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Lidl

Supermarché · Vienne (38)

3,7 851 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vienne (38200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (851)

3,7
851 avis
5★306
4★226
3★151
2★66
1★102
A
Anne Marie Galland

Magasin propre et bien achalandé. Peu d'attente en caisse. Personnel sympathique

E
Edna Ségolène

Inadmissible 😡! Je me suis littéralement fait agresser par un homme en caisse ( devant la caissière qui n’a rien fait alors qu’elle savait que j’étais en droit). Je venais d’Arrivée à la file en caisse et 2 seconde après un homme est venu déposer ses courses derrière moi et est retourné chercher d’autres articles.. en revenant il insinue qu’il était là avant moi! Chose que je savais très fausse, je ne me suis pas laissé faire et je lui ai clairement dit! Il n’a pas accepté cela et a commencé a magresser verbalement et à frapper des coups de partout…. Jusqu’à cracher au sol!!!! Tout ça devant la caissière qui me regardait et les autres personnes me regardaient sans intervenir. A croire qu’ils attendaient tous que se monsieur me donne un coup pour intervenir … Bref je suis déçue. Et je blâme ce magasin pour passivités face à la violence de certains.

Réponse du professionnel : Bonjour Ségolène, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Toper Harley

Je suis venu 2 fois. Je n'ai pas pu trouver tout ce pour quoi j'étais venu. Trop d'articles sont manquants dans les rayons. Le parking c'est l'anarchie. Je ne viendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Harley, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
I
Isabelle Rulliere

On a acheté un chapon à plus de 36 € pour le réveillon de Noël ( pour 8 personnes ). On s'est retrouvé avec une viande daubée, immangeable qui a finit pour le chat. Le repas du réveillon a tourné au fisco. On a eu que les entrées à se mettre sous la dents, les pommes dauphines et la bûche. Le chapon avait une dead line au 26/12 mais le 24 au soir il sentait mauvais au déballage et était gluant au toucher. On la quand même fait cuire. Merci Lidl : dernière fois qu'on achètera a Vienne du produit frais. Ce magasin est très mal entretenu : une vitrine de produits sur deux frais est laissé ouvertes. La DGCCRF devrait aller y faire un tour.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Eddy Monfrino

Je suis passé à lidl voir si je pouvais prendre un truc l autre employé gueule on ferme bref ça donne pas envie de retourner, je peux comprendre que c est la veille de Noël, après il faut faire autre chose si on aime pas le commerce sans commentaire Moi je travaille dans le commerce aussi je gueule pour dire on ferme

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Myriam Ben mohamed

J’adore l’enseigne Lidl , Ce magasin propose des Produits intéressant, Le seul problème, c’est les personnes qui gère ce magasin, Après avoir lu plusieurs commentaires Je me rends compte que je suis pas toute seule à voir ce qui se passe, À force d’y aller régulièrement On commence à Savoir qui est qui, Et qui fait quoi , Ça arrive qu’il y ait des nouveaux Employés qui sont vraiment adorables, Le problème qui gangrène sont les anciennes … Elles parlent mal Aux nouveaux employés Mais aussi aux clients, J’en ai fait l’expérience personnelle Où j’ai demandé Où se situe un article, Et on m’a répondu agressivement , Une femme ronde , Cheveux noirs , je ne comprends pas qu’elle soit encore employé a cette enseigne.. J’ai pas osé me plaindre Sur le moment, Mais j’aurais dû…

P
Patrice Nolan

Sur le fait, Lidl est une excellente enseigne. Mais ce magasin est absolument à fuir ! Très mauvaise gestion des rayons, avec des articles périmés qui apparaissent de temps à autre. Une gestion de la caisse hallucinante : 4 sont disponibles, seulement 1 ou 2 sont utilisés en heures de pointe. Les employés pensent plus à la réussite de leurs journées plutôt qu’à la satisfaction des clients, ce qui est la base du commerce. De plus, j’ai remarqué plusieurs fois un comportement inacceptable des employés qui sont là depuis un moment sur les jeunes employés. On peut parler d’humiliation publique et de harcèlement. Des remarques rabaissantes, exprimées à voix haute pour que tout le monde (dont les chefs j’imagine) puisse entendre, on se croirait dans une compétition de « qui aura la plus belle image auprès des chefs ». Le seul jeune travailleur est celui qui s’en prend le plus au visage. J’ai remarqué ces comportements contre plus de 3 fois lors de différentes visites. C’est ce qu’on appelle, aux yeux de la loi, du HARCÈLEMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gwenael Pezeron

Magasin bien tenu avec un personnel vraiment agréable et professionnel. Même s’il peut y avoir un peu d’attente aux heures de pointe à cause de l’affluence, le staff reste toujours souriant et efficace. C’est appréciable de voir une équipe aussi impliquée. Merci à eux !

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