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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram VINCENNES

Magasin de chaussures · Vincennes (94)

4,1 282 avis Fermé
Eram VINCENNES — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Eram VINCENNES

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 18:00

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Avis clients (282)

4,1
282 avis
5★200
4★21
3★9
2★6
1★46
A
Am Za

Excellent accueil du personnel, toute l’équipe a été très agréable, disponible et attentionnée. Mention spéciale à la directrice qui a eu une délicate attention en apportant une gamelle d’eau à mon chien pendant les grosses chaleurs : un geste simple mais vraiment apprécié, qui montre une vraie bienveillance et un excellent sens de l’accueil. En plus, je suis ravie de mon achat : la paire de chaussures en taille 37 me va à ravir ! Très satisfaite de mon passage, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Am Za, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que notre accueil et notre attention, notamment celle de la directrice, ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous sommes également heureux que votre achat vous convienne parfaitement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
V
Vincent BRIEDA

Je me suis rendu au magasin ERAM de Vincennes pour essayer un produit que j’avais repéré sur Internet. J’y ai trouvé exactement ce que je cherchais et, depuis au moins un an et demi, je m’y rends toujours avec plaisir. Les vendeuses sont agréables, souriantes et de très bon conseil. Lors de mon dernier achat, effectué fin mai, un défaut de fabrication est apparu après une dizaine de jours d’utilisation. Le retour en boutique a été très simple et le personnel m’a immédiatement proposé un échange, sans aucune difficulté. Encore merci ☺️ Je recommande vivement cette boutique, idéalement située avenue du Château à Vincennes.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe et notre magasin d’Avenue du Château à Vincennes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que le service ait été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de l’échange suite au défaut de fabrication. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,
m
michele RUELLAN

A la recherche d'une paire de baskets confortables pour des pieds très sensibles, j'ai été guidée dans mon choix efficacement par la conseillère dans la boutique Eram de Vincennes. Et je suis repartie avec une paire de basket tres confortables et correspondant à mes besoins.

Réponse du professionnel : Madame Ruellan, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant votre visite dans notre boutique Eram de Vincennes. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseillère a su vous orienter avec efficacité et que la paire de baskets choisie répond parfaitement à vos attentes en matière de confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
E
Elsa Debussy

Je suis venue samedi matin et j'ai été très bien accueillie par la personne présente en magasin. Elle m'a parfaitement conseillée sur le choix du modèle, avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Malgré laffluence des le matin, elle a pris le temps de répondre à mes attentes et de me guider efficacement. Je tiens à la remercier pour la qualité de son accueil et de ses conseils.

Réponse du professionnel : Madame Debussy, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant votre visite en magasin. Il est très gratifiant de savoir que notre conseillère a su vous accueillir avec professionnalisme et attention, malgré l'affluence du matin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
n
naly sylvain

je suis venu lundi de pentecôte. il y avait beaucoup de monde mais la vendeuse est restée très professionnelle accueillante. je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sylvain, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su rester professionnelle et accueillante malgré l'affluence du lundi de Pentecôte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
C
Camille Bertiaux

J'ai eu une très agréable expérience dans ce magasin, dans lequel j'aurais plaisir à revenir ! J'ai eu affaire à une excellente vendeuse, Ségolène, qui a été extrêmement gentille et attentive. Quel plaisir d'échanger avec des personnes si souriantes, même en fin de journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Ségolène ait été agréable et que son accueil ait contribué à rendre votre visite plaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
Véronique M

Je me suis rendue à la boutique vers 17h Vendredi 22/05. Les 2 vendeuses étaient débordées! Malgré tout, on voyait qu'elles essayaient de gérer au mieux. En tout cas, l'employée qui a encaissé mon sac à main a été très accueillante. J'ai trouvé que le magasin n'était pas assez staffé pour une.veille de long week- end ensoleillé...

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement malgré une journée particulièrement chargée. Nous prenons note de votre remarque concernant le staffing et veillerons à mieux anticiper ces périodes à forte affluence. Bien cordialement,
T
Tessa nls

Je me suis rendue au magasin de Vincennes pour acheter une paire de chaussures et je souhaitais partager mon ressenti concernant mon expérience en boutique. Lors de ma visite, une cliente est arrivée et a été prise en charge de manière très cordiale, semble-t-il par la directrice du magasin. Présente au moment de la scène, j’ai trouvé que tout s’était déroulé avec professionnalisme et bienveillance, et que la cliente avait été correctement accompagnée. Malgré cela, cette personne s’est montrée particulièrement mécontente et s’est exprimée de façon excessive devant l’ensemble des clients présents. Je tiens donc à souligner que, de mon point de vue, l’équipe est restée calme, professionnelle et agréable tout au long de la situation. Je souhaitais partager cet avis afin de mettre en avant le sérieux et le sang-froid du personnel malgré ce moment délicat.

Réponse du professionnel : Bonjour Tessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin de Vincennes. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rester professionnelle et bienveillante malgré une situation délicate. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement,