Foot Korner

Expérience choquante. Le prix affiché sur l’étiquette était de 110 €, pourtant 120 € ont été encaissés en caisse. Après retour immédiat pour signaler l’erreur, le caissier a reconnu s’être trompé mais a refusé de rembourser la différence, alors que le client est légalement censé payer le prix affiché. Ce comportement est inacceptable et relève d’un sérieux manque de professionnalisme. Je déconseille fortement ce magasin. Vérifiez systématiquement vos tickets. A fuir dommage je peux pas mettre 0

Très bon magasin,très bon accueil et super bon conseils. Merci Imen ,kiese et Malik

Un grand merci à GIANNI à toute l’équipe FK je viens de bordeaux je suis impressionné de FK Rosny sous bois merci kurde et FLr Malik Moussa

J’ai eu une bonne expérience grâce a une personne c’est une vendeuse qui était en caisse et qui après avoir finie ses encaissements est venue vers moi pour m’aider pour mes achats et c’est elle qui a changée toute l’expérience je me suis sentie reconnue et importante pour elle , malgré une demande précise de taille XS elle m’a conseillé pour un ensemble et mon mari l’a adoré je suis très très contente merci encore à elle !

Nous sommes venus aujourd’hui avec ma mère et mon frère acheter un doudoune pour mon frère , Brandy nous a très bien accueilli et conseillée ! C’est rare de trouver des vendeuses si gentilles et agréable !

S’il y’avait une possibilité de mettre aucune étoile je le ferais. J’ai acheté deux ensemble pour un total de 285€ en date du 30 octobre. J’avais bien dit en caisse que c’etait pour un cadeau donc que possiblement si les vetements n'allait pas à la personne je les ramènerais en magasin. Le vendeur ne m’a pas dit que c’est non remboursable, j’ai toujours acheté chez vous mais je n’ai jamais eu a ramener aucun article donc je n'étais pas au courant de cette close qui est affichée au niveau des caisses mais toute décollée on y prête même pas attention. Aujourd'hui, je me rends en magasin pour rendre un des articles car il n'allait pas à la personne tissu trop fin et en plus un changement de taille n'aurait rien changé vu la qualité du produit et la morphologie de la personne. Les vendeurs m’informent que ce n’est pas remboursable et que j’ai le droit qu’à un avoir valable 10 jours ( j’imagine que la collection ne vas pas être renouvellée dans 10 jours ). C’est complètement incorrecte d'utiliser ce genre de pratique pour un client de longue date. En plus, le vendeur "SAMUEL" ( Je doute que ça soit son vrai prénom) me dit un client de moins ça ne ferra aucune différence. C’est totalement improfessionel d'utiliser de ce genre de langage dans une boutique digne de ce nom.Ce n’est pas fini, les vendeurs me disent que si je n’ai pas vu l'affiche avec la close de non remboursement, celle-ci est également indiquée sur le ticket de caisse qui est justement édité après l’achat. Il est vrai que j’ai haussé le ton mais c’est complètement compréhensible de perdre son calme face à ce genre de comportements, je n’ai aucunement manqué de respect ni insulter qui que ce soit. Bien au contraire, c’est moi qui me sens insulter et pas du tout respecter d’avoir été victime de ce genre de pratiques trompeuses. Et qui plus est, leur service client est un 06 qui ne répond pas du tout. Moi au jour d'aujourd'hui, j’exige le remboursement de mon avoir car je n’irais plus chez vous.

Merci de tenir en laisse vos vendeurs, certains se permettent de demander des snaps à des mineurs. C’est gravissime et passible de poursuites. Revoyez sérieusement votre recrutement, c’est inquiétant.

Attention pratique trompeuse des prix afficher en magasin (Rosny-sous-Bois 93) sur certains articles prix moins cher sur l'étiquette et plus cher payer en caisse... L'excuse serait un stagiaire qui colle mal les prix sur les vêtements. Normalement le prix affiché doit être le prix payé, la personne en caisse à refuser le remboursement de la différence malgré le constat... Néanmoins la vendeuse qui m'a servie été aimable.