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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Flam'&Co Dreux - Poêles et Cheminées

Magasin de poêles à bois · Dreux (28)

4,6 152 avis Google Fermé
Flam'&Co Dreux - Poêles et Cheminées — Magasin de poêles à bois

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À propos de Flam'&Co Dreux - Poêles et Cheminées

Flam'&Co Dreux - Poêles et Cheminées est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Dreux (28100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,6
152 avis
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Lorène Brazda Google

Après un contact commercial de qualité, et des échanges constructifs sur le choix de la cheminée, nous recevons un devis conséquent (supérieur à 12.000€). Nous l'acceptons, avec très peu de négociations de notre part, car cela semble correspondre à un très bon niveau de service. Après une belle attente, la pose arrive enfin : personnel sympathique, qui travaille proprement. Hélas, le choix qui est fait par l'équipe de poser la cheminée en respectant le mauvais aplomb du mur conduit à une pose très étonnante esthétiquement...elle apparaît de travers. Réponse en cours de chantier et après la signature de la réception (avec réserves, bien-sûr) : nous ne pouvons rien pour vous, sinon vous offrir le prochain ramonage ... Quelle offre ! Quelle considération ! Merci, c'est tout à fait aligné avec le prix de la cheminée et la problématique...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité des échanges commerciaux en amont du projet ainsi que le professionnalisme, la sympathie et le soin apportés par nos équipes lors de l'installation. Nous regrettons toutefois votre déception concernant le rendu esthétique final. Comme cela vous a été expliqué, certaines particularités du bâti n'ont pu être constatées qu'au cours de la pose. Les différents éléments de référence présents dans la pièce (murs, carrelage et revêtements) ne présentaient pas le même alignement. Nos équipes ont donc fait le choix de s'aligner sur le mur, qui constituait la référence la plus cohérente pour l'intégration de la cheminée. Cette configuration est propre au bâti et aurait produit un effet comparable avec tout autre mobilier ou équipement installé à cet emplacement. Par ailleurs, l'installation s'est déroulée sur trois jours. À l'issue de la première journée, la cheminée était positionnée mais n'était pas encore scellée définitivement. Cette étape permet justement, lorsque cela est possible, de recueillir les dernières observations avant la fixation finale. Malgré les périodes de présence sur le chantier, aucune remarque n'a alors été formulée concernant son positionnement, ce qui ne nous a pas permis d'identifier votre perception avant le scellement réalisé le lendemain. Nous tenons également à préciser que ce point n'affecte ni la conformité, ni la sécurité, ni le bon fonctionnement de l'installation. Le désaccord porte exclusivement sur l'appréciation esthétique du résultat obtenu. Conscients de votre ressenti, nous avons néanmoins étudié votre demande avec attention et proposé un geste commercial dans un esprit d'apaisement, même si celui-ci n'a pas répondu à vos attentes. Depuis plus de 15 ans, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons sincèrement que cette réalisation ne vous apporte pas entière satisfaction. L'équipe Flam'&Co
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niala creusois Google

la proximité avant tout et la réputation ensuite !merci pour ce travail bien fait !une communication parfaite, une étude du dossier et du chantier parfaitement gérée,la réalisation est conforme à nos souhaits et surtout chaque question trouve la réponse adaptée .et bien sur ,savoir qu'en cas de problème nous aurons un véritable interlocuteur à qui nous adresser . alors bravo à toute cette "équipe" qui forme une entreprise solide !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Paul SYLVAIN Google

Entreprise très sérieuse, pose du poêle sans une poussière et très bien réalisée, soucis du détail. Tarifs très compétitif, je suis très satisfait. Merci à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Lydie Djien Google

Je suis satisfaite de l’achat et de l’installation de mon poêle à granulés. L’équipe a été très professionnelle. Conseils clairs lors du choix du modèle. Respect des délais et pose soignée. Je recommande sans hésiter pour la qualité du service et le sérieux de l’intervention.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Mickael Bourgoin Google

