FNAC

Je n'irai plus chez fnac, j'achète un produit au moment de le récupérer le prix indiqué sur le produit est moins cher. Je l'indique à la caissière et elle dit qu'elle en a rien à faire. C'est du vol j'ai les photos à l'appui. Le prix payé 21.99€ doit correspondre au prix affiché

Ma fille de 17 ans réserve un livre en ligne, et n'a pas la possibilité d'aller le chercher, étant son représentant légal vu qu'elle est mineur, je me présente avec sa carte d'identité et la mienne, impossible de récupérer sa commande !!! Merci la fnac, elle voulait juste faire un cadeau à sa sœur ! La jeune dame n'a rien voulu savoir, même en voulant lui présenter mon livret de famille pour montrer la filiation ! A part me dire non elle doit venir, impossible de discuter avec elle ! On ne fera plus aucun achat dans ce magasin de Flers en Escrebieux. 1 étoile car 0 n'est pas proposé commande annulée - direction cultura

Super accueil. Anthony a été de bons conseils pour l'achat de mon téléphone. Il a pris le temps de comparer avec moi plusieurs modèles, sans pour autant m'inciter à prendre le plus cher, et en regardant les différents offres actuelles. En caisse, passage rapide. Personnel souriant .

Passée ce jour pour retirer une commande. Reçue comme un chien pour être polie, sans même un bonjour. Enfin bref.. La prochaine fois je commanderais mon livre sur un autre site, sans contact humain, sans avoir à me déplacer ce qui m'évitera d'avoir en face de moi une personne super désagréable qui ferait mieux de changer de métier.

J’ai acheter un ordinateur le 7 avril un msi sauf que au bout de la 3 eme fois d’utilisation je ne peux plus y jouer suite à ma maladie on est le 21 avril je vais en magasin retourner mon article (15 jours de rétractation ) et bas non il ne veulent pas le reprendre soit disant les 15 jours sont passé alors que ça fait 14 jours et en prime on me dit que ça aurais pas passer car j’ai payé en carte cadeau mais où et le rapport dans ça ??? Bref je ne recommande pas ce magasin nul en politique de remboursement et sav pas top ne pas reprendre un pc qui a été utiliser que 3 fois et a la qu’elle je ne peux plus jouer suite à des problème de santé donc la Garentie et le délais de rétractation et un mensonge dans ce magasin ?? Pas étonnant qui et fermé plusieurs fois avec des pratiques avant plus que douteuse ( vente de Garentie d’autre organisme qui vous déduise des mois après ect…)

Nous sommes venus de Liévin pour des livres pour notre fils que nous trouvons pas sur notre secteur. Nous avons été approché et conseillé par un vendeur sympathique. Ils nous a commandé les livres qui arriveront la semaine prochaine. Vendeur très professionnel et souriant qui est rare de nous jours..

Ravie ! Mon achat posait un problème de plafond de carte bancaire et les deux vendeurs ont fait tout leur possible pour que je puisse repartir avec mon achat et ils ont réussi ! Gentils, disponibles, drôles, ce fut un moment agréable ! Je reviendrais !

Passage pour le retrait d’une commande de place de concert . Beau magasin, j’ai eu affaire à une du personnel d’une amabilité très agréable. Ça fait toujours plaisir. Merci

Mauvaise expérience, lorsque l’on attend 10 minutes à la caisse que les vendeurs discutent entre eux, nous regardant au loin… Lorsque nous demandons des disponibilités aux vendeurs spécialisés de ce rayon, il est désagréable au possible, ainsi que les personnes à la caisse qui nous prennent pour des abrutis, lorsque l’on demande un remboursement, ils veulent nous imposer une carte avoir ce qui ne peut conforme au code de la consommation, même pour un magasin franchisé. Seul l’un des vendeurs nous ayons donné les produits disponibles immédiatement au magasin était agréable (le vendeur avec le masque). Ligne étant même dans le droit commercial, ce n’est pas le genre d’argumentaire à donner…

Arnaque, Un jour, je suis parti chez Fnac Flers pour acheter une clé wi-fi Je n’avais pas assez d’informations à propos de la clé, donc je demande À un employé là-bas pour m’aider et m’expliquer quel est le meilleur produit Il me dit sans hésitation que la clé USB BT 500 était une clé USB wi-fi Pourtant je lui avais dit que BT ça veut dire Bluetooth non ?, Il me répond que ça marche quand même, je l’ai laissé chez moi plein de fois, mais ça ne marchait pas je cherche, je cherche et je tombe que finalement ça marche vraiment que pour le Bluetooth