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MAGASIN DE CHAUSSURES

Foot Locker

Magasin de chaussures · Marseille (13)

3,6 213 avis Google Ouvert
Foot Locker — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Foot Locker

Chaîne de magasins proposant des accessoires, vêtements et chaussures de sport de la marque pour hommes, femmes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (213)

Avis Google
3,6
213 avis
5★91
4★40
3★25
2★17
1★40
L
Laure Magnin Google

Trés bon accueil et jusqu au Derniers moments du paiement avec conseils adaptés Merci à lenny qui est trés agréable et donne envie de revenir et clin d'oeil à leni qui est également bien agréable. Ce n etait pas la première fois et l autre équipe du matin etait aussi de bons conseils Achat du 26/10 Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils adaptés de notre équipe, en particulier ceux de Lenny et Leni. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis. Nous serions heureux de vous revoir bientôt !
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2 compte Google

J’ai étais bien servis et accueillie par foot locker c’est la deuxième fois que j’y vais très efficace merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et accueilli, et que notre efficacité vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
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Papaya Berry Google

Vendeur super agreable , on voi qui aime sôn travaille n ecouter pas les mauuvais avis merci JP et son equipe et leny

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre vendeur super agréable et passionné par son travail. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive avec notre équipe.
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Fligny Laura Google

Je viens souvent dans ce magasin j’ai toujours était très bien accueilli , je recommande vivement. Équipe jeune, cool et agréable 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueilli et que notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous serons heureux de vous revoir bientôt !
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Nayla Rodrigues Google

Ma copine est venue faire un achat pour sa maman et elle à etait très bien accueilli ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre copine ait été très bien accueillie lors de son achat. C'est toujours un plaisir de recevoir nos clients avec chaleur et attention. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Delphine Attias Google

- Expérience client déplorable et manque total de professionnalisme ​Mon fils s'est rendu dans ce magasin lors des soldes pour acheter une paire de baskets en solde à 55 € pour sa sœur. N'ayant pas la taille en stock, le vendeur lui a proposé de commander la paire et de régler immédiatement les 55 €, en lui promettant un appel sous une semaine pour venir la récupérer. ​Au bout de deux semaines sans aucune nouvelle, nous nous sommes déplacés en magasin. Le vendeur nous annonce alors l'annulation définitive de la commande, tout en admettant avec un mépris total qu'ils savaient dès le jour même de l'achat (grâce à un e-mail) que la paire ne serait jamais livrée. Personne n'a pris la peine de nous prévenir, nous laissant nous déplacer pour rien au bout de 15 jours. ​Pour couronner le tout, face à notre incompréhension, le « responsable » présent sur place a multiplié les contradictions (prétendant d'abord ne pas savoir qui c'était, puis l'être, avant de rejeter la faute sur un autre collègue) et s'est montré totalement indifférent (« c'est comme ça, il n'y a rien à faire »). ​Résultat : un cadeau d'anniversaire raté pour ma fille, du temps perdu et un manque de considération inacceptable pour le client. Un comportement malhonnête et anti-commercial que je ne recommande absolument pas. Je déconseille ce magasin !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez dû faire face à une telle situation sans communication adéquate. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, et nous souhaitons les examiner de plus près. Pour cela, nous vous encourageons à visiter notre site web où vous trouverez toutes les façons de contacter notre équipe de service client. Votre satisfaction est importante pour nous.
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samy Louassa Google

Accueillie si ont peut dire accueillie par un black chauve qui se prenez plus pour un videur qu’un vendeur souris au femmes mais pas au homme je lui parle d une paire de baskets qui était a 179€ puis 105€ puis 100€ il n’a même pas était capable de répondre mise a part le faire avec arrogance tête fermer sans un sourire pas du tout vendeur a fuir se genre de magasin remet toi en question et quand je lui dit vous donner pas envie d acheter il se met à me tutoyer comme si il etait au quartier le pire c’est qu’il crois qu’il fait peur a bon entendeur salut et ps les manager revoyez vos vendeur

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que chaque client se sente accueilli et respecté. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour enquête. Nous vous encourageons à visiter notre site web pour découvrir toutes les façons de contacter notre équipe du service client. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
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Thomas Filardi Google

Personnel très agréable. Jeune Accueillant Et serviable qui conseille bien Je recommande

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Christine Levac Google

Toujours un excellent service avec JP, qu’on retrouve dans ce magasin, et une équipe très sympathique à La Valentine.

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stephanie scaglia Google

Au top, très bon accueil de la part Wassim, Theo et Jp et surtout très patients 😉 merci

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melissa morgane Google

Du grand n'importe quoi. La taille que je voulais n'y était pas, je la commande en magasin pour que se soit plus fluide, au final pas de visuel sur ma commande, pas de mail, j'appelle pendant 3 jours non stop jamais personne n'a décroché ce téléphone ! Quand j'y retourne pour leur dire, personne me répond ou même pas de désolé, juste on me donne ma boîte et aurevoir. Je n'y retournerai plus. Je les ai échangées a Aubagne, très bon accueil et en plus on m'appelle quand elles arrivent. La Valentine plus jamais.

A
A nah Google

Accueil déplorable par une jeune femme aux cheveux bouclée. Elle doit changer de métier c’est pas possible d’être aussi désagréable et aigrie avec les clients . À signaler à la direction mais vraiment

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christelle Casoni Google

Alors j'ai pas tenu compte des commentaires, 😊 j'ai fais mon achat chez eux parfait servi par Lenny P ... Merci beaucoup pour la commande ainsi que mes achats ce jour 😊👍🏻

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Carla Lmb Google

De passage il y a quelques jours, accueil très désagréable. Les vendeurs n’ont pas répondu à mon bonjour et ont ignoré complètement mon entrée dans la boutique (vide pourtant). Préférant discuter entre eux plutôt que de proposer leur aide… Je ne reviendrai pas.

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deleyrolle Christophe Google

Bonjour , travaillant dans une très grande enseigne qui se respecte.. je vous fais part que je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin. Accueil déplorable, conseils nul. La vendeuse sur son portable.....l'accueil reste un point très important et cela n'a pas été le cas. Il ne faut pas s'étonner si des enseignes fermes. Vous avez perdu un client. De se fait je suis aller chez votre concurrent. Cordialement.

D
David KLAPIA Google

L'accueil est chaleureux et les conseils sont au top niveau avec Lina et ses collègues. Les produits sont très bons et jolies, on peut voir sur les photos que j'ai prises là bas sur place. Je préfère aller à ce Foot Locker de la Valentine, car les vendeurs prennent tout leurs temps pour vous et c'est vraiment bien ! Je recommande vraiment 👍😃 Précision qui est utile : Les parkings du Centre Commercial de la Valentine sont bien évidemment gratuit et certains sont à l'ombre ⛱️🏖️🚗🚙😃. Et on peut venir aussi avec les transports en commun, comme par exemple les bus 50, 15S, 4, ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍

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