué sur la bouteille) de ce produit. J’ai déjà vu d’autre produit patienter devant les frigidaire, et vu la chaleur, ca ne m’étonne pas que les aliment périment. La vendeuse à qui j’ai eu à faire était incompétente et désagréable. Je vous conseil de fuir ce magasin à tout prix et vous conseille d’aller au carrefour city (cours romestand) à la place où je n’ai jamais eu aucun problème. À fuir !!!

Très très déçu par ce Franprix. J'ai acheté un Kombucha qui avait complètement tourné car il n'avait pas été conservé au frais. Je repasse au magasin à peine 30 minutes après mon achat pour le signaler. On me propose d’en prendre un autre... qui s'avère tout aussi imbuvable. Le pire reste à venir : lorsque je fais remarquer le problème de conservation, la vendeuse ose me soutenir « qu'on ne conserve pas le kombucha au frais ». Manque de chance, c'est écrit en énorme et en gras sur la bouteille : « À conserver au frais ! ». Ignorer à ce point les règles d'hygiène de base pour des produits périssables est tout simplement dangereux pour la santé des clients. Pour couronner le tout, quand je demande légitimement un remboursement, ça pinaille. Au bout de 5 minutes de négociations absurdes, la vendeuse a préféré me planter là pour aller discuter avec d’autres clients. Face à un tel mépris et une telle défaillance professionnelle, je suis parti. Un magasin qui ne sait ni lire une étiquette, ni respecter la chaîne du froid, ni traiter ses clients avec respect. À fuir absolument !

De pire en pire. Plus d’alcool en vente, des rayons de plus en plus vides, ils ne prennent pas les tickets restaurants. c’était pour me dépanner quand tout est fermé mais là ce n’est plus possible. Quel dommage avec cette surface en plein centre il y a quoi faire un truc sympa. Pour le personnel le monsieur habituel est sympa, merci à lui, mais c’est tout. Donc à fuir

J’aime pourtant beaucoup ce magasin, car d’habitude le personnel est sympathique et accueillant. C’est donc avec surprise que j’ai vécu cette expérience. À mon arrivée, deux employés étaient en train de se crier dessus devant les clients, ce qui a créé une ambiance assez désagréable. Le caissier a ensuite mis près de dix minutes à encaisser le client devant moi alors qu’il n’avait que deux articles, car il semblait davantage occupé à s’embrouiller avec sa collègue qu’à faire son travail. En partant, j’ai dit « au revoir », mais personne ne m’a répondu. C’est dommage, car ce n’est vraiment pas l’image que j’ai habituellement de ce magasin. Je peux comprendre qu’il puisse parfois y avoir des désaccords ou des tensions au travail, cela arrive partout. En revanche, ce genre de situation ne devrait pas se dérouler devant les clients. Il aurait été préférable d’en discuter plus tard, dans un cadre plus approprié.

Bonsoir, Très déçu par l’accueil en caisse. La caissière a été particulièrement désagréable et nonchalante, au point de presque jeter la monnaie rendu dans les mains. Ce manque de respect est vraiment inadmissible pour des clients. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que cela arrive dans ce magasin. C’est dommage, car ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne. J’espère sincèrement qu’un effort sera fait concernant l’accueil et le professionnalisme du personnel. Je préfère préciser par ailleurs qu’il s’agit bien du Franprix de VIENNE car j’ai pu lire sous les avis que la personne derrière les réponse prêtant tout le temps que la personne se trompe de magasin, je suis un client habituer et depuis que cet employé travail dans ce magasin je n’ai eu que de mauvaises expériences avec cette dernière.. On a appris aussi que apparemment vous n’acceptez plus les cartes ticket restaurant, alors que à notre dernier passage qui remonte à ya quelque jours on nous l’a accepter. J’espère que cela va changer.

Depuis bientôt trois ans je viens faire mes courses dans ce magasin qui est près de chez moi. Je suis contente quand je croise à la caisse Laila que j'ai connue petite fille. Le personnel change souvent par rapport au début de l'ouverture du magasin. Prix un peu élevés toutefois et je regrette aussi que la carte bibi ait été modifiée.

Magasin qui se dégrade a vitesse grand V ! Entre les employés qui ne disent pas bonjour ou qui se forcent, les trous dans le sol, certains rayons pas très propres et les produits frais qui attendent longtemps devant les frigos avant d'être mis en rayons, les frigos qui tombent assez souvent en panne, ça ne donne plus envie d'y aller. Et les prix sont devenus prohibitifs ! Ah oui dernière chose, quand on annonce une heure de fermeture, il serait de bon ton de le respecter et de ne pas fermer les caisses 20 minutes avant zv c les portes fermées pour ne pas être embêté en fin de journée... 👎

À FUIR!!!!! Produit d’effectuer ,facing horrible et on a l’impression qu’il ne savent pas qu’il sont responsable du magasin !!!!!! Cest inacceptable de voir que des produit ne sont pas mis où il devrait être , je prend un produit a un tel prix et on m’annonce le double a la caisse et en plus de sa il sont mécontent de ma remarque , ils mettent aussi des produit derrière des autre produit quand il n’ont plus de place 🤦🏽‍♂️et en prime en haut il y a un employer qui sent très fort l’alcool j’espère que c’est un prank ou une grosse blague

Changement radical depuis quelques mois maintenant : plus propre, mieux rangé et surtout beaucoup moins de rupture ! Le seul magasin au prix abordable du centre ville ouvert le dimanche toute la journée !