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MAGASIN DE CHAUSSURES

Finsbury

Magasin de chaussures · Vincennes (94)

4,3 94 avis Google Fermé
Finsbury — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Finsbury

Marque de chaussures masculines élégantes, en cuir et de fabrication européenne, avec gamme d'accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 11:00 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,3
94 avis
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3★1
2★3
1★12
J
Jo Mac Google

Commerçant sérieux, agréable à l’accueil et au conseil impeccable ! Avec des produits de qualité. Et si vous avez le temps - et lui aussi , ne manque que le café au comptoir ! 😉 Allez y les yeux fermés et les pieds ouverts !

Réponse du professionnel : Que dire.....merci beaucoup! Le gérant
D
Drew Elliott Google

Très très bon accueil ! Je suis venu acheter mes chaussures de mariage. Tout étais parfait, des conseils pour les chaussures mais aussi pour leur entretien. Je vous conseille vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire; Meilleurs voeux de bonheur. Le gérant
P
Pascal MORENO Google

J'ai acheté une paire de chaussures en daim mi-janvier à 200 euros. Avant fin janvier, les lacets étaient déjà en bouillie. Et un mois et demi après l'achat, je constate que les tissus se décollent à l'intérieur de la chaussure gauche. Cher payé pour une qualité approximative.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Moreno, Vous avez rencontré un problème avec une paire de bottine...et donc vous jugé négativement et instantanément une marque qui existe depuis bien avant votre naissance! Plutôt que de resté derrière votre ordinateur ou tel., vous auriez mieux fait de revenir au magasin dès le constat du problème; Il existe en effet une procédure simple appelée SAV (service après vente); Je ne parle pas du lacet car je vous l'aurai tout simplement changé gratuitement et rapidement. Si un défaut avait été constaté, la paire vous aurait été tout simplement remplacée; Finsbury est une marque sérieuse reconnue depuis fort longtemps comme offrant un rapport qualité/prix exceptionnelle. La fabrication est artisanale....on parle de fabrication manuelle; ce qui implique qu'il puisse y avoir de temps à autre des loupés notamment en terme de couture. Le SAV est là pour cela! Pour conclure, votre jugement sur la qualité des produits Finsbury (qui n'engage que vous) aurai dû être adressé directement à la marque et non pas à un magasin qui n'est que l'un des multiples intermédiaire de distribution; Vous faite juste du mal à une personne... gratuitement! Le gérant
Z
Zohra Zyne Google

Un accueil très chaleureux et un sourire communicatif. Un homme passionné par son métier qui représente l'excellence dans son sens du service. Nous y avons été pour acheter une ceinture et nous avons été reçus comme des rois. Monsieur, sachez que vous nous avez marqué par votre bonté et votre ouverture d'esprit 😊 N'hésitez plus pour vous y rendre, si vous voulez vivre une experience marquée, je ne peux que vous recommander cette boutique discrète mais pleine d'énergie positive, foncez les yeux fermés 😉😉😉

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire particulièrement chaleureux comme ses auteurs! Au plaisir de vous accueillir de nouveaux! Le gérant
L
Louis Hoerter Google

Superbe boutique, d'excellents conseils.

Réponse du professionnel : Merci, Le gérant
v
vl Google

La boutique Finsbury de Vincennes est de loin la plus achalandée de la marque. La réserve doit être énorme… mais ce que j’apprécie à chaque fois et depuis de nombreuses années c’est la qualité du conseil qu’on y trouve. Efficace et toujours avec le sourire. Un commerce de proximité et de qualité. Vivre à Vincennes a beaucoup d’avantages dont celui d’avoir des tops commerces.

Réponse du professionnel : Que dire, à part, merci? et bien MERCI, Le gérant
C
Christiane Hueber Google

Mon fils est ravi des chaussures et des conseils prodigués

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire; Maintenant, au jeune homme de mettre en pratique; Je ne doute pas qu'il prendra plaisir à bichonner ses souliers; Au plaisir Le gérant
J
JEAN-BAPTISTE Chilly Google

Un accueil super et des conseils adaptés. Un très bon professionnel et sympathique en plus Je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis; Assurément, le plaisir à été partagé! A bientôt Le gérant
B
Bertold Brecht Google

