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MAGASIN DE CHAUSSURES

Foot Locker

Magasin de chaussures · Marseille (13)

3,6 205 avis Ouvert
Foot Locker — Magasin de chaussures

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À propos de Foot Locker

Chaîne de magasins proposant des accessoires, vêtements et chaussures de sport de la marque pour hommes, femmes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (205)

3,6
205 avis
5★85
4★40
3★24
2★17
1★39
F
Fligny Laura

Je viens souvent dans ce magasin j’ai toujours était très bien accueilli , je recommande vivement. Équipe jeune, cool et agréable 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueilli et que notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous serons heureux de vous revoir bientôt !
N
Nayla Rodrigues

Ma copine est venue faire un achat pour sa maman et elle à etait très bien accueilli ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre copine ait été très bien accueillie lors de son achat. C'est toujours un plaisir de recevoir nos clients avec chaleur et attention. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Delphine Attias

- Expérience client déplorable et manque total de professionnalisme ​Mon fils s'est rendu dans ce magasin lors des soldes pour acheter une paire de baskets en solde à 55 € pour sa sœur. N'ayant pas la taille en stock, le vendeur lui a proposé de commander la paire et de régler immédiatement les 55 €, en lui promettant un appel sous une semaine pour venir la récupérer. ​Au bout de deux semaines sans aucune nouvelle, nous nous sommes déplacés en magasin. Le vendeur nous annonce alors l'annulation définitive de la commande, tout en admettant avec un mépris total qu'ils savaient dès le jour même de l'achat (grâce à un e-mail) que la paire ne serait jamais livrée. Personne n'a pris la peine de nous prévenir, nous laissant nous déplacer pour rien au bout de 15 jours. ​Pour couronner le tout, face à notre incompréhension, le « responsable » présent sur place a multiplié les contradictions (prétendant d'abord ne pas savoir qui c'était, puis l'être, avant de rejeter la faute sur un autre collègue) et s'est montré totalement indifférent (« c'est comme ça, il n'y a rien à faire »). ​Résultat : un cadeau d'anniversaire raté pour ma fille, du temps perdu et un manque de considération inacceptable pour le client. Un comportement malhonnête et anti-commercial que je ne recommande absolument pas. Je déconseille ce magasin !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez dû faire face à une telle situation sans communication adéquate. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, et nous souhaitons les examiner de plus près. Pour cela, nous vous encourageons à visiter notre site web où vous trouverez toutes les façons de contacter notre équipe de service client. Votre satisfaction est importante pour nous.
T
Thomas Filardi

Personnel très agréable. Jeune Accueillant Et serviable qui conseille bien Je recommande

C
Christine Levac

Toujours un excellent service avec JP, qu’on retrouve dans ce magasin, et une équipe très sympathique à La Valentine.

s
stephanie scaglia

Au top, très bon accueil de la part Wassim, Theo et Jp et surtout très patients 😉 merci

m
melissa morgane

Du grand n'importe quoi. La taille que je voulais n'y était pas, je la commande en magasin pour que se soit plus fluide, au final pas de visuel sur ma commande, pas de mail, j'appelle pendant 3 jours non stop jamais personne n'a décroché ce téléphone ! Quand j'y retourne pour leur dire, personne me répond ou même pas de désolé, juste on me donne ma boîte et aurevoir. Je n'y retournerai plus. Je les ai échangées a Aubagne, très bon accueil et en plus on m'appelle quand elles arrivent. La Valentine plus jamais.

A
A nah

Accueil déplorable par une jeune femme aux cheveux bouclée. Elle doit changer de métier c’est pas possible d’être aussi désagréable et aigrie avec les clients . À signaler à la direction mais vraiment

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