FNAC Beaune

On y trouve pleins de choses. On peut commander chez eux et retourner chercher l'objet. Accueil sympa on vous aide à trouver l'objet recherché

personnel très sympathique, accueillant et très compétant, les produit qui n'étaient pas en magasin ont été commandé net étaient présent le lendemain

Ma fille est venue hier est achetée les tuniques bleues tome 69 elle voulait le tome 68 du coup elle l'a commandé avec la carte Fnac pour le récupérer à Chalon surprise se matin elle reçoit un mail que la l commande est annulée alors qu'elle à rien demandé depuis j'essaie de les joindre au téléphone impossible

Très beau magasin avec un large choix de produits et une bonne ambiance générale. En revanche, petite déception au moment du passage en caisse : le vendeur insiste lourdement pour vendre une assurance, allant jusqu'à dire "Vous aimez le goût du risque" si on refuse. Dommage, car cela gâche un peu l'expérience d'achat pourtant agréable.

Je suis venu pour poser un film sur mon téléphone, et j'ai eu droit à un service de qualité, merci Armand (monsieur, dessine moi une protection) !

J'avais besoin d'un câble ps 5 et le vendeur m'a bien aidé je recommande donc le magasin de Beaune car tout simplement comme ça 👍

Mille mercis à Théo qui m'a changé mon écran de téléphone le soir pour le lendemain ! Gentillesse et compétence, patience et explications en prime 😊 Je ne peux que recommander ce super réparateur, faiseur de miracle ! De plus, la FNAC Beaune, c'est avant tout le conseil, le sourire et la disponibilité auprès d'une équipe jeune, motivée et énergique. Et quand c'est plus que bien, il faut le dire 😃 Géraldine de Beaune

Mon fils a eu un très bon bulletin scolaire au dernier trimestre, pour le récompenser, je lui demande ce qui lui ferait plaisir, il souhaite des cartes Pokémon. C'est devenu difficile de trouver ces cartes de jeu. Client habitué de la Fnac, nous nous y rendons ensemble en espérant que nous en trouverons. Quel bonheur dans les yeux de mon fils quand il trouve les fameuses cartes. Nous passons à la caisse, il y a beaucoup de monde qui attendent, mon fils tenait fièrement ses cartes Pokémon bien méritées qu'il a soigneusement choisi. La caissière nous annonce qu'il n'est possible d'acheter ces quelques cartes que si je prends la carte Fnac (c'était apparemment écrit en tout petit quelque part). Je suis surpris de cette condition mais vu la situation, je n'ai pas vraiment le choix et je dois payer la carte Fnac. Un jeune homme me dit que c'est pour privilégier leurs plus fidèles clients... Je suis stupéfait par sa réflexion, je suis client régulier de la Fnac depuis près de 30 ans et je n'ai jamais ressenti le besoin d'avoir une carte pour autant. Surtout que si j'étais à 5% près, j'ai déjà cet avantage avec ma carte bancaire... J'ai vraiment la sensation que l'on m'a forcé la main et pour acheter des jeux pour enfants ! Aller à la Fnac était un petit plaisir et nous ressortons rarement sans rien acheter. Cette pratique commerciale plus que limite a gâché ce petit plaisir. J'ai certes maintenant la carte de fidélité mais je réfléchirai à 2 fois avant d'y retourner, notamment à Beaune. Ce qu'on ne vous précise pas : la carte est facturée 9.99 euros la première année, puis 14.99 euros la seconde année, si vous la rattacher à votre compte Fnac et que vous avez un moyen de paiement enregistré, elle se renouvellera automatiquement si vous ne la résiliez pas ! La moindre des choses serait de donner les conditions légales avec la carte.

Téléphone HS dans l'après-midi, je me rends en magasin a 17h30. Un technicien, Théo je crois, m accueille aimablement et fait tout son possible pour prendre en charge la réparation malgré l'heure. A 18h45 je récupérais mon téléphone réparé. Bravo pour votre professionnalisme et réactivité , et prix très correct. Encore un grand merci à vous

J'ai reçus un accueil remarquable. Le vendeur était à l'écoute, il a cherché sans relâche une solution à mon problème jusqu'à trouver un arrangement idéal. Si tous les vendeurs pouvaient être comme lui ! Merci et soyez sur que je reviendrais !

Magasin bien agencé, personnel à l'écoute, surtout au rayon multimédia. On est tombés sur un jeune vendeur, Loïs, très sympathique et efficace ! Merci à lui pour les précieux conseils d'achat ! C'est ce qu'on attend quand on ne s'y connaît pas trop !