Deja quelques mois que jerre ds le service après vente de cette marque..ACHETÉ DS CETTE BOUTIQUE Modèle gorgio bleu fissuré de chaque côté en 18 mois seulement. L'accueil est une chose.. La qualité et le service de la marque font défaut. Pendant ce temps le PDG raconte sa belle histoire sur BFM. 😬 😳 Je dégrade la note puisque rien a été fait. Il faut un ptit suivi.. On se souvient 😁

Réponse du professionnel : Merci pour le compliment sur l'accueil. l'achat de ce produit date en effet de plusieurs années et était proposé en Noir, bordeaux et marron. il a rencontré un très bon succès... à ce titre, je suis désolé que dans votre cas vous ayez eu une expérience négative. Je suis désolé et surpris que vous n'ayez pas réussi à joindre le service client pour exposer vos griefs car vous mettez en cause la marque et son dirigent...mais en mettant 2 étoiles à un franchisé qui à pourtant fait son travail de façon satisfaisante. C'est dommage! Pour info voici le numéro du service client: 0184233059 qui attend votre appel car il semblerai que vous ayez déposé le même commentaire sur le compte google du magasin de Wagram.... Personnellement, Je suis à votre disposition pour essayer de comprendre ce qui à bien pu se passer pour que le soulier se fissure au bout de quelques années d'utilisation. Le gérant
M
MF Google

J'ai été très agréablement surpris par ce magasin et surtout par l'accueil chaleureux et professionnel qui m'a été réservé ! Fidèle à Finsbury, sans conteste, ce magasin ne vous laissera pas indifférent. Rien n'est laissé au hasard, de l'accompagnement aux choix des modèles. L'offre de produits est complète et le niveau de services est haut de gamme, certainement le meilleur magasin de cette enseigne. Je vous le recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire à la fois sympas et élogieux. Le gérant
L
Latif O. Google

Je réserve un modèle sur votre site web avec la confirmation reçue par mail de votre part pour venir chercher le modèle en boutique. Je me déplace le 2 août (25 km) et je trouve votre boutique avec l’écriteau fermé depuis le 31.08.2024 pour congé annuel. Je trouve cela honteux et inadmissible. Merci de mieux traiter vos clients. P.S: pensez aussi à mettre à jour vos horaires Google. Il y est indiqué que la boutique est ouverte. Je me permets de réagir suite à la réponse du gérant. Il ressort clairement de ton que vous donnez à votre réponse un manque de respect à votre clientèle. À mon sens, j’analyserai les critiques exprimées afin d’améliorer le commerce et surtout d’avoir le sens d’empathie et du respect. Je formulerai aussi des excuses suite à ce que j’ai vécu comme expérience.

Réponse du professionnel : ??? Monsieur, Ce qui est honteux c'est d'émettre un avis comme celui-ci; De quoi parlez-vous au juste? Je viens tout juste de vérifié...il s'agit d'une Demande de réservation n°27997062 émise le 31 août à 9H18 ; avec une expiration le lendemain 12h30. Comment ça marche? 2 possibilités: si elle est disponible je la sort de MON stock, je la réserve pour vous jusqu'au lendemain 12H30 et je vous en informe. Si elle n'est pas disponible, je vous informe également; Si je suis absent, la demande de réservation s'annule d'elle même automatiquement et rapidement...et vous en êtes également informé. Or, le 31 août le magasin était fermé...ce qui signifie qu'il est impossible que vous ayez reçu une réponse positive ni de ma part, ni de la part du système; De surcroît, sur le site, il était clairement indiqué que le magasin était fermé pour les congés d'été, comme chaque année depuis 14 ans. Enfin, je pense que c'est vous qui avez laissé un message vocale sur ma messagerie. Or, le message d'accueille informait les clients des dates de fermeture pour congés; vous n'avez pas pu ne pas l'entendre. Vous ne pouvez vous en vouloir qu'a vous même! Conseil, quand on manque de bon sens à ce point on s'abstient de donner son avis et de nuire gratuitement de cette façon! C'est ça qui est inadmissible! Le gérant Décidément, vous avez des problèmes de compréhension! Ne vous inquiétez pas pour ma clientèle qui me suit depuis 14 ans.
a
andrea gherardi boitiere Google

Je suis depuis peu un client de la boutique Finsbury à Vincennes, et je suis entièrement satisfait de mes achats qui s’avèrent être de très bonnes qualités. Je tiens à souligner particulièrement le professionnalisme de Sandro, qui est toujours de très bon conseil. Il prend le temps de comprendre vos besoins et de vous proposer les produits qui vous correspondent le mieux. Sa sympathie, sa bonne humeur ainsi que sa passion pour ses produits font plaisir à voir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire. De toute évidence mon plaisir est contagieux....tant mieux! 😃 A bientôt Le gérant
J
Jean Henri Google

