FRANCILIENNE DE STORES & SERVICES

Entreprise très à l’écoute de ses clients . Ils ont travaillé à plusieurs reprises dans mon entreprise : pose de stores , pose d’un volet roulant motorisé, rien à redire. Je viens de les rappeler plusieurs années après pour un boîtier de commande de volet qui était hs, un technicien est venu sous 48h et nous avons été dépannés . Bravo !

Un fournisseur me recommande francilienne de stores pour me dépanner d une pièce détachée de portail. Après des semaines de relances, va m envoyer un prix par sms….plus de 800 euros le mètre d alu pour une traverse de portail. À fuir au plus vite!!!

Très déçu par le manque total de respect et de professionnalisme. Premier rendez-vous annulé à la dernière minute (à peine une heure avant), et pour le second, personne n’est venu, sans prévenir. Aucune fiabilité. Je ne recommande pas.

Professionnalisme, qualité et rapidité au rendez-vous. Une équipe fiable et à l’écoute pour des poses impeccables. Nous recommandons vivement cette société !

Entreprise à fuir impérativement ! (une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro). Je viens seulement de constater la médiocrité du travail de cette société ainsi que ses pratiques commerciales (mon appartement était en gestion dans une agence immobilière...). En 2022 cette entreprise m'a facturé 476 euros le remplacement de deux bloqueurs de volets. Je viens de changer cette semaine ceux de l'autre volet: je les ai payés 55 euros pièce frais de port inclus et j'ai mis moins de deux heures à les remplacer. Si encore la prestation avait été de qualité mais c'est loin d'être le cas, il n'y a qu'à voir les photos jointes. C'est une honte, un amateur fait largement mieux. Entreprise à fuir je le répète.

Je suis même sympa en mettant 1 étoile...Le SAV est une catastrophe. Un an et une multitude de coups de téléphone pour obtenir la télécommande convenue à la commande et je ne parle pas de réparation. Si un fabricant vs oriente sur cette entreprise dépositaire pour prendre en charge une réparation, comptez une multitude de coups de téléphone et un an et demi avant une prise en charge...Le retour je ne sais,j'attends toujours pas pas encore revenus. En gros, vous vendre le produit et l'installer ( pas très droit) ça ils savent faire....après.....

J ai eu passé commande pour 2 volets roulants pour mon appartement qui est en location Très satisfait, tarif très correct et pause parfait. Le délai à été respecté

Très content de leur service. J ai passé commande d un store banne ainsi qu un volet roulant avec télécommande électrique fini la manivelle . Pose superbe, le délai à été respecté.