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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Fleux

Magasin d'ameublement et de décoration · Paris (75)

4,2 20 avis Google Fermé
Fleux — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Fleux

Fleux est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 20:00
Mardi 10:30 – 20:00
Mercredi 10:30 – 20:00
Jeudi 10:30 – 20:00
Vendredi 10:30 – 20:15
Samedi 10:00 – 20:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
4,2
20 avis
5★14
4★2
3★1
2★0
1★3
F
Fatma Al Thani Google

Les employés les plus impolis que j'aie jamais rencontrés dans mon ascenseur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Ce niveau de service est inacceptable et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe afin de remédier à la situation et d'éviter qu'elle ne se reproduise. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. L'équipe Fleur
E
Eloa Pages Google

Les 5 étoiles sont pour Emma<3

M
Maxime Peignin Google

Superbe moment dans ce magasin. Je passais un peu par hasard, j’ai trouvé un article qui me plaisait. Elsa m’a très bien conseillée avec une bienveillance rare. Je repasserais dans vos magasins

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre passage chez Fleux se soit transformé en belle découverte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Fleux
S
Sarah Amzalag Google

Expérience catastrophique. J ai souhaité acheter une carafe. C était la dernière . Le model d exposition. Arrivée à la caisse je demande la boîte. On m’explique sur un ton dédenieux qu ils ont jeté la boîte. C était pour un cadeau. On me propose de manière méprisante qu éventuellement on peut me faire un pauvre 5% de discount car j ai demandé au moins un geste car n’oublions pas que dans un produit un paye aussi le packaging… Surprise de la manière dont cette équipe me parle mais devant absolument acheter un cadeau je décide de retourner faire un tour .., Et la le vendeur au lieu de venir avec moi pour m’aider à trouver qqc d’autre faire son job de vendeur aimable me dit que si ça ne me convient pas j ai qu’à partir et qu il s’en fou de vendre une carafe. Fleux je ve vous félicite pas ni pour le recrutement ni pour la formation de vos équipes. Des gens qui ne connaissent strictement rien à la vente , au relationnel client. J aurais aimé un « je vous accompagne pour trouver autre chose , c est pour un cadeau c’est ça ? … ». Je suis extrêmement déçue de cette première expérience dans cette boutique dans laquelle je ne remettrai pas les pieds. Équipe incompétente méprisante et irrespectueuse du client. Une honte pour l’image du retail en France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de découvrir votre expérience qui ne reflète pas l’accueil et l’accompagnement que nous souhaitons offrir en boutique. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus dans le cadre d’un achat cadeau, et regrettons cet échange avec nos conseillers de vente. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, L'équipe Fleux
R
Ray Google

Je cherchais depuis plusieurs semaines une lampe en vain... Je me suis donc rendu dans ce magasin. Accueillit rapidement par un vendeur nommé Vincent, son expertise et sa recommandation m'ont fait craqué pour la lampe madeleine bleu qui sera très bien sur ma table de salon. Encore merci à Vincent ainsi que toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que les conseils de Vincent vous aient aidé dans votre choix, nous ne manquerons pas de lui transmettre ! À très bientôt chez Fleux
J
Jsp Google

Magasin grave Pinterest vibes… je m’explique Ce magasin met en valeur Un grand choix de vaisselle, de luminaires, de décorations, et (gros coup de cœur) une sélection de puzzle et de jeux magnifiques et made in France 🇫🇷 Des affiches magnifiques (j’ai craqué sur une) Brefff Les gens qui gèrent ce magasin on vraiment du gout, les prix je sont au prix de Paris (je veux dire par là que si vous pensez vous refaire une décoration de chambre avec 50€ c’est mort) Bref ce lieu est un incontournable pour les amateurs d’objets pinterest vibe design I was littéralement like that

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 🫶 Trop contents que l’univers et la sélection vous aient plu. À très vite en boutique pour une nouvelle dose d’inspi ✨
D
David Sung Google