Il y a beaucoup de choix et la gamme est complète et le responsable est sympa et très professionnel. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : merci pour ce commentaire....c'est bien résumé!!😊 Le gérant
N
Nicolas Laurent-Plançon Google

Un gérant: professionnel de la chaussure tout simplement. J’y suis allé 4 fois, persuadé que la pointure n’était pas là bonne, le vendeur a été d’une amabilité et d’une patience que je n’aurais jamais eu. Connaît tous ses produits sur le bout des doigts, arrangeant, professionnel et sympathique. Après avoir connu cela, plus jamais je ne commanderai sur internet. Foncez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire; Revenez quand vous voulez! 😂 Le gérant
M
Michaël Lauer Google

Accueil chaleureux et de très bon conseil, je ne regrette absolument pas mon passage à la boutique ce jeudi 17 novembre. Tout était parfait et je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci. plaisir partagé; A vous revoir avec plaisir. Le gerant
M
Michel Pierre Google

Très belle boutique et les chaussures sont superbes. Le vendeur est vraiment compétant.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Le gérant
A
Adam Yahiel Google

Une belle boutique pour de belles chaussures ! En plus le vendeur est très sympa 😉

Réponse du professionnel : tout simplement merci pour votre commentaire!
G
Grégory Tannugi Google

Une chouette boutique Finsbury ! Merci à Sandro pour son accueil et ses précieux conseils ! Une passion débordante, des chaussures de grande qualité, toute les pointures disponibles ; que demander de + ? Très satisfait de ma visite et de mes achats. ;-)

Réponse du professionnel : Merci Gregory. Plaisir partagé comme pour la couleur bleu 😉 Prenez en bien soin A bientôt Le gerant, Sandro
D
Dorian Wagner Google

Visite sur le conseil d'amis pour acheter des chaussures de qualité avec un bon rapport qualité prix. Accueil très sympathique et guidage minutieux vers la paire idéale. Allez y en toute confiance.

Réponse du professionnel : Heureux de vous avoir accueillies dans mon magasin et d'avoir passé un moment à la fois agréable et efficace. Au plaisir de vous revoir Le gérant
Y
Yann BHR (“yo94”) Google

Très bonne accueil, les chaussures sont de très très bonne qualité, finsbury est le mélange entre chic et décontracté.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire. Plaisir partagé. Le gérant
S
Séphora Kaïmba Google

Je remercie le responsable de boutique et son équipe pour l'accueil malgré la situation actuelle sanitaire, il a mis toute sa passion pour aider mon fiancé pour le plus beau jour de notre vie. Son modèle a était livré rapidement à domicile ayant plus la couleur en magasin. Merci pour vos conseils et votre accueil, un service exceptionnel ! Nous recommandons la boutique de Vincennes à 100% !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre soutien Le gérant
J
Jrm Z (Jrm8605) Google

Si vous passer une commande internet finsbury évitez de le livré dans ce magasin. Ils ouvrent le colis, ne font aucun contrôle qualité sur la réception du colis avant de vous le donner. Pour une paire a 220€ c'est inacceptable. Ma paire avait une marque de cutter sur le talon puis une déchirure sur les protections des chaussures

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne pensais pas que la mesquinerie pouvait se situer à ce niveau là....je regrette d'avoir perdu mon temps à discuter avec une personne aussi pernicieuses et lâche à se point....ayant de surcroît eu le culot de m 'encourager pour passer ce cap difficile d'après COVID et de me remercier de lui avoir donné des conseils pour faire durer ses souliers longtemps..... malgré le fait qu'il ai acheté ses souliers via internet avec les risques et les contraintes que cela comporte! Bêtise, méchanceté gratuite et lâché....cela ne sera pas suffisant pour nuire à la réputation d'un magasin Premium depuis 10 ans et apprécié justement pour la qualité de l'offre et des multiples services haut de gamme que l'on propose...ne vous en déplaise! A ne plus jamais vous revoir ou vous entendre! Le gérant
L
Laurent HETRE Google

Très bon accueil. Des recommandations judicieuses par des spécialistes qui prennent le temps de vous conseiller au mieux de vos besoins. je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires. Depuis près de 10 ans nous faisons en sorte proposer une offre et un service Premium à VINCENNES. Votre appréciation nous montre que les efforts que nous produisons donne de bons résultats.
A
A AA Google

Très belle boutique..Gérant bienveillant portes ces conseils aux clients ..Belles chaussures de très bonne qualité et surtout un service après-vente exceptionnel .. Je recommande !

