Franprix

Expérience CHOQUANTE. 1er fois sans ce franprix, j’ai acheté une boîte de mini-beignets placée . La boîte était annoncée pour 8 pièces, mais il n’y en avait que 6 : la boîte était donc déjà entamée. Vendre un produit entamé sans le signaler, c’est grave. Je me suis senti 'pris pour un idiot:( Ce n’est pas une question d’argent, mais de respect du client. J’ai essayé de contacter le numéro indiqué sur l’emballage, mais il est inutilisable. Pratique inacceptable.

Ouvert mais fermé faudrait mettre à jour les horaires. Je suis venu dimanche vers 19h20

J y vais depuis des années certes les prix sont loin d etre bas mais le personnel est très gentil . Je ne partage pas du tout les avis précédemment cités. Heureusement qu’ils sont là pour dépanner. D’ailleurs c est une alimentation de quartier il ne faut pas s’attendre à des prix d’hypermarché.

Il y a un monsieur métisse à la caisse toujours extrêmement souriant et chaleureux c’est un vrai rayon de soleil, étant moi-même dans la vente c’est rare de voir des personnes dans ce milieu aussi chaleureuses, c’est un plaisir! Merci encore à lui!

Après 8 ans de fidélité, je suis scandalisée par ce Franprix. Des pommes étaient affichées en rayon à 1,69 € le kilo, et passent en caisse à plus de 4 € le kilo! Le manager a refusé de s’aligner malgré une photo comme preuve ET une vérification en rayon en ma faveur. L’excuse trouvée : « la promotion s’est terminée hier dimanche 12 octobre, nous avons oublié de retirer l’affiche ». Cette excuse est irrecevable compte tenu du fait que l’affiche ne présentait aucune date. Le client ne doit pas subir le non professionnalisme du magasin et de son manager dans la vérification des rayons. Selon l’article L.121-16 du Code de la consommation, en cas d’erreur manifeste de prix, le commerçant doit appliquer le prix le plus bas. Refuser de le faire est non seulement illégal, mais montre un mépris total pour le client. Mais le problème ne s’arrête pas là : aucune courtoisie, aucune amabilité, aucun sens du commerce. Après cette expérience, je peux l’affirmer sans hésitation : je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin. Franprix montre ici un mépris total pour ses clients et ses obligations légales.

Si l’enfer avait un supermarché, ce serait celui-là. Une seule caisse tenue par des zombies sous tranquillisants, des caisses automatiques en déco, des cartons façon parcours du combattant, et des prix dignes d’une bijouterie. Bref : si vous aimez perdre votre temps, votre argent et votre patience… foncez ! Sinon ? FUYEZ.

Quelle catastrophe ce magasin. Les prix sont vraiment très élevés, on attend toujours à la caisse car les caisses automatiques ne sont pas ouvertes! Des cartons de fruits en plein passage. Le gérant toujours débordé. Ça fait des années que c’est ainsi. Les seuls points positifs c’est l’amabilité d’une nouvelle caissière jeune et dynamique et la proximité avec la gare ce qui rend service après le travail pour les achats alimentaires.

Franprix extrêmement moderne avec une belle superficie situé dans le CC Patio. Les rayons sont bien achalandés, il est facile de se repérer. Passe en caisse rapide, personnel souriant.