Foot Locker

Une contrefaçon vendue par Footlocker. Tellement déçue ! J'ai appelé le magasin le plus proche de chez nous (boutique Atlantis) qui ne me prends au sérieux et ne veut pas comprendre que de me déplacer en magasin le faire constater me faisait engager des frais de route (surtout au prix actuel du gazole). Je viens de faire une demande de retour et je dois en plus me déplacer à l'autre bout de la ville pour le déposer en dépôt ! Je ne peux que vous conseiller de fuir! Combien de personnes se font arnaquer par cette enseigne !?!!

Retour d’expérience pour un SAV. Je tiens à souligner l’efficacité et la compréhension de Thibault, responsable du magasin qui a su gérer un problème sur une paire défectueuse achetée dans un autre footlocker, avec professionnalisme sérieux et écoute. Également à Bayar son accueil et son aide. Personnel à l’écoute et vendeurs professionnels. Je vous recommande ce footlocker à Atlantis !

Je ne reccomande pas. J'ai commandé une paire de basket avec un vendeur du magasin, je n'ai eu aucun suivi de livraison, je les ai appelé une semaine après, ils me confirment qu'elles étaient en cour de livraison. 1 semaine après je rappelle car toujours rien, pour qu'ils me disent qu'elles n'avaient jamais été envoyées et que je ne les aurais pas. Personne ne m'a jamais appelé, ni envoyé de mail pour me prévenir, alors que les chaussures étaient déjà payées.

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Je me rends en boutique pour acheter une paire affichée à 120€ au rayon femmes. En faisant le tour, je trouve exactement le même modèle au rayon kids, dans ma taille, affiché à 90€. Je l’essaie, tout va bien, je décide donc logiquement de prendre cette paire. Au moment de récupérer la boîte, le vendeur (Matteo) m’explique qu’il s’agit d’une “erreur” et que la paire est en réalité à 120€. Je lui précise que sur le site, ce modèle en catégorie kids est bien affiché à 90€, mais il me répond qu’il n’est pas en stock en boutique. Déçue mais ayant besoin de la paire, je descends finalement en caisse pour payer celle à 120€, je fais part de cela à la personne à la caisse. La vendeuse, très aimable, semble étonnée et contacte son collègue pour comprendre. Et là, le vendeur Matteo se met à hausser la voix depuis l’étage à travers tout le magasin : « Madame, je vous ai déjà dit qu’il y avait une erreur ». Je lui explique calmement que j’avais compris, mais que je ne trouve pas normal de subir une erreur d’affichage. Il continue pourtant à hausser la voix devant tout le monde. Je suis finalement repartie sans rien acheter. Au-delà du désaccord sur le prix, c’est surtout l’attitude du vendeur qui est inacceptable : aucun professionnalisme, aucun respect du client.

Bonjour je tiens à partager mon expérience chez Foot Locker Un petit conseil pour le patron. Il faut revoir les vendeurs. Il s'occupe pas de nous. Il papote ensemble Je ne recommande pas du tout

Dommage qui et pas 0 étoile un vendeur de chez Foot Locker me vente une paire de baskets il va se reconnaître je payer Le patron me rappelle en disant oui la carte que vous avais fait et passe met vous allez ce faire rembourser je lui et dit je peux vous faire un virement sa m'évite de refaire 90 kilomètres il me dit écoute non vous etre obligé de passe règles il me dit qui va me faire un tres bon tarif sur des baskets Ma femme ce présent chez foot locker Mon marie ma dit qui tralala tralala sur des baskets etc etc il lui on dit non etc etc Ok du coup voila ce petit commentaire de ma part j'ai payer une paire de baskets 120 euro + 180 kilomètre pas mal non

Vendeur pas vendeur ! Nous sommes venu en magasin acheter une paire de chaussures. Nous avons passer plus temps à chercher un vendeur qu’à chercher une paire. Une fois la vendeuse trouvée, nous avons rechercher une taille mais malheureusement ils ne l’avaient pas en stock, donc nous avons essayer la taille du dessus et plutôt que de nous accompagner, la vendeuse et parti discuter avec ses collègues plutôt que de nous accompagner. Comme aucun vendeur ne revenait vers nous, nous sommes parti du magasin sans aucun regard des vendeurs visiblement occupé à préparer leurs futurs vacances. Pas très commerçant ! (D’autant plus que nous étions les seuls en magasin)

J’ai trouvé la paire que je voulais dans ce magasin. Le vendeur était très serviable. En revanche, je n’aime pas le coté « industriel » : Trop de monde, peu de place pour essayer les chaussures.