À propos de FLAP STORE NANTES Vente Coque Protection Housse de Téléphone, Hydrogel, Gel protection, Verre Trempé, accessoires, cadeaux.
FLAP STORE NANTES est un magasin spécialisé dans la vente de coques de protection, housses de téléphone, ainsi que d'accessoires tels que l'hydrogel, le gel de protection et le verre trempé. L'établissement propose également des cadeaux. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 15€ d'achats.
Protection de téléphoneAccessoires pour smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Google)Protection d'écran (verre trempé, hydrogel)Vente de coques de protectionVente de housses de téléphoneVente d'hydrogelVente de gel de protectionVente de verre trempéVente d'accessoires de téléphonieVente de cadeauxLivraison offerte dès 15€ d'achats (France métropolitaine)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
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Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (511)
Avis Google
4,5
511 avis
5★427
4★17
3★7
2★8
1★52
C
Caleb BAKOUMA Google
Très bonne expérience chez Flapstore ! J’y ai acheté une coque de téléphone ainsi qu’un chargeur, et je suis très satisfait de mon achat. Les produits sont de bonne qualité, les prix sont corrects et le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. Je recommande ce magasin à tous ceux qui recherchent des accessoires fiables pour leur téléphone. J’y reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Caleb BAKOUMA,
Un grand merci pour votre magnifique avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez Flapstore ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous êtes satisfait de votre coque, de votre chargeur, ainsi que de la qualité de nos produits et des conseils de notre équipe nous fait très plaisir.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous accompagner dans le choix de vos prochains accessoires.
À bientôt chez Flapstore !
a
aurelien Google
Super accueil de Mohamed et Kaïs pour un achat d’un chargeur apple usb c.
Je recommande fortement et j’y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos vendeurs vous aient donné entière satisfaction lors de votre achat. Votre recommandation et votre confiance sont la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt chez FLAP STORE !
S
Sabrina Boukachabia Google
Je suis stupéfaite du vendeur , un enfant de 14ans a économiser pour s’acheter une coque de portable, il as bien donné la référence au vendeur . La coque n’allais pas dans le portable , il est revenue au magasin pour se faire rembourser,le vendeur lui propose d’autres services et pas de remboursement à la fin . C’est ça votre politique. Arnaquer les enfants, , aucun sens du comerce à part faire du profit .. je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous , vous embaucher des incompétents, . Je ne recommencerai pas votre établissement à aucun de mes entourages. Vous avez la note de 0/10. Clients pas satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Boukachabia,
Nous prenons connaissance de votre avis et ne pouvons pas laisser circuler des informations inexactes.
Contrairement à ce qui est indiqué, aucun enfant de 14 ans n’était présent en boutique. Un monsieur adulte s’est présenté en magasin avec un comportement agressif envers nos vendeuses et vendeurs, allant jusqu’aux insultes au moment de son départ.
Malgré cette attitude, notre équipe est restée professionnelle et a cherché plusieurs solutions afin de le satisfaire. Un avoir commercial a notamment été proposé et accepté par le client lui-même. Il est donc faux de parler “d’arnaque” ou d’un refus total de solution.
Nos équipes travaillent chaque jour avec sérieux et respect pour accompagner nos clients au mieux. Nous n’acceptons en revanche ni les propos diffamatoires, ni le manque de respect envers notre personnel.
Nous regrettons cette situation, mais nous assumons pleinement le professionnalisme de notre équipe dans ce dossier.
L’équipe Flapstore
C
Cécile Brisset Google
Le câble usb c acheté chez vous ne marche pas et le chargeur à induction marche de temps à autre… Vous avez refusé le remboursement du câble considérant que mon téléphone était défectueux. Pourtant mon téléphone charge parfaitement avec tous les câbles utilisés (empruntés lors de mon dernier déplacement) sauf le vôtre.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Brisset,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec le câble USB-C ainsi que le chargeur à induction.
Nous comprenons votre mécontentement, d’autant plus si votre téléphone fonctionne correctement avec d’autres câbles. Notre intention n’est jamais de remettre en cause la parole de nos clients, mais de trouver l’origine du problème afin d’apporter la solution la plus adaptée.
Nous vous invitons à repasser en boutique avec le câble, le chargeur à induction et votre téléphone afin que nous puissions effectuer de nouveaux tests ensemble. Si le câble s’avère défectueux, nous trouverons bien entendu une solution commerciale adaptée.
Merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre service, et nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
L'équipe Flap Store
C
Cécile Fouet Google
J’ai acheté un câble ucb c qui n’a jamais marché et un chargeur à induction qui a marché 15 jours. Refus de changer le câble usb c a la boutique. Mise en cause de mon tel qui charge pourtant très bien avec tous les autres câbles rencontrés depuis… je ne conseille pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Fouet,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception face à ces dysfonctionnements.
Concernant le câble USB-C, nos équipes ont procédé à des vérifications en magasin. À ce moment-là, aucun défaut n’a été constaté, ce qui a motivé notre réponse initiale. Cela dit, nous comprenons que votre expérience avec d’autres câbles puisse vous amener à penser le contraire.
Pour le chargeur à induction, une panne après 15 jours n’est évidemment pas normale. Ce type de produit est bien couvert par la garantie, et nous souhaitons pouvoir réexaminer votre situation afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous invitons à revenir en magasin avec les produits concernés, ou à nous contacter directement afin que nous puissions faire un nouveau point ensemble. Notre objectif reste de trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe du magasin
H
Hadjaaa Google
Mon gel sur mon Mac a été mit par une conseillère adorable qui m’a bien conseillé, Aïla, et je l’a remercie ! Je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Hadjaaa,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique s’est bien passée et qu’Aïla a su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle en sera très touchée !
Nous sommes également heureux que la protection d’écran posée sur votre Mac vous apporte entière satisfaction. C’est un accessoire essentiel pour préserver votre écran des rayures, traces et petits chocs du quotidien, tout en conservant un excellent confort d’utilisation.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Flap Store Nantes.
L’équipe Flap Store
N
Noelya Belloi Google
Merci à Aïla pour ses conseils, son service et son amabilité ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Noelya Belloi,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience avec Aïla vous ait pleinement satisfait ! Vos compliments sur ses conseils, son service et son amabilité nous font très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique pour prendre soin de votre téléphone.
Flap Store Nantes
E
Eïlin Michelet Google
Accueil très agréable et de bon conseils, les prix sont également raisonnable !
Réponse du professionnel : Bonjour Eïlin Michelet,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des protections de coque, des accessoires et des protections d’écran de qualité à des prix raisonnables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
L'équipe Flap Store
R
Récupérer Mdp Google
J aime bcp cette endroit les personne qui y travaille sont très accueillant et très respectueuse et je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre si gentil message
Nous sommes vraiment heureux que vous aimiez notre magasin et que vous ayez apprécié l’accueil et le respect de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
S
Sabine Google
Très bonne expérience chez Flapstore ! La vendeuse Aila m’a donné d’excellents conseils et a été vraiment gentille. Merci pour votre aide
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Un grand merci pour votre superbe retour sur votre expérience chez Flapstore
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Aila a su vous apporter d’excellents conseils et que vous avez apprécié sa gentillesse. Votre message lui fera très plaisir !
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
L'équipe Flap Store
m
manon lepezel Google
Aïla m’a très bien conseillé dans le choix de mon verre trempé
Réponse du professionnel : Bonjour manon lepezel,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Aïla a su vous conseiller parfaitement dans le choix de votre verre trempé. Nous attachons beaucoup d’importance à vous guider au mieux pour protéger votre téléphone, et votre message lui fera très plaisir !
Merci pour votre confiance et à très bientôt en magasin
L'équipe Flap Store
D
Daniel Pelloquin Google
J’ai acheté un charger pour mon portable, et c’est absolument marche pas. C’est une arnaque. En fait, quand mon portable “charger” le % gouttes. C’est 12€ pour une arnaque, et c’est très pénible parce que j’ai pas payer avec mon banque.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Pelloquin,
Nous sommes désolés d’apprendre que le chargeur ne vous a pas donné satisfaction. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à revenir en magasin avec le chargeur afin que nous puissions le tester ensemble et vous proposer une solution, conformément à nos conditions.
N’hésitez pas à demander un membre de l’équipe, nous ferons le nécessaire pour régler ce souci rapidement.
Cordialement,
L’équipe Flap Store
M
Maryline ANDRE Google
Merci beaucoup à Jules et Laurent pour avoir pris le temps de me dénicher une coque pour mon "vieux" téléphone. Avec le verre trempé sur l'écran, j'ai l'impression qu'il est tout neuf 😍
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline ANDRE,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que Jules et Laurent ont pu vous aider à trouver la coque idéale pour votre téléphone.
