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MAGASIN DE CARRELAGE

FM MATERIAUX

Magasin de carrelage · Clermont-Ferrand (63)

4,0 32 avis Ouvert
FM MATERIAUX — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de FM MATERIAUX

FM MATERIAUX est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,0
32 avis
5★24
4★0
3★0
2★0
1★8
L
Lea Lea

J’ai acheté les carreaux pour ma maison et ma salle de bain chez FM Matériaux et je suis très satisfaite. Les carreaux sont très beaux et de bonne qualité. La pose est très bien réalisée et le résultat final est excellent. Je recommande

B
Bouchra

j’ai acheté mon carrelage chez fm matériaux, Carrelage de très bonne qualité , Ils sont très à l’écoute du client, de très bon conseil en ce qui concerne le choix du carrelage et des couleurs ! Et surtout très patient avec la clientèle très demandeuse et pas sur de son choix !!! Je remercie toutes l’équipe de son professionnalisme et de son implication. Je tiens aussi à remercier le cuisiniste qui m’a donné de bon conseil pour le choix des meubles cuisine et l’agencement .

A
AF SERRURERIE CLERMONT FERRAND URGENCE 63

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et la qualité de service. Super choix, super produits et je super rendu!!! Une très bonne adresse de professionnel du secteur à retenir en vue d'un projet travaux.Je recommande vivement ce showroom ainsi que l’équipe. Très accueillante et aimable J’ai su trouver mon bonheur grâce au patron qui est très a l'ecoute

f
fatma Selver

J’ai fait appel à FM matériaux pour ma cuisine et je suis très satisfait du résultat. Le travail a été fait avec soin et l’équipe a été à l’écoute de mes besoins. Le rendu est propre, fonctionnel et correspond tout à fait à ce que je voulais. Je recommande sans hésitation !

F
Firat Senyurek

Je ne comprend pas tous les avis négatifs qui sont à mon sens disproportionnés. J'ai fais affaire de nombreuses fois, tant pour le carrelage que pour les menuiseries. J'avais commandé des menuiseries (8 fenêtres PVC avec volets roulants + 1 porte d'entrée ALU tous en RAL 7016), qui sont arrivées et posées en un temps record par rapport à leur concurrent avec un prix bien moins cher. De plus, lorsqu'il a fallut intervenir pour le SAV (les volets roulants), ils sont intervenus très rapidement. Pour le carrelage c'est la même chose j'ai toujours été satisfaits du service, j'ai pris 3 à 4 reprises du carrelage, toujours la même qualité de service tant en conseils, livraisons, conformités des produits et les prix qui sont en terme de qualité/prix au top.

M
Mz Mz

Je suis surpris par certains avis négatifs, car mon expérience avec FM Matériaux a été totalement différente. J’ai trouvé l’équipe très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Les carrelages sont de qualité, et les prix restent compétitifs par rapport à d’autres fournisseurs du secteur. Lors de ma commande, tout s’est bien déroulé : livraison dans les délais en 1semaine et service client réactif. Je recommande vivement cette entreprise à ceux qui recherchent des carrelages fiables et un bon accompagnement !

C
Chichi

A fuir! Voleurs! Nous avons pris du carrelage sur place et commander une porte d’entrée. Nous avons dû changer le model de la porte je ne sais combien de fois, car le fabriquant ne la délivre pas (apparement), nous avons choisi notre porte et nous avons attendu plus d’un an, avec beaucoup de relance sans que l’entreprise ne nous réponde!! Une fois la porte reçu une galère pour la poser! Nous avons voulu reprendre quelques carreaux de carrelage déjà pris, et 20€ supplémentaire le m2, en même pas 6 mois, nous lui avons dis mais rien à faire c’est comme ça , nous en avons pas pris juste pour le fait . Pour la porte d’entree, c’est qu’elle n’est pas isoler , aucun gaz à l’intérieur, nous avons payer que la moitié alors qu’il voulait le règlement total, en nous harcelant tout les jours, alors que quand on l’appeler pour savoir où en était la porte il ne répondait pas, j’appelle cela du VOL! Nous avons bien entendu changer notre porte , de très mauvaise qualité !!! Je recommente car je ne peux répondre aux commentaire laissé : C’est faux, nous avons bien une porte sans gaz, constater par 2 entreprises de menuiseries, et par notre facture concernant le chauffage! On vous a contacter immédiatement mais vous nous avez menacer de porter plainte et de régler les 50% restant, vous nous avez jamais parler de service client pour la porte, vous avez trouver aucune solution. Le carrelage a bien pris l’augmentation décrite et c’est pourquoi nous ne l’avions pas pris , surtout qu’on a attendu notre porte plus d’un an! On vous a appeler une innombrable fois! une fois c’est votre femme qui nous dit, mon mari vous rappel , un coup c’est l’inverse! Vous êtes des voleurs !!!

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier plusieurs points. Concernant la porte d’entrée, tous nos modèles sont équipés de gaz isolant, garantissant leur performance thermique. Si un défaut avait réellement été constaté, pourquoi ne pas nous avoir contactés immédiatement ? Nous rappelons qu’une garantie est fournie sur nos portes, et nous aurions pu intervenir pour résoudre le problème si nous en avions été informés. Nos conditions de paiement sont clairement établies : 50 % à la commande et 50 % à la réception. Cette règle s’applique à tous nos clients, et nos relances visaient simplement à faire respecter cet engagement. Quant au carrelage, les prix peuvent fluctuer en fonction du marché et des coûts d’approvisionnement. Cependant, une augmentation de 20 € par m² en si peu de temps nous semble exagérée, et nous nous interrogeons sur l’exactitude de cette affirmation. Enfin, nous rappelons qu’il est toujours préférable de contacter directement l’accueil du magasin pour toute question ou demande. Le gérant ayant de nombreux rendez-vous, il n’est pas toujours disponible immédiatement. L’équipe en magasin est là pour vous répondre et vous accompagner dans les meilleures conditions. Nous restons disponibles pour toute discussion constructive et vous invitons à nous contacter directement pour toute clarification. Cordialement, L’équipe FM Matériaux
p
pierrehenrypierre henry75

Très bonne entreprise professionnelle. Respect des délais et matériel de qualité J'ai commandé des fenêtres française et je ne regrette vraiment pas. Le carrelage 75x75 exceptionnel ! Je recommande Et spécial remerciement a Aryan, super carreleur

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