Excellent accueil du personnel, toute l’équipe a été très agréable, disponible et attentionnée. Mention spéciale à la directrice qui a eu une délicate attention en apportant une gamelle d’eau à mon chien pendant les grosses chaleurs : un geste simple mais vraiment apprécié, qui montre une vraie bienveillance et un excellent sens de l’accueil. En plus, je suis ravie de mon achat : la paire de chaussures en taille 37 me va à ravir ! Très satisfaite de mon passage, je recommande sans hésiter.
Eram VINCENNES
Magasin de chaussures · Vincennes (94)
À propos de Eram VINCENNES
Eram Vincennes propose une large sélection de chaussures pour femme, homme et enfant, ainsi que des sacs et accessoires. Le magasin met en avant ses nouvelles collections et des offres promotionnelles, notamment des soldes allant jusqu'à -50%. La livraison est offerte en relais et à domicile dès 60€ d'achat.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (281)
Je me suis rendu au magasin ERAM de Vincennes pour essayer un produit que j’avais repéré sur Internet. J’y ai trouvé exactement ce que je cherchais et, depuis au moins un an et demi, je m’y rends toujours avec plaisir. Les vendeuses sont agréables, souriantes et de très bon conseil. Lors de mon dernier achat, effectué fin mai, un défaut de fabrication est apparu après une dizaine de jours d’utilisation. Le retour en boutique a été très simple et le personnel m’a immédiatement proposé un échange, sans aucune difficulté. Encore merci ☺️ Je recommande vivement cette boutique, idéalement située avenue du Château à Vincennes.
A la recherche d'une paire de baskets confortables pour des pieds très sensibles, j'ai été guidée dans mon choix efficacement par la conseillère dans la boutique Eram de Vincennes. Et je suis repartie avec une paire de basket tres confortables et correspondant à mes besoins.
Je suis venue samedi matin et j'ai été très bien accueillie par la personne présente en magasin. Elle m'a parfaitement conseillée sur le choix du modèle, avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Malgré laffluence des le matin, elle a pris le temps de répondre à mes attentes et de me guider efficacement. Je tiens à la remercier pour la qualité de son accueil et de ses conseils.
je suis venu lundi de pentecôte. il y avait beaucoup de monde mais la vendeuse est restée très professionnelle accueillante. je reviendrai avec plaisir
J'ai eu une très agréable expérience dans ce magasin, dans lequel j'aurais plaisir à revenir ! J'ai eu affaire à une excellente vendeuse, Ségolène, qui a été extrêmement gentille et attentive. Quel plaisir d'échanger avec des personnes si souriantes, même en fin de journée !
Je me suis rendue à la boutique vers 17h Vendredi 22/05. Les 2 vendeuses étaient débordées! Malgré tout, on voyait qu'elles essayaient de gérer au mieux. En tout cas, l'employée qui a encaissé mon sac à main a été très accueillante. J'ai trouvé que le magasin n'était pas assez staffé pour une.veille de long week- end ensoleillé...
Je me suis rendue au magasin de Vincennes pour acheter une paire de chaussures et je souhaitais partager mon ressenti concernant mon expérience en boutique. Lors de ma visite, une cliente est arrivée et a été prise en charge de manière très cordiale, semble-t-il par la directrice du magasin. Présente au moment de la scène, j’ai trouvé que tout s’était déroulé avec professionnalisme et bienveillance, et que la cliente avait été correctement accompagnée. Malgré cela, cette personne s’est montrée particulièrement mécontente et s’est exprimée de façon excessive devant l’ensemble des clients présents. Je tiens donc à souligner que, de mon point de vue, l’équipe est restée calme, professionnelle et agréable tout au long de la situation. Je souhaitais partager cet avis afin de mettre en avant le sérieux et le sang-froid du personnel malgré ce moment délicat.
Très belle expérience dans ce magasin ! Le personnel est accueillant, souriant et de bon conseil et les chaussures sont de très bonne qualité. Je reviendrai avec plaisir.
Un grand merci à Oceane et Ségolène pour leur gentil acceuil à la boutique ! Le personnel est disponible et est très serviable. Ça donne envie de revenir :)
Je me rends régulièrement dans cette boutique mais la vendeuse n’est pas très agréable. Si on achète pas, elle ne dit presque pas au revoir. Le ton est très sec et j’ai assisté à une scène avec une cliente où elle a été sur la défensive sans raison apparente. Je me rends toujours à reculons.
Très bon accueil, très bien conseillé. Un grand merci à l’équipe et surtout à la responsable du magasin qui est très professionnelle.
Très belle boutique, bien située et très propre. Très bon accueil et vendeuses très sympathiques. Mention spéciale à Sigolène pour ses conseils et son service. Merci
Attention ne vous fiez pas aux avis négatifs, assurément laissés par des individus peu scrupuleux et irrespectueux du travail entrepris par toute l’équipe de la boutique Eram ! Heureusement que l’on tombe sur des commerçant.e.s comme celles de la boutique Eram à Vincennes, parce que ça fait chaud au coeur ! Une équipe tout simplement super, à l’écoute, empathique et toujours avec le sourire. Je n’ai jamais été si contente de l’achat d’une paire de chaussures grâce à ce service client qui ne peut être égalé. Je reviendrais juste pour la gentillesse et le plaisir d’échanger avec tout l’équipe, alors un grand grand merci à Océane, Chloé et tout le reste de l’équipe qui est tout aussi merveilleux.se !!! Vous pouvez leur faire entièrement confiance, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains ! Merci merci merci 🙏🏻
Au vu des nombreux avis similaires, il serait urgent que la direction prenne des mesures. En l’état, boutique à éviter. L’attitude de la vendeuse (ou responsable) a été inadmissible dès notre entrée dans la boutique. Aucun bonjour, aucun accueil, et une question lancée de manière sèche et agressive : « Vous êtes venu pourquoi ? ». Nous avons été accueillis avec un ton hautain et méprisant, sans la moindre politesse. Cette personne s’est montrée très irrespectueuse et particulièrement désagréable. Le contact avec la clientèle exige un minimum de courtoisie et de professionnalisme. Ce type de comportement n’a pas sa place dans une enseigne.
Bonjour, je me suis rendue dans la boutique ce we ! très bon accueil ! Les vendeuses ont été très patientes et généreuses et d'excellents conseils . Merci !
Je m y suis rendue aujourd'hui, car j avais réservé une paires de basket. J ai été très bien accueillie et les vendeuses très sympas. Très belle boutique avec beaucoup de choix.
Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe du magasin ERAM avenue du Château à Vincennes, et tout particulièrement Karine la gérante du magasin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Suite à une commande reçue légèrement abîmée, j’ai contacté le magasin où je suis cliente afin de trouver une solution. L’article n’étant pas disponible sur place car il avait dû être commandé, la responsable a pris le temps de chercher elle-même une paire identique dans un autre de ses magasins afin de me dépanner au plus vite. Malgré toutes ses recherches, la paire souhaitée n’était malheureusement plus disponible. Elle m’a alors proposé un geste commercial très apprécié, avec beaucoup de bienveillance et de sens du service client. Un grand merci pour votre accueil, votre écoute et votre implication. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des commerçants aussi attentionnés !