Franchement, merci à Vincent d'avoir pris le temps de nous présenter le concept Fleux. Il a même été nous chercher une marguerite en tricot tout en haut des étagères pour ma copine, c'était super sympa. On a découvert la boutique par hasard ce samedi et on a adoré l'endroit. Un peu dommage que certains produits sont cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre mot pour Vincent, nous lui transmettons avec plaisir. Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu. L'équipe Fleux
A
Angélica A. Molina De León Google

Un endroit incroyable où l'on trouve des choses uniques, prévoyez juste un budget car vous aurez envie de tout ramener à la maison.

d
diakite lignou Google

Merci pour l’accueil et spécialement Sonya si je ne me trompe pas. Désolé je n’ai pas réussi à lire le prénom en entier. Vraiment au top elle m’a aidé à trouver le bon cadeau et surtout d’une gentillesse exceptionnelle

D
Dr. Rachel Google

Un endroit magnifique, situé en plein cœur de Passy Street, la principale rue commerçante du quartier. Vous y trouverez de superbes pièces, uniques et originales, introuvables ailleurs. L'équipe est super sympa et les articles partent comme des petits pains. Si vous aimez Corning, foncez ! Le seul bémol, ce sont les prix. Les articles sont chers et il faut avoir un budget conséquent pour s'offrir ce qui vous plaît.

M
Manon Bardassier Google

Un grand merci à Romain, un vendeur très agréable, à l’écoute et qui m’a très bien conseillé pour mes achats de Noël. Habitante du 16e, je reviendrai car la présence de cette boutique de jeunes rue de Passy est très agréable. Si vous avez la possibilité d’y faire un tour, n’hésitez pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait plu. Nous sommes également heureux de compter parmi nos clientes une habitante du quartier et de pouvoir faire vivre la rue de Passy avec notre univers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fleux ! Belle journée, L’équipe Fleux
J
Jasmine Fleuraty Google

L'accueil de l'ensemble du personnel est au top (et aux petits oignons !). L'ambiance y est unique, moderne et chaleureuse, avec une playlist parfaitement choisie qui donne immédiatement le ton. Un énorme merci particulièrement au vendeur qui m'a accompagnée avec tant de conseils et de patience pour choisir mes bougies parfumées. Son opinion et sa bienveillance ont été décisives ! Une petite idée en cette fin d'année : une playlist aux accents de Noël ajouterait sans doute une touche de féerie magique à ce lieu. Je me permets de souligner un problème, la queue en caisse et la propreté des escaliers à l'entrée. Félicitations pour cette équipe remarquable. Je reviendrai avec plaisir !♥️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Ravis que l’accueil, l’ambiance et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Merci également pour vos remarques, bien prises en compte afin d’améliorer votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fleux ! Belle journée, L’équipe Fleux
t
tyrone kongo Google

Super expérience Le magasin est magnifique, très bien agencé, avec une sélection originale. Un grand merci à Océane pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils au top. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif quant à notre sélection et notre équipe. À très bientôt chez Fleux ! Belle journée, L’équipe Fleux
J
Joackim FAIN | Avocat Google

Expérience désastreuse – à éviter absolument Rarement vu un niveau d’amateurisme pareil. Accueil inexistant, personnel désagréable voire méprisant, aucune organisation et une impression générale de chaos permanent. On a l’impression de déranger plus que d’être client. Le service est lent, confus, totalement imprévisible, et quand on ose faire remarquer un problème, la réponse est soit inexistante, soit d’une mauvaise foi affligeante. Rien n’est assumé, rien n’est corrigé. Pour un établissement situé dans le 16ᵉ, c’est tout simplement incompréhensible. Le rapport qualité/expérience est catastrophique. Une étoile uniquement parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil et de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients au quotidien. Votre message a été transmis aux équipes concernées afin d’identifier les dysfonctionnements évoqués et d’y apporter les correctifs nécessaires. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions à l’adresse [email protected]. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Fleux

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