Magasin de chaussures · Thionville (57)
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Foot Locker Thionville est un leader mondial dans la vente de chaussures, vêtements et accessoires de sport. Il propose une large sélection de produits de marques renommées pour diverses activités comme le basketball, la course et l'entraînement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Extra motivé pour acheter des chaussures. Arrivé dans le magasin, la vendeuse était seule devant son téléphone. Je suis resté 10 min a attendre. Je pars du magasin en disant "au revoir" et elle m'a répondu tout en restant sur son téléphone. Dommage j'avais fait mon choix pour 2 paires.
Je déconseille le Foot Locker là j'y suis déjà allé une première fois, je suis tombé sur un personnel très désagréable, une 2e fois, pour acheter une paire de chaussures, je te suis tombée sur le même personnel ou sur la même personne en question. Super désagréable, si vous pouvez éviter de faire venir des gens dans votre entreprise qui travaillent, qui n'ont pas envie de travailler, ça serait un plus!
Ultra déçue. Je suis venue m’acheter des Samba un mois avant les vacances. Je ne les ai évidemment pas mises avant, pour les garder nickel justement pour les vacances. Quelle n’a pas été ma surprise de voir qu’une des chaussures était déjà abîmée (je tiens à dire aussi que j’ai essayé que celle qui était propre bien évidemment pas l’autre donc je ne m’étais pas aperçu de ça) ! Comme si elle avait déjà été portée ! En plus, le daim des deux chaussures n’était pas le même : un gris foncé (sur celle qui semblait usée) et l’autre beige, comme le modèle original. J’ai dépensé 110 € dans le vent !!! FUYEZ.
Un service déplorable . Des personnes qui travaillent dans le commerce en tirant la tête toute la journée !! C’est du jamais vu . Il faudrait envisager une formation accueil commerce à l’équipe de Thionville . Pas de Bonjour pas de sourire . Tu demande une paire c’est comme si t’avais demander la lune . Vous pouvez compter sur moi pour ne plus remettre les pieds dans ce magasin
Très mauvais accueil au Foot Locker de Thionville, et ce n’est malheureusement pas la première fois. Trois personnes derrière la caisse, aucune attention portée aux clients : l’une regarde de travers, une autre discute tranquillement de sa vie, la responsable est au téléphone. Le bonjour est arrivé plusieurs minutes après, uniquement de la part d’un jeune homme, et aucun au revoir. Vraiment très décevant et peu professionnel. Sa a énormément changée depuis quelques temps c’est bien dommage ..
Bravo à la vendeuse présente aujourd’hui qui demande à son client de se dépêcher car elle a sa pause repas … tant pis, budget 300€ qui ira chez un concurrent !
Merci à Déborah pour ses conseils et son professionnalisme je reviendrais avec plaisir pour d’autres achats merci
Je tiens à remercier Déborah pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a été vraiment à l’écoute, patiente et de très bons conseils.Je suis très satisfaite de mon passage en magasin, ça fait plaisir d’être servie avec autant de gentillesse et de sourire. Merci encore Déborah ! 🙌
Je tiens à remercier chaleureusement Déborah pour son accueil et son professionnalisme lors de ma visite chez Foot Locker. Elle a été très à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi souriant et impliqué dans son travail. Merci encore Déborah, à très bientôt !
Magasin fermé alors que indiqué comme ouvert. J'ai fait le déplacement depuis Luxembourg à 10h10 alors que censé être ouvert aujourd'hui. À 11h50 le magasin n'est toujours pas ouvert. Vous ne répondez pas au numéro de téléphone
On ne peut pas mettre zéro?? Sur place avec ma fille pour nous acheter des basquettes 600 euros en poche,aucun intérêt de la part des deux vendeurs malgré mes multiples sollicitations qui préfèrent vaquer à leur occupations ou simplement rien faire que nous renseigner sur les dispo,ou pour nous conseiller..... Client depuis plus de vingt ans,j'ai jamais eu droit a un tel accueil lamentable
Service impeccable, Très très bon dans son domaine a su m’écouter je recommande fortement d’aller directement vers Monsieur Belale. Rien à dire il en faudrait plus souvent des personnes comme sa.
Je rejoins les autres commentaires !!!!! Aucun respect envers les clients . Des conversations privé en plein caisse entre collègues avec des paroles vulgaires . Un langage familier de wesh wesh entre 2 vendeuses . Pas un bonjour envers la clientèle. Tu pose une question ta l’impression de déranger !!! Aucune formule de politesse . Revoyez votre équipe et le commence
Bonjour, pour info nous avons acheté des baskets pour mon petit garçon nous savions ce que nous voulions certes ...cependant je déplore l accueil, l amabilité , le sourire ...Le paiement en supplément d un sachet et surtout le tutoiement déplorable des clients. Renvoyez la copie et la formation du personnel.
Je suis très déçue de mon passage au Foot Locker de Thionville. Une vendeuse et un vendeur se sont permis de me tutoyer dès le début, avec des phrases comme “Tu veux quoi ?” ou “Tu veux un sachet ?”Je trouve ce manque de respect et de professionnalisme totalement inadmissible. Il serait bon de revoir la formation et le comportement de votre personnel en matière d’accueil client
Je me permets de partager mon avis en tant que client. D'une part, les prix sont assez excessifs, mais ce qui pose un véritable problème, c'est l'amabilité des vendeurs et du gérant, qui manque d'empathie envers ses clients. Il y a également un manque d'information : le programme de fidélité a disparu, est-ce au client de le réclamer ? De plus, les informations sur les pointures ne sont plus valables d'un jour à l'autre. Bref, une mauvaise expérience client, et il y a un réel travail à faire au niveau des équipes. Je reste dispo bien entendu pour étayer mes propos
J'ai eu la chance d'être servi par kenza il me semble, une fille assez jeune. J'avais commandé des newbalance noir enfant que j'ai échangée contre celle de chez la femme. Mais vraiment service incroyable, très professionnel et le sourire non forcé tout le long. Vraiment j'ai adoré, Merci beaucoup ☺️
Quand on indique sur Google qu’on est ouvert non stop de 10h à 19h…. On se doit d’être ouvert sur cette plage horaire c’est la moindre des politesses vis à vis du client… Je me suis déplacé pour rien et j’ai découvert votre pancarte dans votre vitrine… J’ai été ailleurs et c’est très bien comme ça puisque j’ai trouvé mon bonheur… Je ne recommande pas!
Magasin.tel