F
Fanny REGIS Google

Magasin proposant une gamme complete de la marque. Personnel à l'ecoute de vos besoin, prenant le temps de vous satisfaire. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire ! Nous avons été ravi de vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous revoir ! Finsbury Vincennes
D
Daniela Pierog Google

Personnels très accueillant, sait vous guider pour le choix de la paire qui correspond le mieux à mon mari, et surtout d’excellent conseils pour l’entretien, jamais eu dans d’autres magasins !!! , je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci !!! C'était un plaisir de vous servir et de vous renseigner ! Nous espérons que la paire de soulier saura lui confier confort, élégance et durabilité! A bientôt, Finsbury Vincennes
v
vincent vdb Google

Vendeurs très sympas et de bon conseil : la pointure du pied est mesurée avant tout essayage, les chaussures sont de bonne qualité, et des conseils sont prodigués concernant l'entretien des chassures. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire ! A bientôt ! Finsbury Vincennes
J
Jimmy D Google

Vendeur poussant à la vente, j'avais acheté une paire de chaussure mais j'ai du la faire échanger car la patine droit et gauche n'étaient pas identiques, surprenant pour le prix de la chaussure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur J D, Votre commentaire est étonnant !!! Nous n'avons pas eu de retour, ici, à Vincennes. Avez vous bien acheté votre paire dans ce point de vente !!!? Google m'informe que vous êtes passé à Vincennes en juillet 2019 et que votre commentaire date de février 2020 !!! !!! Cordialement, Finsbury Vincennes
A
An FOR Google

Belle boutique, vendeurs connaisseurs mais mettant mal à l'aise les clients qui ont besoin de réflexion par rapport à leurs besoins. Désolé, de ne pas être un "acheteur compulsif"...

Réponse du professionnel : Bonjour, de toute évidence votre expérience dans notre boutique n'a pas été positive et nous le regrettons. Vous avez sans doute interprété le fait de vous inciter à acheté un article en liquidation (sans doute le dernier dans votre taille) donc à un prix exceptionnel (plus bas du groupe Finsbury) pour vous éviter de passé à côté d'une excellente affaire. Je ne pense pas que cela mérite une note de 2 étoiles….. Je vous invite à repasser nous voir de manière à en discuter de vive voix, (ce qui sera plus constructif) et surtout pour que vous puissiez apprécier la qualité de service de notre boutique. Le gérant
E
Erick Siva Google

Vendeur qui pousse vraiment à la vente et cherche à vendre chaque accessoire du magasin et ne se souci pas de savoir si le modèle convient ou pas, étant novice à l'époque je me suis laissé guider et il m'a vendu une paire trop grande.. Juste pour faire une vente

Réponse du professionnel : Donc d'après Google vous parlez d'une visite datant de juin 2018????? M. Mon Avis???????1 avis et 0 photo????? Vous auriez pu trouver mieux pour essayer de nuire à un magasin apprécier bien au contraire pour son professionnalisme et son offre très large. Comme par hasard, cela survient après une série d'avis à 5 étoiles!!!! Bien évidement, cela va faire l'objet d'une enquête de la part de google. Le gérant
G
Guillaume Couzinié Google

La boutique Finsbury avec le plus grand choix en région parisienne. Si on ajoute l'amabilité et la compétence du personnel, c'est une adresse à garder dans son carnet pour qui veut se chausser correctement.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire ! A bientôt ! Finsbury Vincennes
D
Damien Bisson Google

Vraiment genial service au top j ai déposé une paire en bien piteuse etat et je l ai retrouvé comme neuve. Je conseil et je reviendrai pour m acheter une nouvelle paire best marque ever

G
G russ Google

Vendeur effectivement peu à l'écoute, plus intéressé par l'écoulement de ses stocks soldés visiblement. Aimant bien la marque, je trouverai une autre boutique...