Une entreprise tout simplement exemplaire ! Du premier contact jusqu’à la pose finale du poêle, tout a été parfait. Équipe professionnelle, à l’écoute, de très bon conseil et toujours disponible pour répondre aux questions. Le travail a été réalisé avec un grand soin, dans les délais annoncés, et le chantier laissé impeccable. On sent un vrai savoir-faire et une passion pour le travail bien fait. Je recommande cette entreprise les yeux fermés pour toute installation de poêle. Un grand merci pour cette prestation irréprochable ! Merci à Flam&Co et surtout au commercial L.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Aude Villetard Google

Premier rendez-vous avec Adrien qui nous a trouvé un produit répondant entièrement à notre attente. Petite visite au Showroom, pour voir le produit, accueil très sympa et chaleureux. Comme rien n’est simple l’équipe qui est venue installée a dû trouver des solutions rapides et efficaces aux contraintes de la constructions ! Résultat parfait, propre. Très contente de cette expérience. Je recommande cette équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Catherine Bombonati Google

Très bien ,je recommande +++( surtout leur poêle au top) Équipe parfaite ,commercial, technicien. Vous pouvez y aller, les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Christine THOUANT Google

Après des devis faits dans différents enseignes, j’ai choisi Flameco pour l’installation d’un poêle à granulés P120T, le rapport qualité/prix étant le meilleur. L’installation s’est faite le 8 janvier (1 mois et demi après la signature du devis). L’équipe qui est venue poser le poêle a été très agréable et très professionnelle. Le travail a été très propre et à la fin du chantier tout a été nettoyé par l’équipe. Un grand merci particulier à Adrien qui a su cibler mes besoins et m’a très bien conseillé sur le choix du poêle. Je recommande vivement cette entreprise, vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Anne Françoise Pelard Google

Après l'échec d'allumage, j'' ai appelé FLAM' CO, qui m'a envoyé un technicien rapidement, il a constaté que le trou du brasero trop étroit, la bougie ne pouvait allumer les granulés, il a agrandi l'ouverture, le problème est résolu, Je suis ravie de mon investissement, car j'ai enfin une température confortable, et plus économique que mes radiateurs électriques, Merci Peggy et Vivien ainsi que les installateurs, le technicien, pour leurs conseils, leur réactivité, leur gentillesse, Je recommande cette société compétente Anne Françoise Pelard

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Flam'&co Dreux est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre installation et restons à votre disposition.
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Amélie DESEEZ Google

J’étais en panne. SMS envoyé au patron dans la matinée. A 13h je recevais l’appel d’un technicien pour me changer la bougie d’allumage. Très réactif et professionnel. Ils font partie des rares entreprises où le sérieux et le service règnent encore. Un immense merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DESEEZ, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre satisfaction témoigne de l’investissement porté à fournir un service rapide et de qualité. Cordialement, L'équipe Flam'&Co Dreux/Chartres.
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sandrine grimois Google

Je recommande cette entreprise. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés dans notre projet d'achat d'un poêle à granulés. Toute l'équipe est vraiment sympathique et professionnelle. De l'achat jusqu'à la pose tout s'est très bien passé. Merci à Flam'&Co

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grimois, Toute l’équipe Flam’&Co vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition. Bien cordialement
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mavrick pot Google

Je recommande fortement ! Merci à Julien est sont équipé de poseur qui a réussi à nous orienter sur un poêle a granulés qui nous conviendrait. Très gentil, souriant, à l’écoute et très explicatif dans ses démarches et surtout disponible pour répondre à toutes nos questions. Après un passage en agences où nous avons été très bien accueillie avec le sourire Julien en a profité pour nous montrer le poêles qui nous poserais en nous expliquant toutes ces fonctions. À fin de voir réellement le type de produit qu’ils nous avait conseillé. Merci beaucoup à l’équipe de poseur qui a fait un travaille de qualité. Très minutieux au moindre détails Dès leur arrivée ils ont protégé tout la zone et leur zone de passages , très souriant et communicatif. Toujours là petites paroles qui donne le sourire. Après la mise en service l’équipe a expliqué le fonctionnement du poêles Avec des conseils. Dès leur départ nous savions nous servir de poêles Cela a été un plaisir de passer par Flam&co ! Je recommande et recommencerai dès que possible pour la pose du pompe à chaleur ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Flam'&co vous remercie de votre retour et reste à votre service.
C
Clémence Loudiere Google