Avec une bonne protection et un verre trempé, même les téléphones “vintage” peuvent retrouver une seconde jeunesse 📱✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
Bonne fêtes de fin d'année,
L'équipe Flap Store
A
Aly95 Google
Très bonne expérience pour moi … à voir dans le temps pour ce que j’ai pris … mais sinon vendeur au top .. juste si je peux permettre , ça donne pas envie d’entrer de voir 2-3 vendeurs attendre devant l’entrée du magasin , j’ai même pas eu le temps de regarder, de mettre un pied dans le magasin on s’est directement jeté sur moi… breffff ya juste ça que j’ai pas aimé 😅😅
Réponse du professionnel : Bonjour Alycia,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos mots sur l’accueil et le vendeur, cela nous fait vraiment plaisir.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’accueil à l’entrée du magasin. Effectivement, le commerce est un peu plus aléatoire en ce moment et la fréquentation est plus en vague, ce qui peut parfois nous pousser à aller spontanément à la rencontre des clients. Notre intention est toujours d’aider et de conseiller, jamais de mettre mal à l’aise.
Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte afin d’améliorer l’expérience et laisser à chacun le temps de découvrir le magasin à son rythme.
Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre franchise.
L'équipe Flap Store
A
ATN B Google
Vendeur qui veut faire la course avec sa collègue pour lui montrer qu'il est plus rapide. Résultats mon verre trempé a des bulles d'air de partout. Je recommande pas du tout cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour ATN B,
Nous sommes navré pour cette mauvaise expérience,
Repasser dès maintenant en boutique, afin d’une prise en charge, vous êtes passés au mois de décembre ?
L’équipe Flap Store
T
Tresco Kouassi Google
Un personnel très accueillant et sympa qui vous aidera à trouver tout ce que vous voulez et en fonction de vos goûts si vous êtes indécis. 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Tresco Kouassi,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est toujours agréable d'entendre que l'accueil et l'aide sont appréciés. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à demander.
L'équipe Flap Store
L
Luna Malo Google
Nickel 👌 j'y suis allée aujourd'hui pour mon fils,pour une coque et protection hydrogel,et, que ce soit au niveau de l'accueil ou des choix,c'est top 👍 j'ai même demandé à la vendeuse de m'aider pour insérer carte sim,et sans hésiter, elle l'a fait, encore merci a elle, vrement sympathique,mon fils est ravi et moi de même 😁je recommande les yeux fermés 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Luna Malo,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Flap Store
B
Brian Buron Google
J’ai acheté ma coque pour la première fois dans cette boutique au prix de 15,99€ (coque iPhone 13) les bords noirs de la coque se sont dégradés au bout de 4 jours seulement, les bords se sont usés et sont devenus blancs.. je ne recommande pas leurs produits que je trouve de mauvaise qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Brian Buron,
Nous sommes navré pour votre mauvaise expérience, mais malheureusement nous ne vendons pas ce modèle. Le nôtres est différent, vous avez dû vous tromper avec la boutique proche de chez nous.
Au plaisir de vous voir dans notre boutique.
L’équipe Flap Store
N
Nicolas Google
La vendeuse n'avait pas le bon modèle de coque ( POCO F3 ) mais en a trouvé une qui est là même. Malheureusement il y a des bords noirs quand je prends une photo en grand angle ( ×0.6 )
Si dessous deux photo, une avec la coque et une sans.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Machu-Gounot,
La vendeuse à juste voulu vous rendre service pour protéger votre téléphone tel était votre priorité, dommage de ne pas avoir testé appareil photo en boutique ... en vous trouvant un modèle équivalent, nous vous invitons à revenir en boutique et trouver un modèle universel pour votre modele POCO F3.
L' équipe Flap Store
M
Mrs. Google
Je suis étonnée de ne pas avoir laissé d'avis bien avant. depuis l'ouverture je suis une cliente très habituelle Lol tellement que j'ai toutes les coques de la marque de mon téléphone (voir photo)
et dès que je change de téléphone je viens directement ici . ils sont professionnels aimables et respectueux. ils font parfois des petits cadeaux merci beaucoup à toute l'équipe toujours au top
Réponse du professionnel : Bonjour Mrs,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit toujours bien déroulée depuis notre ouverture et que nos conseiller soit autant d'impliquer. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci de votre fidélité !!!
L'équipe Flap Store
C
Chris Pitch Google
Super équipe avec un magasin très bien achalandé même pour mon tout nouveau note 10+ j'ai réussi à avoir une coque et une protection écran ! J'en ai profité pour acheté également des écouteurs qui sont extra avec une très bonne qualité d'écoute ! 👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci pour l'équipe, notre priorité est votre satisfaction, l'équipe Flap Store
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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