Florence Kooijman

JAMAIS je n’ai rencontré un travail aussi peu de qualité sans aucune considération clients : Bottes dorées, abîmées après avoir été portées 6 fois, renvoyées soit disant chez le fabricant. Attente 1 mois pour les récupérer. Résultat : sale boulot ! ET : la vendeuse qui m’est en cause ma bonne foi sur l’utilisation de ces bottes. Honteux. Irrespect. Les bottes sont restées sur le comptoir du magasin ! A fuire. Aucun sens client. Produit de mauvaise qualité.

Mon mari m'a offert une paire de chaussures, commandée fin décembre 2024 et reçue fin février 2025. Habituellement, je les commande en boutique à Rouen. Cette fois-ci, j'ai voulu tester la boutique de Paris. Déjà à la réception des chaussures, je remarque que la qualité du produit a beaucoup diminuée entre les chaussures achetées en 2023 et les dernières. Suite à un accident, je n'ai pas pu essayer et porter les chaussures avant décembre 2025. La qualité est devenue bien médiocre (semelles extérieures très fines, l'avant de la chaussure s'est décollé au bout d'environ 10 journées de port). J'ai dû les faire réparer au bout d'une dizaines de journées de port. réellement déçue, je ne recommande plus cette marque dont j'ai été fan depuis des années.

Je recommande vivement. Cliente un jour, cliente pour toujours ! Du sur-mesure à prix abordables. De la haute couture accessible. N'hésitez plus pour faires des escarpins et bottes de prestige.

Ravie de mes cuissardes beiges. Il est vrai que les délais de fabrication sont un peu longs, mais chaussures uniques et sur mesure avec des matériaux de qualité. Contrairement aux avis négatifs, je trouve que la personne est à l'écoute de son client et à répondu à mes attentes de manière pertinente. En effet, dans le cadre d'une commande à distance les mesures n'étaient pas bonnes et la personne a fait le nécessaire pour gérer mon retour et renvoyer la paire aux bonnes mesures. Au niveau de la communication aucun problème la personne répondait à mes mails dans des délais rapides. 1000 mercis 🙏😘

Très déçue de mes bottes commandées fin novembre , reçues au bout de 2 mois de délai, renvoyées pour défaut de qualité et reçues à nouveau ce matin avec certes quelques améliorations mais encore bien des défauts . Je ne suis pas sûre que la semelle de ces bottes tiendront bien longtemps. La couleur est bien plus foncée que sur le site , on m’a répondu que c’était la faute de mon ordinateur qui devait être mal réglé . Seul point positif c’est la taille . Le sur mesure est parfaitement conforme à mes pieds et mes mollets, elles sont donc confortables !