Fidinn

Bonjour j’ai rencontré 2 vendeuse sublime ( Celia , imene) il sont au top

Ne rembourse pas les achats même si le vêtement a un trou.

Excellente boutique, prix très abordable, qualité et service impeccable et leur activité sur snapchat qui nous permet d’être à jour concernant les arriver en boutique !

Accueil déplorable par deux jeunes énergumènes, qui s'impatientaient à haute voix et nous ont littéralement mises à la porte et fermé boutique (sur les heures d' ouverture!!) pour honorer un rendez-vous galant devant la boutique. Et cela à quelques jours de l' Aid, qui est une période phare pour les commerçants! En totale contradiction avec l'éthique prônée par le nom de l'enseigne.

Bonjour je suis cliente chez eux sa fait 2 ans rien a dire très poli respectable celui de tourcoing et roubaix j'adore les vêtements chez eux sont de très bonne qualité jamais eux de problème

Je suis sorti de la boutique déçue. J’ai fais un petit tour dans la boutique, arrivée à la caisse avec mes deux articles vers 17h40. J’ai dû attendre 10mn après résignation j’ai déposée les articles sur le premier portant qui venait et je suis partie car vos deux caissières étaient sur leur téléphone à envoyer des vocaux et à rire et ne prêtaient aucunement attention à la boutique ainsi qu’à la cliente. Si vos caméras de surveillance fonctionnent je vous invite à vérifier. Bonne soirée et bonne continuation quand même.

Très mauvaise qualité ! Bien que vendeuses très serviables et à l’écoute, tout les vêtements que j’ai acheté là-bas n’ont pas pu être porter plus de 10 fois sans se craquer… très déçu surtout vu le prix

J'ai acheté une robe à fidinn Roubaix arrivée chez moi je découvre un accroc. La vendeuse me propose gentillement de l'échanger sur Tourcoing. J'accepte j'envoie un message indiquant que je passe à Tourcoing chercher l'autre robe une fois sur place la vendeuse m'indique que cette robe a des taches ( pourquoi ne pas l'avoir indiqué quand j'ai appelé pour passer ?) La vendeuse me propose de la prendre quand meme et essayer de la détacher . Je lui explique que pour venir sur Roubaix ou Tourcoing j'ai 45min de route juste l'allée et que je suis que de passage dans le nord donc ça m'embêterait de reperdre du temps avec ma famille pour échanger à nouveau la robe. Voyant que je suis réticente la vendeuse me dit que je peux reprendre cette robe essayer de la détacher chez-moi et que si les taches ne partent pas je me ferais rembourser sans avoir l'obligation de rendre la robe, je dis que ça me conviens. Le lendemain j'envoie un message avec photo comme preuve indiquant que les taches ne partent pas. La gérante me demande de rendre la robe pour obtenir le remboursement. Chose qui n'était pas convenue avec la vendeuse. En bref je repars sur Lyon demain avec une robe tâchée car après une année privée de voir mes proches pour le covid ça me faisait mal au cœur de reperdre une 3 eme demi-journée avec ma famille pour une robe. Dommage que l'engagement faite avec la vendeuse de Tourcoing n'est pas été tenue car en soit la vendeuse de Roubaix était super gentille. J'étais prête à lui faire énormément de pub.