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis étonné de ce commentaire. Nous sommes au contraire apprécie pour notre capacité d'écoute, y compris pendant les soldes. Je suppose que vous êtes passé samedi pendant les flux les plus importants....Ayant à coeur de satisfaire au mieux nos clients, je vous propose de vous présenter à la boutique, je tacherai de vous satisfaire au mieux, d'autant plus que comme on a dû vous l'expliquer tous les articles bénéficies de remises y compris les nouveautés (nous proposons à Vincennes la gamme complète), ainsi que les produits en testes exclusivement à Vincennes! Je pense que cela sera bien plus constructif et direct! Le gérant
A
Anton Krampe Google

Amateur de la marque depuis des années, j'ai trouvé bien plus que l'offre complète de chaussure par rapport à d'autre Finsbury... j'ai découvert un service excellent où les vendeurs écoutent et apportent des solutions à mes questions ! Je recommande ce Finsbury !!!

X
Xavier Algret Google

Le vendeur et Responsable de la boutique Jean-François est compétent et de bon conseil dans le domaine de la chaussure. Avec lui, j'ai trouvé réponse à toutes mes questions. Si il n'était pas un vrai vendeur, je serais reparti avec mes deux paires, et sans les produits d'entretien et autres accessoires qui me sont maintenant indispensables. Je reviendrai pour renouveler ces mêmes produits, mais aussi plus tard pour d'autres chaussures.

C
Christophe Prosper Google

Accueil agréable, conseils avisés, il y a dans cette boutique un sens du service constant. Les chaussures sont évidement de très bonnes qualités et surtout confortables. Un investissement rentable pour des années.

C
Christiana Dorr Google

Service moyen, vendeur qui pousse à la vente. Les chaussures n'étant pas de 1er prix, pour eux vendre 1 paire est déjà un exploit donc ils sont prêt à tout pour vendre... même si ce n'est pas ce qui va à votre pied. A eviter.

T
Thomas Google

MERCI Jean-François pour vos conseils, vous êtes un passionné ! Et mes chaussures sont splendides. Thomas

c
cécile Lelandais Google

J'achète régulièrement des cadeaux pour mon mari chez Finsbury Vincennes et l'équipe et toujours au top. Jamais d'erreur. Merci à eux.

d
david zlangue Google

Vendeur qui se prend pour un grand vendeur et il fait des réflexions pas très sympathiques sans même s'en rendre compte...Type un peu maladroit et j'ai plus envie de retourner chez lui...Heureusement il existe d'autres boutiques ..

B
Boy Teddy Google

Personnes agréables et compétentes qui prennent le temps de vous expliquez les différences entre les modèles de souliers en essayant de vous satisfaire et de guider vos gouts. Un grand merci je reviendrais c est sur!

A
Alain Marilyn Google

Le personnel est très consciencieux. Des personnes très agréables et serviables. Ils connaissent leurs produits et surtout aiment ce qu'ils font. Ils donnent l'envie de revenir.

A
Alexis Verlhac Google

Grand choix de chaussures dans cette boutique tenue par des passionnés.bon rapport qualité/prix, surtout en période de soldes. Excellent service, vraiment à l'écoute des besoins du client. J'en suis à ma 5e paire en 5 ans et elles sont toutes en très bon état. Merci !

V
Vaalentin Google

Super magasin de chaussures haut de gamme à Vincennes ! Si vous cherchez des souliers avec un bon rapport qualité/prix et des conseils de professionnels, je vous recommande vivement cette boutique.

V
Valentin Houee Google

Après ne pas avoir trouvé mon bonheur au magasin Rivoli, je suis allé à Vincennes. Offre pléthorique où les vendeurs sont accueillants, sympathiques et surtout professionnels. A recommander absolument !.

L
Louis L Google

Le jeune vendeur a mis toute sa passion pour les souliers pour me vendre une belle paire de derbys, et les accessoires permettant leur bonne tenue dans le temps ! merci pour ces précieux conseils et votre accueil !

N
Ndiack Faye Google

Gérant du magasin très chaleureux, respect du client, conseil pratiques, donne vraiment envie de revenir. Chaussures personnalisées et de bonne qualité.

N
Nicolas Cabrisseau Google

Vendeurs très compétents. Ils aiment et connaissent bien leur boulot, ils sont de très bons conseils. Après un problème rencontré sur une chaussure, ils m'ont fait un excellent geste commercial. Je recommande ce magasin !

S
Sébastien Amram Google

Je vous les recommandes, ils sont déjà adorables, de très bons conseils et leurs produits sont de belles qualités, j'ai plusieurs paires de chez eux depuis plusieurs années et j'en suis très content... Merci à vous !

T
THIERRY NACCACHE Google

Excellente boutique où le patron vous reçoit de façon très sympa et professionnelle. A recommander absolument.