Nous sommes ravis de notre insert et poêle à bois installé cette semaine par Flam&co. L’équipe est professionnelle et de bons conseils. Vous pouvez leur faire confiance, je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Flam'&co vous remercie de votre retour et reste à votre service.
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Philippe Pascal Google

Flameco, nous avait été conseillé par un ami car nous recherchions un poêle ou insert pour notre cheminée . Nous avons été conseille chez Flameco par Vivien qui a cerne notre besoin et nous a oriente vers un poêle . L’installation s’est bien passe car l’équipe est sérieuse et compétente . Notre poêle marche parfaitement et nous en sommes très content .

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Flam'&co vous remercie de votre retour et reste à votre service.
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stephane morin Google

Nous sommes ravis de notre achat chez Flam&co : poêle à bois modèle Saphir fonte. De la commande, à la pose avec mise en service, rien à dire tout c'est très bien passé. Efficacité et rapidité 👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Flam'&co vous remercie de votre retour et reste à votre service.
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michelle boizard Google

Installation d’un poêle à bois bien accompagné par le commercial qui a géré le dossier intervention par équipe de professionnel pour la poste travail bien fait propre. Rien à redire. Nous en sommes très satisfait. Accueil très agréable par la secrétaire. Je recommande

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Flam'&co vous remercie de votre retour et reste à votre service.
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Tuncay Evsen Google

Après une longue phase d'étude de mon projet, la pose de ma cheminée s'est faite sans mauvaise surprise. Professionnalisme assuré du commercial Rafael jusqu'à l'équipe de pose en passant par l'assistante commercial. Un grand merci à l'équipe de poseurs qui travaillent soigneusement et prennent le temps d'expliquer la mise en marche de la cheminée, jusqu'à m'apprendre comment l'allumer avec une flamme à l'envers. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Bien cordialement
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Mickaël Google

Société sérieuse et professionnelle du début à la fin. L'équipe commerciale m'a aidé, après une visite technique, à sélectionner l'équipement de chauffage le plus adapté à mes besoins parmi une large gamme de poêles que l'on peut voir dans leurs showrooms. Du côté de l'installation par l'équipe technique, la pose fut rapide et soignée, pas d'inquiétude au niveau de la manutention du poêle, celui-ci est acheminée soigneusement jusqu'à son emplacement final à l'aide d'un diable électrique avec des roues en caoutchouc (aucun risque pour mes seuils de menuiseries) À la mise en route, les techniciens vous font des explications claires et précises sur le fonctionnement et l'entretien du poêle. Très bonne expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation et à bientot.
M
Mélanie Legros Google

Je voulais simplement dire un grand merci à Vivien, pour son professionnalisme et se réactivité qui a été de toute épreuve avec moi! Au final j’ai conclu avec lui, car il a su me guider dans mes choix et me diriger ainsi que m’expliquer ce qu’il pouvait faire dans ma future maison! Je recommande les yeux fermés cet établissement car de nos jours avoir des personnes compétentes cela ne court pas les rues ! Mélanie Je rajoute juste des photos à mon avis mis il y a un an, notre poêle est superbe et a été fort utile durant l’hiver ☺️ et on a fait de sacrés économies !!! Encore merci à toute l’équipe et on n’oublie pas les installateurs fort sympathique ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Bien cordialement
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christiane corsi Google

Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés, il est performant et l'investissement rentable notre maison est bien mieux chauffée à moins cher, et l'installation a été faite en une matinée les 2 personnes étaient très compétentes. après l'installation nous avons eu besoin d'aide pour modifier la programmation ils nous ont donné tout de suite les réponses pour nous aider. Equipe efficace 5 semaines de délais entre le devis et l'installation

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, L’ensemble de nos équipes reste à votre disposition. Bien cordialement.
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pierre narbonne Google

Très bon artisan. Contacte très sympa avec un patron à l’écoute du client qui n’essaie pas de proposer plus que ce qu’il faut. Une pose très propre par des ouvriers très pro et sympa. Après un hivers avec le poêle, nous sommes plus que satisfait. Bien évidemment j’irais pas ailleurs pour l’entretien.

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