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MAGASIN DE CARRELAGE

Carrelages de Ravel

Magasin de carrelage · Ravel (63)

4,4 226 avis Ouvert
Carrelages de Ravel — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrelages de Ravel

Carrelages de Ravel est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Ravel (63190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 14:00 – 19:00

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Avis clients (226)

4,4
226 avis
5★141
4★57
3★15
2★9
1★4
j
jean marie gourgeonnet

Personnel agréable serviable et arrangeant quand on a un problème avec le terminal de paiement à recommander

Réponse du professionnel : Merci vraiment M. Gourgeonnet de votre avis. Le meilleur service possible est notre raison d'être que nous essayons de mettre en ouvre chaque jour ! Au plaisir de vous re-servir !
C
Catherine Labonne

Au top, je recommande énorme choix et personnel très accueillant et agréable

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Labonne, Merci de votre avis qui renforce notre motivation à toujours mieux vous servir ! Au plaisir d'un prochain projet carrelages !!
S
Shaman Chat

Beaucoup de choix de carrelages à divers tarifs. Bonne accueil et bon conseil des vendeurs

Réponse du professionnel : Re-bonjour, Et merci bien de votre avis qui nous récompense, pour notre accueil et nos conseils, dans une météo pas très clémente aujourd'hui ! Au plaisir de vous servir pour votre prochain projet carrelages ! CARRELAGES de RAVEL
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Olivier Bud

Impressionnant complexe de carrelage, il y en a partout et pour tous les goûts, les prix sont raisonnables mais il faut avoir un sacré oeil pour repérer votre futur carrelage dans ses méandres de carreaux ! Je pense qu'une aide ne serait pas de refus plutôt qu'une indication, surtout en semaine ou il n'y a pas foule, mais ça vaut le détour !

R
R HF

Accueil chaleureux de la part du patron, qui est de bon conseil. Par contre les autres employés font le minimum syndical et ne sont pas du tout avenants. En revanche, la superficie à carreler a été surestimée par le vendeur (pourtant nous avions les plans cotés avec toutes les mesures nécessaires pour l'estimation de la surface). Résultat : nous nous sommes retrouvés avec 16m² de carrelage sur les bras (sur 92m² commandés), que Ravel a refusé de reprendre sous prétexte que c'était une commande, pas du stock. 16m² x 46€/m² = 740€ de carrelage superflus qui dorment dans notre sous-sol. Un tel discours est honteux, surtout quand on voit que les magasins de bricolage (Casto, Leroy Merlin, etc...) ET les concurrents directs de Ravel (Rouchy, Sogexpo) reprennent tous systématiquement les boites de carreaux non entamées. Je trouve très regrettable ce manque de considération, surtout compte tenu de la taille de notre commande (quasi 7000€). Bref, sauf si vous avez un besoin spécifique, passez votre chemin. Rouchy/Sogexpo seront de tout aussi bon conseil, sans pour autant être plus chers, et auront au moins la décence de reprendre les carreaux qu'ils vous auraient vendus à tort.

Réponse du professionnel : Madame (?), Monsieur (?), Comme vous l'écrivez, vous avez fourni des "plans côtés" : vous connaissiez donc bien les surfaces à carreler ! Comment donc auriez-vous donné votre accord à une surface prétendument exagérée par rapport à vos besoins ? Tout devis, toute commande que nous rédigeons, est établi (e) selon les mesures et indications quantitatives fournies par le client qui est, par définition et en toute connaissance de cause, le seul à connaître précisément son projet, et donc le seul à savoir exactement ses besoins ! En commandant vos carrelages, vous avez bien approuvé les références, prix et quantités qui figuraient sur votre bon de commande ! Et qui saura si, à la pose desdits carrelages, vous n'avez pas pu -in fine- réaliser la surface d'une pièce initialement prévue, commandée et achetée ? Vous citez ensuite des confrères et concurrents qui n'en sont pas véritablement, pour tenter de trouver des similitudes qui... n'existent que dans votre tête. Ironiquement, le devis d'un de ceux que vous citez, nous a été récemment soumis, et nous pouvons y lire : "les marchandises faisant l'objet d'une commande spéciale ne sont ni reprises ni échangées" ! Tenez donc, exactement comme nous... En écrivant votre pseudo réquisitoire, vous semblez vouloir échapper à votre 1ère responsabilité : celle de l'acheteur, qui est de savoir si ce qu'il achète correspond -notamment en quantités- à ses besoins. Les dizaines de milliers de clients des CARRELAGES de RAVEL depuis plus de 40 ans prouvent exactement le contraire de ce que vous avez écrit. Au-delà de l'hyperbolique indignation que vous souhaitez partager en ligne, ce qui nous -CARRELAGES de RAVEL- nous importe, est que les carrelages achetés vous donnent, dans les 10 à 20 (ou plus) prochaines années, entière satisfaction ! Nous vous renouvelons nos vifs remerciements. CARRELAGES de RAVEL
S
Sam Zerari

Beaucoup de choix, produits de très bonne qualité.personnel très sympathique et qualifié. Prix trop élevé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Merci de votre avis qui récompense nos efforts quotidiens. Vous écrivez "prix trop élevé" : par rapport à quoi ? à qui ? Sur quel article ? Les sélections de grès cérames + faïences + dalles + plaques XXL, qui vous sont proposées au meilleur rapport qualité/prix possible, sont le résultat d'un scrupuleux et méthodique travail de sourcing auprès de dizaines et dizaines de fabricants européens. Nous sommes prêts à étudier toute proposition concurrentielle que vous voudriez nous soumettre. Au plaisir de prochainement vous satisfaire pour votre décision d'achat concrète ! CARRELAGES de RAVEL
j
jen mic

Personnels à l'écoute et disponibles ! La surface d'exposition et le choix est important, il y en a pour tous les goûts à des prix cassées !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis qui valide nos choix et notre envie de vous servir au meilleur rapport produit-qualité-prix ! Toujours dévoués à vous satisfaire ! CARRELAGES de RAVEL
L
Lau rent

Beaucoup de choix, prix attractifs sur certains carrelages. Attention aux prix des plots si vous achetez des dalles à poser, ils sont bien plus chers qu’ailleurs. Service correct, il me semble cependant qu’il y avait de biens meilleurs conseillers de vente il y a quelques années.

Réponse du professionnel : Laurent bonjour, Regretter le passé ne fait pas beaucoup avancer l'avenir ! Concernant nos tarifs de plots, une nuance technique semble vous avoir échappée : nous sommes les seuls distributeurs dans un rayon de 120 km autour de Ravel à annoncer le tarif T.T.C. de chaque plot exclusivement TOTALEMENT équipé (!), c'est-à-dire AVEC sa gomme d'amorti ET AVEC sa tête autonivelante !! Dans le même temps, la plupart de nos confrères annoncent un tarif HORS TAXES brut, du plot seul, sans aucun accessoire qu'ils facturent séparément. A en juger par les dizaines de milliers de plots que nous vendons chaque année à des centaines de clients, nos prix de plots sont vraiment compétitifs ! CARRELAGES de RAVEL